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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 513
课程评分:
开课时间：2017-03-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 328
课程评分:
开课时间：2017-02-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 培训时间：2017年02月24-25日上海 04月08-09日北京 04月19-20日上海 …
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 429
课程评分:
开课时间：2017-02-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理■客户服务管理的基本特征■客户服务管理的几…
招聘与面试技巧
人气： 650
课程评分:
开课时间：2017-02-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：钱庆涛
课程分类：人力资源
关键字：招聘,面试技巧,招聘面试,企业战略 与运作上的问题及分析3、招聘渠道管理与运作上的问题及分析三、卓越管理者在招聘中的责任和主要工作1、管理者在招聘中角色定位
卓越的客户服务技巧
人气： 463
课程评分:
开课时间：2017-02-20 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师 张老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,令人满意的客户服务,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述 2. 课程总体结构介绍 3. 学员的自我介…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 406
课程评分:
开课时间：2017-02-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求 卓越的客户服务技巧训练 培训时间：2017年02月18-19日上海 04月14-15日上海 06月21-22日上海 20…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 265
课程评分:
开课时间：2017-02-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：质量三包讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,员工,客户需求,管理体系 卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练：2016年10月19-20日上海?? 2016年12月14-15日上海?…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 2561
课程评分:
开课时间：2017-01-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：林
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,员工,客户需求,管理体系 卓越的客户服务技巧训练 课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战略层面…
解除严重违纪员工的实操宝典
人气： 544
课程评分:
开课时间：2017-01-13 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：刘昊斌
课程分类：人力资源
关键字：员工,劳动合同,员工管理,劳动争议 解除严重违纪员工的实操宝典 课程大纲一、严重违纪之“纪”的制定1“纪”的合法性1)内容合法要求2)程序合法要求3)违法制…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 459
课程评分:
开课时间：2017-01-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
卓越的客户服务技巧
人气： 457
课程评分:
开课时间：2017-01-09 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师 张老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,令人满意的客户服务,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述 2. 课程总体结构介绍 3. 学员的自我介…
卓越的客户服务技巧
人气： 1663
课程评分:
开课时间：2016-12-22 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师 张老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,令人满意的客户服务,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述 2. 课程总体结构介绍 3. 学员的自我介…
卓越的客户服务
人气： 566
课程评分:
开课时间：2016-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：服务技巧,沟通技巧,情绪管理,客户满意 卓越的客户服务 l客户服务的基本认知 -什么是客户服务？客服的重要性 -客户服务的挑战 -何为优质的客户服务…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 591
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求 卓越的客户服务技巧训练 2016年03月26-27日(上海)2016年04月29-30日(上海)2016年06月25-2…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 466
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,员工,客户需求,服务技巧 卓越的客户服务技巧训练 2016年10月19-20日(上海)2016年12月14-15日(上海)课程背景客户服务已不单是…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 461
课程评分:
开课时间：2016-12-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,设计,员工 构建卓越的客户服务管理体系 2016年10月14-15日 (上海)2016年12月09-10日 (上海)课程背景1、客户…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 434
课程评分:
开课时间：2016-10-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求 卓越的客户服务技巧训练 1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销客户服务技巧的基本含义客户服务能力与个人的职业生涯客…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 642
课程评分:
开课时间：2016-10-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,员工,客户需求,服务技巧 卓越的客户服务技巧训练 2016年10月19-20日(上海)2016年12月14-15日(上海)课程背景客户服务已不单是…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 405
课程评分:
开课时间：2016-10-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理★ 客户服务管理的基本特征★ 客户服务管理…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 374
课程评分:
开课时间：2016-10-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主…
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