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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户服务技能提升营
人气： 980
课程评分:
开课时间：2010-03-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：张老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技能,提升 -内部和外部6、客户服务的定义-游戏与分享：客户服务拼图二、优质客户服务1、怎样才是优质客户服务-优质服务评价特点-“
APQP产品质量先期策划和控制计划培训
人气： 1095
课程评分:
开课时间：2010-03-24 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李老师
课程分类：生产管理,质量管理,项目管理
关键字：APQP培训,产品质量先期策划和控制计划培训 APQP产品质量先期策划和控制计划培训 1、APQP 起源与为什么要使用 APQP ，新旧版本的差别分析；APQP 概述…
丽思卡尔顿传奇客户体验管理借鉴暨饭店服务质量提升…
人气： 6539
课程评分:
开课时间：2010-03-13 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李老师
课程分类：市场营销,客户服务,质量管理
关键字：服务质量提升,丽思卡尔顿服务,酒店服务,酒店培训 丽思卡尔顿传奇客户体验管理借鉴暨饭店服务质量提升最佳途径与方法研修班 一)服务演绎奢华―丽思卡尔顿服务管理概述 授课时间…
丽思卡尔顿传奇客户体验管理借鉴暨饭店服务质量提升…
人气： 3108
课程评分:
开课时间：2010-03-12 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李老师
课程分类：客户服务
关键字：服务质量提升,丽思卡尔顿服务,酒店服务,培训 丽思卡尔顿传奇客户体验管理借鉴暨饭店服务质量提升最佳途径与方法研修班 (一)服务演绎奢华―丽思卡尔顿服务管理概述 授课…
MTP中阶主管管理才能训练
人气： 898
课程评分:
开课时间：2010-03-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1480元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：陈老师
课程分类：生产管理
关键字：MTP中阶主管管理 MTP中阶主管管理才能训练 (第一部)管理的基础第l回合：管理的基本概念1.管理的意义 2.管理者的任务 3.管理者的基…
优质客户服务―专业电话服务
人气： 2266
课程评分:
开课时间：2010-02-11 10:27 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥15000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：电话服务,客户服务 优质客户服务―专业电话服务 1课程概述介绍培训的内容与方法了解学员对课程的期望激发学员的参与愿望2职业成功与客户服务选择…
(东莞)“先进注塑生产的管理模式”高级研修班
人气： 926
课程评分:
开课时间：2010-01-30 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥900元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：余成根
课程分类：生产管理
关键字：注塑 减少注塑部人员的流动性 12、如何达到“优质、高效、低耗” 13、注塑部主要
原价3000元精品课程现免费赠送之《打造盈利机器…
人气： 2460
课程评分:
开课时间：2010-01-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：詹老师
课程分类：销售管理
关键字：盈利,销售,成长教练,系统建立 原价3000元精品课程现免费赠送之《打造盈利机器----销售成长教练系统建立》 一、成长系统与销售管理a)缺乏管理的成长…
复旦大学创新管理高级研修班
人气： 1365
课程评分:
开课时间：2010-01-22 09:00 已结束
课程时长：365小时
课程价格：￥36000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：简章老师
课程分类：MBA/总裁班
关键字：房地产,复旦大学,创业板,工商管理,研修班 对现阶段企业界普遍存在的问题，复旦大学从实际问题出发整合中国优质专家资源，打造全新的创新管理课程，为企业突破经济危机提供
APQP&PPAP(产品质量先期策划、生…
人气： 875
课程评分:
开课时间：2010-01-18 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥2000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：APQP,PPAP APQP&PPAP(产品质量先期策划、生产件批准程序) 一、APQP课程内容: 1.APQP的五大阶段及五大阶段…
APQP先期产品质量策划
人气： 912
课程评分:
开课时间：2010-01-09 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥750元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：汪老师
课程分类：质量管理
关键字：APQP,质量,策划 APQP先期产品质量策划 产品质量策划责任矩阵图/产品质量策划进度图表/产品质量策划基本原则什么是APQP 1. 0计…
APQP与PPAP培训
人气： 1097
课程评分:
开课时间：2009-12-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：APQP,PPAP APQP与PPAP培训 一、产品质量策划责任矩阵图/产品质量策划进度图表/产品质量策划基本原则 什么是APQP二、计划…
APQP与PPAP
人气： 1200
课程评分:
开课时间：2009-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：范秋明
课程分类：质量管理
关键字：APQPPPAP APQP与PPAP 第一部分:1、0产品质量策划责任矩阵图/产品质量策划进度图表/产品质量策划基本原则什么是APQP1.…
项目管理知识体系(PMP)及在房地产领域中的应用
人气： 2240
课程评分:
开课时间：2009-11-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：安老师
课程分类：项目管理,PMP
关键字：项目管理,PMP,房地产 目启动阶段：项目决策要做的三件事 ※如何权衡项目的利弊和优劣(SWOT优劣分析法；双指标评估模型法；六帽分析法)
供应商管理实务
人气： 990
课程评分:
开课时间：2009-11-27 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：黄熙华
课程分类：采购管理,供应商管理
关键字：供应链 量 3. 降低成本，提高企业盈利能力 4. 优势互补，达到双赢 5. 优化采购流程，提高采购运作
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 954
课程评分:
开课时间：2009-11-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 893
课程评分:
开课时间：2009-11-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲：第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我…
MSA测量系统分析
人气： 558
课程评分:
开课时间：2009-11-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：康老师
课程分类：
关键字：MSA,测量系统,系统分析 MSA测量系统分析 MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关系概要基本概念和术语：测量系统的含义、统计…
APQP先期产品质量策划
人气： 1241
课程评分:
开课时间：2009-11-20 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥750元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：汪老师
课程分类：质量管理
关键字：APQP,质量,策划 APQP先期产品质量策划 产品质量策划责任矩阵图/产品质量策划进度图表/产品质量策划基本原则什么是APQP 1. 0计…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 835
课程评分:
开课时间：2009-11-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：讲师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代…
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