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卓越的客户服务技巧 9月12-13开课

人气： 1197

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧卓越的客户服务技巧 9月12-13开课第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战…

卓越的客户服务技巧

人气： 904

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌老师

课程分类：客户服务

关键字：卓越,客户服务,技巧,培训,客户服务技巧加人员在工作中的软技巧，如：沟通、谈判、团队建设等参训对象：售后服务人员、客服人员、客服主任课程内容大纲：第一部分：树立

产品数据管理

人气： 1888

课程评分:

开课时间：2009-09-11 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李仪

课程分类：生产管理

关键字：产品数据管理品数据定义1.2、产品数据业务使命：产品数据对于产品研发、销售、制造的关系和业务价值。1.3、产品数据基本概念：介绍产品

客户服务体系建立与维护

人气： 2263

课程评分:

开课时间：2009-09-05 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：客户服务第五节及时服务第六节创新客户服务案例8-1 成交仅仅是销售的开始案例8-2 一个小时内就可以为你装好轮胎案例8-3

客户投诉处理技巧

人气： 1152

课程评分:

开课时间：2009-08-28 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、…

中试管理

人气： 776

课程评分:

开课时间：2009-08-28 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李仪

课程分类：质量管理,项目管理

关键字：汉捷,公开课中试管理 1.中试概述1.1、引言1.2、案例-某公司中试发展历程1.3、中试工作目标1.4、中试业务体系1.5、问题讨…

二级房地产策划师

人气： 1497

课程评分:

开课时间：2009-08-26 09:00 已结束

课程时长：140小时

课程价格：￥6380元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李忠

课程分类：职业素养

关键字：策划师,房地产重要课题。课程主题：1. 量跌价滑：国房景气指数、全国房屋销售价格指数一路下滑2. 理性回归：2007年12月以来，中国

三级助理房地产策划师

人气： 2433

课程评分:

开课时间：2009-08-26 08:30 已结束

课程时长：160小时

课程价格：￥3280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：顾云昌何子文李忠…

课程分类：职业素养

关键字：房地产策划师,职业资格,房地产培训重要课题。课程主题：1. 量跌价滑：国房景气指数、全国房屋销售价格指数一路下滑2. 理性回归：2007年12月以来，中国

西安板级电磁兼容(EMC)设计高级研修班

人气： 2385

课程评分:

开课时间：2009-08-21 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2500元

开课地点：陕西西安市

授课讲师：吴卫兵

课程分类：拓展/其它

关键字：电磁兼容培训,EMC培训,EMC设计,EMC学习西安板级电磁兼容(EMC)设计高级研修班板级EMC设计课程大纲 (一)板级EMC滤波元件选择与…

IPC-7711/21B即将在上海/苏州开课

人气： 1284

课程评分:

开课时间：2009-08-18 09:00 已结束

课程时长：32小时

课程价格：￥5000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：CIT

课程分类：职业素养

关键字：IPC-7711/21B &21》标准谁应该参加此培训：品质部、SMT、插件、售后服务等部门经理、课长、主管、工程师、技术员及维修人员.I

APQP先期质量策划与PPAP生产件批准程序

人气： 1632

课程评分:

开课时间：2009-08-08 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥880元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：由老师

课程分类：质量管理

关键字：APQP,PPAP,TS五大工具整体竞争力的基石。2、实施APQP会准确无误地从开发到生产,售后服务的全过程识别客户需求，也使客户满意度大大提高，批量生

有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年08月0…

人气： 1639

课程评分:

开课时间：2009-08-05 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年08月05-06日课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …

IPC-A-600G印制板的验收标准

人气： 3649

课程评分:

开课时间：2009-08-01 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥3000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：CIT

课程分类：质量管理

关键字：IPC-A-600G IPC-A-600G印制板的验收标准 IPC-A-600G CIS专家认证《印制板的验收条件》本课程每月将在全国各地开班…

售后经理能力提升培训班

人气： 4815

课程评分:

开课时间：2009-07-31 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥2588元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,客户服务,领导力

关键字：售后经理,4S店,客户服务,满意度,管理培训售后经理能力提升培训班课程一《售后服务体系运营架构的改善与提高》课程简介：本课程是专为汽车“4S”店及一、二类汽车维…

销售顾问、服务顾问高级技巧培训班

人气： 2792

课程评分:

开课时间：2009-07-31 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥1988元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：汽车行业,销售礼仪,销售技巧,接待流程,销售培训班销售顾问、服务顾问高级技巧培训班《《销售服务礼仪培训》》《汽车4S店销售流程培训》《销售满意度SSI培训》《大客户/渠…

卓越的客户服务技巧 7月18日开课

人气： 1435

课程评分:

开课时间：2009-07-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务技巧,客户,客户服务技巧卓越的客户服务技巧 7月18日开课第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.…

卓越的客户服务技巧 7月18-19开课

人气： 993

课程评分:

开课时间：2009-07-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧卓越的客户服务技巧 7月18-19开课第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战…

SPC统计制程管制

人气： 807

课程评分:

开课时间：2009-07-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：李兆山

课程分类：

关键字：SPC,统计管制,统计制程 SPC统计制程管制一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标准…

卓越的客户服务技巧训练2009年07月15-16…

人气： 1277

课程评分:

开课时间：2009-07-15 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧卓越的客户服务技巧训练2009年07月15-16日第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技…

板级EMC设计高级研修班

人气： 1512

课程评分:

开课时间：2009-07-10 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：EMC培训,电磁兼容,板级EMC,深圳EMC 板级EMC设计高级研修班板级EMC设计课程大纲 (一)板级EMC滤波元件选择与应用：EMC元器…

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培训师

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