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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越客户服务技巧8月23日北京开课
人气： 829
课程评分:
开课时间：2008-08-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越客户服务技巧8月23日北京开课 卓越客户服务技巧----------------------------------…
2008年9月16-19日举办“IPC-7711…
人气： 1350
课程评分:
开课时间：2008-09-16 09:00 已结束
课程时长：32小时
课程价格：￥5000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,质量管理,职业素养
关键字： SMT/PCB/AI工厂的生产、品质、维修、SMT、插件、售后服务等部门经理、课长、主管、工程师、技术员等人员。培训目
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 794
课程评分:
开课时间：2008-09-20 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉 1、比较不满、抱怨、投诉的差别 比较差别 …
网管速成
人气： 2383
课程评分:
开课时间：2008-08-15 15:31 已结束
课程时长：1小时
课程价格：￥1360元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字： 网管速成 实交4000元以上班次，入学签定就业合同，百分百推荐就业 课程 课程内容 计算机组装维修与维护 ①电脑各种配件…
网络技术应用
人气： 1752
课程评分:
开课时间：2008-08-15 15:31 已结束
课程时长：1小时
课程价格：￥2150元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字： 网络技术应用 实交4000元以上班次，入学签定就业合同，百分百推荐就业 课程 课程内容 现代办公全能班 ①计算机基础知…
网络安全工程师
人气： 1085
课程评分:
开课时间：2008-08-15 15:31 已结束
课程时长：1小时
课程价格：￥2600元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字： 网络安全工程师 学生实交学费4000元以上班次，入学签定就业合同，百分百推荐就业！现代办公全能班 ①计算机基础知识；②智…
网络管理工程师
人气： 1028
课程评分:
开课时间：2008-08-15 15:31 已结束
课程时长：1小时
课程价格：￥4800元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字： 网络管理工程师 现代办公全能班 ①计算机基础知识；②智能、五笔输入法；③文字处理；④电子表格；⑤互联网internet。…
Linux 网络工程师
人气： 1027
课程评分:
开课时间：2008-08-15 15:31 已结束
课程时长：1小时
课程价格：￥1960元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字： Linux 网络工程师 Linux桌面应用 ①Linux的安装；②GNOME 和 KDE桌面的使用；③Openoffic…
网络工程专家班
人气： 972
课程评分:
开课时间：2008-08-15 15:31 已结束
课程时长：1小时
课程价格：￥6800元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字： 网络工程专家班 实交4000元以上班次，入学签定就业合同，百分百推荐就业 课程 课程内容 现代办公全能班 ①计算机基础知…
浙江大学企业中高层高级研修班(后备管理干部)
人气： 1383
课程评分:
开课时间：2008-11-15 09:00 已结束
课程时长：128小时
课程价格：￥13800元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：待定
课程分类：MBA/总裁班
关键字： 部) 【研修对象】 企业副总经理、生产厂长；人力资源部、销售部、采购部、财务部、行政部、售后服务部、公关部等各部门重点
国际注册客户服务管理师(CSM)苏州特训班即将开…
人气： 1407
课程评分:
开课时间：2009-02-21 09:00 已结束
课程时长：56小时
课程价格：￥4800元
开课地点：江苏 徐州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：CSM,管理师,客户服务 国际注册客户服务管理师(CSM)苏州特训班即将开课 客户是企业利润的来源，是企业的生命线。它不仅包括企业的中间商，也包括…
全国售后服务管理师
人气： 6180
课程评分:
开课时间：2009-12-11 00:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥4900元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：武高汉等专家
课程分类：客户服务
关键字：售后服务管理师 全国售后服务管理师 一 、企业服务概述更新理念 1、服务的概念。 2、企业服务的构成。 3、售后服务是关键。…
QFD质量功能展开培训
人气： 1044
课程评分:
开课时间：2008-09-16 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,质量管理
关键字： QFD质量功能展开培训 第一讲 QFD实施的必要性 第二讲 质量屋技…
卓越客户服务技巧9月20日北京开课
人气： 699
课程评分:
开课时间：2008-09-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越客户服务技巧9月20日北京开课 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所…
中国企业客户服务经理研修班
人气： 2570
课程评分:
开课时间：2009-06-27 09:00 已结束
课程时长：26小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,服务管理 中国企业客户服务经理研修班 销售走到顶点，服务将超过销售，销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，故此，众多企业正在由…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 820
课程评分:
开课时间：2008-10-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ 客户服务与服务…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 836
课程评分:
开课时间：2008-10-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉 1、比较不满、抱怨、投诉的差别 ★ 比较差别…
卓越客户服务管理
人气： 1189
课程评分:
开课时间：2008-10-25 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 系建立案例回放: 客户有情绪,我该怎么办?模块四 售后服务提升技能1 掌握售后服务常识技能2
《卓越的客户服务管理》
人气： 896
课程评分:
开课时间：2008-10-25 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 系建立案例回放: 客户有情绪,我该怎么办?模块四 售后服务提升技能1 掌握售后服务常识技能2
客户投诉处理技巧
人气： 1229
课程评分:
开课时间：2008-11-21 00:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 客户投诉处理技巧 一．客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…
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