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有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年09月2…

人气： 1594

课程评分:

开课时间：2009-09-23 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户不满,客户处理,客户投诉处理技巧,客户投诉处理有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年09月23-24日课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …

有效地管理销售队伍与满意的客户服务高级培训班

人气： 1772

课程评分:

开课时间：2009-09-23 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥1300元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：庄志敏等

课程分类：客户服务,销售管理

关键字：市场销售,销售管理,人力资源,客户服务,客户服务培训 10月27日至10月31日地点：青岛市参观安排：海尔集团办公楼、企业文化广场、生产线、海尔大学、青

生产一线主管训练营

人气： 773

课程评分:

开课时间：2009-09-22 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：杨文彪

课程分类：采购管理,生产管理

关键字：生产一线主管生产一线主管训练营课程大纲一、生产一线主管管理体系一线主管的角色与职责一线主管的技能要求一线管理之屋二、现代生产管理生…

济南三体系内审员培训

人气： 1547

课程评分:

开课时间：2009-09-22 09:00 已结束

课程时长：32小时

课程价格：￥1180元

开课地点：山东济南市

授课讲师：张老师

课程分类：质量管理

关键字：ISO9000,ISO14000,OHSAS18000 企业分管质量、环境、职业健康安全管理体系的领导，管理者代表及参与管理体系运行、实施的相关人员。三、培训内容 1、I

物流及供应链管理核心课程

人气： 1135

课程评分:

开课时间：2009-09-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2860元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈老师

课程分类：采购管理,物流管理,供应链管理

关键字：供应链,物流物流及供应链管理核心课程第一章：物流的重要性及企业物流系统的构建 1.物流的概念、分类、重要性及发展趋势 2.…

2009首届“合作与博弈”中国论坛

人气： 1133

课程评分:

开课时间：2009-09-19 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：郎咸平老师

课程分类：领导力

关键字：论坛 2009首届“合作与博弈”中国论坛 2009首届“合作与博弈”中国论坛主题：巅峰之争论坛

北京0912PMP项目管理考前培训

人气： 876

课程评分:

开课时间：2009-09-19 09:00 已结束

课程时长：40小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：肖文毅

课程分类：项目管理,PMP

关键字：pmp,北京pmp,pmp考试,pmp培训,项目管理培训北京0912PMP项目管理考前培训课程内容简介：授课日期授课模块授课内容授课形式第一天项目管理认证考试简介进行项目选择…

上海0912PMP项目管理考前培训

人气： 1037

课程评分:

开课时间：2009-09-19 09:00 已结束

课程时长：40小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：周琦

课程分类：项目管理,PMP

关键字：pmp,上海pmp,pmp考试,pmp培训,项目管理培训上海0912PMP项目管理考前培训授课日期授课模块授课内容授课形式第一天项目管理认证考试简介进行项目选择的方法知识体系…

委外加工管理

人气： 1004

课程评分:

开课时间：2009-09-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3080元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：何芳

课程分类：生产管理,物流管理

关键字：委外加工管理,采购管理,物流管理,供应链管理委外加工管理第一章：委外加工战略决策分析 1.公司的战略、愿景与委外决策的关系 2.采购的杠杆效应在委外决策的运用3…

房地产企业成本管理体系的构建与实施

人气： 1121

课程评分:

开课时间：2009-09-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：神老师

课程分类：战略管理,财务管理,成本管理

关键字：房地产,企业成本管理体系,构建与实施房地产企业成本管理体系的构建与实施第一部分如何理解房地产企业的成本管理第一讲房地产开发行业多种成本管理角色特…

实用招聘面试技巧

人气： 1442

课程评分:

开课时间：2009-09-18 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：孙俊涛

课程分类：人力资源,招聘面试

关键字：招聘,人力资源,面试技巧,招聘面试技巧机会。认证费用认证费：中级600元/人，高级800元/人(不参加认证可不交纳此费用)认证： 1. 凡参加认证的学员，在培

卓越的客户服务技巧训练2009年09月18-19…

人气： 1433

课程评分:

开课时间：2009-09-18 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务技巧,客户服务技巧诉 ★ 如何有效处理客户的不满、抱怨、投诉 ★ 参与公司客户反馈系统的构建 3、客户服务实践与案例分享

清华大学高级工商管理研究生课程进修项目

人气： 1125

课程评分:

开课时间：2009-09-18 09:00 已结束

课程时长：290小时

课程价格：￥29800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：wimgn

课程分类：领导力

关键字：工商管理清华大学高级工商管理研究生课程进修项目培训内容：模块一公司战略与竞争优势 ☆ 企业战略的形成与基本竞争战略…

应用IE技术提高生产效率

人气： 1193

课程评分:

开课时间：2009-09-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：姚老师

课程分类：

关键字：IE,工业工程应用IE技术提高生产效率认证费用：500元／人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用)。…

TTT内部讲师培训

人气： 1293

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：韦老师

课程分类：人力资源

关键字：TTT,讲师培训 TTT内部讲师培训 1.讲师应有的认识与观念教育训练的目的企业内讲师的角色与功能讲师应有的人格特征2.教学原…

6S管理与持续改善

人气： 1316

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李岩

课程分类：生产管理

关键字：5S,6S 6S管理与持续改善【课程内容】课程导入： 1.学员热身，建立学习团队2.介绍课程内容3.课程导入案例讨论第一部分：6…

工厂车间管理

人气： 634

课程评分:

开课时间：2009-09-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：郭辉

课程分类：

关键字：工厂管理,车间管理工厂车间管理一、车间现场管理 1、车间现场管理的含义，车间现场管理的对象和范围 1)车间现场管理优化的标志 2、车间…

精细化管理特训营

人气： 1884

课程评分:

开课时间：2009-09-11 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥9800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：汪中求

课程分类：生产管理

关键字：精细化,精益生产,丰田,管理精细化管理特训营课程模块模块内容方法工具一、精细化管理综述●精细化管理模型案例分享二、精细化管理体系1、目标●专业主义…

全面预算编制的七大步骤

人气： 3270

课程评分:

开课时间：2009-09-11 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥1200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：萧老师

课程分类：财务管理

关键字：全面预算,编制,七大,步骤全面预算编制的七大步骤【主要内容】(以下内容仅供参考，具体以现场为准) 一、为什么需要预算？怎样确保预算执行…

2009领导创新国际研讨会

人气： 2087

课程评分:

开课时间：2009-09-10 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥4800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：DrGuyHal…

课程分类：战略管理

关键字：领导,创新,研讨会,论坛 2009领导创新国际研讨会开幕致辞分享全球7家最具创新企业的成功经验成为创新的人――任何人都可以创新的速度――创…

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