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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 1680

课程评分:

开课时间：2013-02-27 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理客户不满抱怨投诉,客户投诉,客户抱怨,客户服务 2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同

过程审核(VDA 6.3)

人气： 855

课程评分:

开课时间：2013-02-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：资深讲师

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：过程审核过程审核(VDA 6.3) 课程概述本课程时长为2天。过程审核是汽车工业OEM在ISO/TS 16949中要求的一种基本…

企业日常经营管理税务筹划(New)

人气： 833

课程评分:

开课时间：2013-02-16 16:08 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：曾建斌老师

课程分类：

关键字：企业日常经营管理税务筹划风险防范培训形式：分组授课、互动交流、案例分析、专业建议学员人数：10-30人，满10人开班 (小班授课)培训费用：￥1

CAQ绿带认证培训班

人气： 478

课程评分:

开课时间：2013-02-01 10:06 已结束

课程时长：40小时

课程价格：￥10000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：文放怀

课程分类：

关键字：CAQ,绿带,认证如何系统的解决企业管理问题，我们提供解决方案。点石成金，授人以漁。突破改善，项目实施，数据破案，业绩突破，利润倍增，卓

【职业形象与商务礼仪塑造】

人气： 970

课程评分:

开课时间：2013-02-01 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1357元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：职业素养,商务礼仪

关键字：职业形象,商务礼仪吹响商务交往的序曲1.商务会面礼仪：迎送、称呼、问候致意、人际距离、引导；◆介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪2.接待与拜访

如何建设高绩效的管理团队

人气： 244

课程评分:

开课时间：2013-01-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力

关键字：如何建设高绩效的管理团队效团队的特征1、明确的目标 (目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？)2、相互信任 (信任的基础是什么？

深圳清华电商总裁EMBA研修班

人气： 2777

课程评分:

开课时间：2013-01-26 09:30 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥198000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：文放怀

课程分类：MBA/总裁班,MBA

关键字：清华,总裁,EMBA 六西格玛实施企业交流与研讨(梦芭莎) 电商企业人力资源管理

MTP—中高层管理者技能提升训练

人气： 478

课程评分:

开课时间：2013-01-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：严明女士

课程分类：人力资源

关键字：MTP—中高层管理者技能提升训练管理干部在企业中的现状是什么？3、企业的财务成功与职业经理人之间的关系4、领导力与管理力的关系二、管理者应担当的关键任

如何建设高绩效的管理团队

人气： 203

课程评分:

开课时间：2013-01-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力

关键字：如何建设高绩效的管理团队效团队的特征1、明确的目标 (目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？)2、相互信任 (信任的基础是什么？

研发成本管理-质量与成本的平衡之道

人气： 1073

课程评分:

开课时间：2013-01-18 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：刘劲松

课程分类：成本管理

关键字：研发成本管理,研发项目管理,研发成本质量的愿景、使命、独特价值研发质量组织的设置研发质量部的运作质量人员的分类和能力模型质量人员任职资格和职业规划质量组织过程

中国式薪酬设计“四步走”实战训练营

人气： 412

课程评分:

开课时间：2013-01-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：薪酬管理,薪酬培训,绩效培训中国式薪酬设计“四步走”实战训练营 3200元/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等) 【课程导引】您的…

中基层干部领导力特训营

人气： 575

课程评分:

开课时间：2013-01-18 09:00 已结束

课程时长：2小时

课程价格：￥1980元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：领导力,领导,领导提升层干部领导力特训营原价2980元，年终特惠价：1980元/人关键词：中层管理能力，领导力，管理技能，领导艺术，沟通技巧

企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班

人气： 765

课程评分:

开课时间：2013-01-17 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥4800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：蔡巍

课程分类：人力资源

关键字：绩效薪酬培训,岗位设计酬体系设计实战特训班课程背景：现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管

企业用工法律风险防控与裁员策略、补偿金计算误区与…

人气： 736

课程评分:

开课时间：2013-01-16 17:36 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：梁艳松

课程分类：

关键字：人力资源管理培训,劳动争议解决管理的特点 2、新劳动合同法实施后,员工的主要心理诉求--个人意识与法制意识的苏醒 3、员工关系管理危机的处理重点--如

中国式薪酬设计“四步走”实战训练营

人气： 347

课程评分:

开课时间：2013-01-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：薪酬管理,薪酬培训,绩效培训中国式薪酬设计“四步走”实战训练营 3200元/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等) 【课程导引】您的…

EHS -工艺危害分析-PHA

人气： 824

课程评分:

开课时间：2013-01-16 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥5980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：生产管理

关键字：PHA,PSM,安全,EHS EHS -工艺危害分析-PHA 课程特色：本课程采用实操训练的方法帮助学员熟练掌握该工具的使用方法； …

广州PMP认证培训(备考13年3月23日考试)

人气： 976

课程评分:

开课时间：2013-01-12 09:00 已结束

课程时长：35小时

课程价格：￥3980元

开课地点：广东广州市

授课讲师：李敏、苏朝晖

课程分类：项目管理,PMP

关键字：项目管理,PMP培训整体，范围，时间)第四天九大知识领域7-9章(成本，质量，人力资源)第五天九大知识领域10-12章(沟通，风险，采购

企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班

人气： 738

课程评分:

开课时间：2013-01-11 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥4800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：蔡巍

课程分类：人力资源

关键字：绩效薪酬培训,岗位设计酬体系设计实战特训班课程背景：现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管

中国式薪酬设计“四步走”实战训练营

人气： 602

课程评分:

开课时间：2013-01-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：薪酬管理,薪酬培训,绩效培训中国式薪酬设计“四步走”实战训练营 3200元/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等) 【课程导引】您的…

企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班

人气： 572

课程评分:

开课时间：2012-12-28 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：蔡巍

课程分类：人力资源

关键字：绩效薪酬培训,岗位设计酬体系设计实战特训班课程背景：现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管

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