你的位置： 首页 > 公开课首页

培训机构

更多>>

培训师

更多>>

培训资料

更多>>
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
北京大学客户服务经理高级研修班
人气： 1672
课程评分:
开课时间：2010-10-28 09:00 已结束
课程时长：28小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈巍
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 提升企业整体服务运营管理水平的培训课程，是国内目前客户服务及售后服务经理接受培训最多的课程，被公认为是国内服务管理领域最
如何讲授专业技术型课程(10月28-29)
人气： 1111
课程评分:
开课时间：2010-10-28 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：蓝
课程分类：人力资源
关键字：心智风格,认知模式,概念树,学习路径图,情境 如何讲授专业技术型课程(10月28-29) 课程概述鸡怎么和鸭说话?怎样才能让牛听懂琴声?由于专业技术课程的讲师和听众之…
方程式沟通
人气： 1598
课程评分:
开课时间：2010-10-22 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2580元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：赵周
课程分类：职业素养
关键字：方程式,沟通 方程式沟通 《方程式沟通》是根据中国企业技术研发类人士的日常表现、职位要求、常见问题，在大量调研与培训实践后，重点推广的…
6sigma管理的导入与应用
人气： 878
课程评分:
开课时间：2010-10-21 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：
关键字：6sigma 6sigma管理的导入与应用 一 6Sigma第一阶段 定义(Define)1. 6σ介绍- 6σ概念- 6σ及公司文化…
SPC-统计过程控制
人气： 762
课程评分:
开课时间：2010-10-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：
关键字：SPC,统计制程 SPC-统计过程控制 一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标…
创新思维与技法的开发和应用
人气： 919
课程评分:
开课时间：2010-10-03 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：成国良
课程分类：
关键字：创新思维与技法的开发和应用 创新思维与技法的开发和应用 第一部分 人人可创新内容提要： 什么是创造？什么是创新？它们的区别是什么？是否每个人…
卓越的客户服务技巧2010年9月25-26日北京…
人气： 1772
课程评分:
开课时间：2010-09-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,售后服务,客服技巧,客户服务技巧 1心理压力来源9.2缓解心理压力的各种方法 客服,客户服务,售后服务,客服技巧,客户服务技巧
产品中试管理
人气： 1663
课程评分:
开课时间：2010-09-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：江新安
课程分类：生产管理
关键字：产品中试管理 产工艺问题。在产品质量问题之外，甚至还有发货差错、交货延期、售后服务等各种问题。解决每个问题都有很大难度，而且这些问题互
《IPD流程IT化高级实务培训》(国内首创) (…
人气： 998
课程评分:
开课时间：2010-09-17 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李国忠
课程分类：项目管理
关键字：研发管理,项目管理,IPD研发IT 《IPD流程IT化高级实务培训》(国内首创) (深圳9月17-18日) 培训费用：3200元/两天 (含两天中餐、指定教…
SPC-统计过程控制
人气： 697
课程评分:
开课时间：2010-09-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：李老师
课程分类：
关键字：SPC,统计制程 SPC-统计过程控制 一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标…
卓越的客户服务技巧2010年8月21-22日北京…
人气： 1383
课程评分:
开课时间：2010-08-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌 先生
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,售后服务,客服技巧,客户服务技巧 1心理压力来源9.2缓解心理压力的各种方法 客服,客户服务,售后服务,客服技巧,客户服务技巧
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1233
课程评分:
开课时间：2010-08-14 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建课程目标★ 让有关客户…
产品数据管理高级实务培训
人气： 1110
课程评分:
开课时间：2010-08-13 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李国忠
课程分类：生产管理
关键字：研发管理 管理是企业研发实现并行化和规范化提供支撑，是研发与供应链、销售、售后服务部门之间的桥梁和纽带。产品数据管理为企业提高研发
卓越的客户服务技巧训练 2010年08月12-1…
人气： 1361
课程评分:
开课时间：2010-08-12 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 2010年08月12-13日 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2010年7月…
人气： 1637
课程评分:
开课时间：2010-07-29 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,客户投诉处理技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2010年7月29-30日 课程背景1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2010年7月…
人气： 1580
课程评分:
开课时间：2010-07-27 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,客户投诉处理技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2010年7月27-28日 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
中国企业服务运营管理创新高级研修班
人气： 1650
课程评分:
开课时间：2010-07-24 09:00 已结束
课程时长：26小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈巍老师吴宏晖老…
课程分类：客户服务
关键字：服务,服务运营管理,客户服务,客服培训 中国企业服务运营管理创新高级研修班 模块一：创造客户感动的服务管理理念与方法一：服务塑造企业竞争力 1、服务特性…
高级价值工程管理学习班
人气： 510
课程评分:
开课时间：2010-07-20 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：高级价值工程 高级价值工程管理学习班 第一讲：价值工程概论 1.1 价值工程的起源与发展 1.2 价值工程的几个重要概念 1.2.1价…
卓越的客户服务技巧2010年7月17-18日北京…
人气： 1149
课程评分:
开课时间：2010-07-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌 先生
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,售后服务,客服技巧,客户服务技巧 1心理压力来源9.2缓解心理压力的各种方法 客服,客户服务,售后服务,客服技巧,客户服务技巧
SPC-统计过程控制
人气： 950
课程评分:
开课时间：2010-07-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：
关键字：SPC,统计制程 SPC-统计过程控制 一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标…
首页 上一页 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 … 下一页 尾页
展开其他页码
公开课课程分类