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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 330

课程评分:

开课时间：2014-11-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：

关键字：服务技巧,员工,客户需求,沟通岭； 5、本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉的差别的基础上，首先训练提升处理客户的投诉和抱怨的能力，但更多地从全

现代人力资源管理基础

人气： 604

课程评分:

开课时间：2014-11-19 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥6000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：人力资源基础现代人力资源管理基础  HR概论-人力资源管理的重要性-人力资源管理者的角色-人力资源管理关键职能 招聘与甄选-人才…

大客户开发与管理

人气： 419

课程评分:

开课时间：2014-11-19 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥6390元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：开发与管理,管理大客户开发与管理 1.对大客户的认知和定位* 了解您的大客户、市场、市场细分* 面对大客户时销售队伍的任务* 大客户与一…

高效的会议管理

人气： 364

课程评分:

开课时间：2014-11-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：卢老师，张老师

课程分类：

关键字：管理,会议,高效高效的会议管理 1.会议的作用•会议的概念•会议的种类•成功会议要素 2.会议中常见问题的分析与解决方法•会议的通病——…

高效仓储管理与工厂物料配送

人气： 337

课程评分:

开课时间：2014-11-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：物流管理

关键字：管理国国家人才网入库备案。课程前言:在企业物流中，仓储管理是一个基本的环节。管理仓库中的货物、管理仓库中的设备、管理作业人员

PAC沟通策略与潜意识说服技巧

人气： 1602

课程评分:

开课时间：2014-11-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1700元

开课地点：广东广州市

授课讲师：谢玉雄

课程分类：领导力

关键字：沟通,说服,技巧回馈的缺失6、案例：请根据视频的情境，分析如何回馈7、抉择的基本原则练习：参照5个案例，教会你如何抉择会成功8、我们如何

PMP认证指南

人气： 1064

课程评分:

开课时间：2014-11-18 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥7980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：吴昱旻

课程分类：项目管理

关键字：PMP认证,PDU,项目管理认证。2. 项目管理原则(9:30am – 12:30pm)项目基本定义成为好的项目经理需要掌握的五大领域【案例练习】：哪些

沙井高积分入深户工种

人气： 1052

课程评分:

开课时间：2014-11-18 09:00 已结束

课程时长：150小时

课程价格：￥0元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：公共营养师,职业技能,职业资格,食品安全沙井高积分入深户工种公共营养师是国家人力资源和社会保障部颁布的2005年3季度第4批新职业之一，是应社会、市场的需要而…

最新会计准则解读与实施应用专题

人气： 781

课程评分:

开课时间：2014-11-18 08:30 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：政策制定者

课程分类：财务管理

关键字：最新会计准则最新会计准则解读与实施应用专题 (一)企业会计准则最新修订情况解读•最新企业会计准则改革对财务工作的启发•2007至20…

高级招聘面试

人气： 749

课程评分:

开课时间：2014-11-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：招聘,高级 . 招聘概述•失败招聘的代价•招聘中常见的错误•结构化面试的基本步骤2. 选拔标准的建立与准备工作•如何确定选拔要求•能

培训培训管理者TTM-《课程开发》

人气： 893

课程评分:

开课时间：2014-11-15 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1380元

开课地点：北京北京市

授课讲师：储琼琳

课程分类：培训发展

关键字：课程设计,课程开发,课题体系,培训,HR,人力资源培训培训管理者TTM-《课程开发》前言：课程开发的六大关键动作和优秀课程评估的五线谱一、教学目标设定1、价值点梳理漏斗…

中坚力量6堂课

人气： 335

课程评分:

开课时间：2014-11-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：薛灿宏

课程分类：领导力

关键字：中层干部,中层管理,领导力明确自己在企业的定位1.企业的汉堡结构(高层要有决策力，基层要有行动力，中层需要执行力)2.为什么会有中层(什么叫执

企业财务人员关务管理技能强化培训班

人气： 293

课程评分:

开课时间：2014-11-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：周世杰

课程分类：财务管理

关键字：财务管理企业财务人员关务管理技能强化培训班一、进出口企业高层最关心的10个海关事务问题1．今后关税、减免税和贸易管制政策和监管…

标准工时与生产线平衡管理实战技能训练

人气： 348

课程评分:

开课时间：2014-11-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：技能训,生产如何让工作从劳动强化走向劳动改善；8、怎样构建现场管理的四大基石与实现“盯、挖、抢、省”课程大纲：第一讲钱，在哪里！

《卓越房地产企业文化与人力资源战略》 ——龙湖地…

人气： 1463

课程评分:

开课时间：2014-11-15 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：黄智

课程分类：MBA/总裁班

关键字：企业文化,人力资源,中山大学,房地产,龙湖地产《卓越房地产企业文化与人力资源战略》 ——龙湖地产快速成长初期的管理模式解析【课程主要内容】(一)管理与领导的关键理念…

销售沟通智慧

人气： 400

课程评分:

开课时间：2014-11-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：山西太原市

授课讲师：王延广

课程分类：

关键字：销售,沟通销售沟通智慧第一天化拒绝为成交的沟通让客户跟着你走的沟通模式工具：先跟后问再带如何把问题转换成目标销售沟通中的八大要…

客户项目型销售之----基础篇 (基本销售能

人气： 1288

课程评分:

开课时间：2014-11-14 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：蒋建业

课程分类：销售管理

关键字：销售项目运作,大客户销售,项目分析,竞争分析博弈大客户项目型销售之----基础篇 (基本销售能力和分析项目技巧) 大客户项目型销售之----基础篇基本销售能力和分析…

培训体系建设与培训管理落地

人气： 888

课程评分:

开课时间：2014-11-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：谢言川

课程分类：培训发展

关键字：培训体系系和平台介绍摩托罗拉大学的运营TCL领导力开发学院招银大学的基本架构美的学院的运营介绍格兰仕大学建设进程分享第二讲：有效

大数据时代的营销数据分析技能--用数字说话

人气： 2290

课程评分:

开课时间：2014-11-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：数字说话,营销,数据分析数据的收集和准备a)数据的来源b)原始数据转换为业务数据三、基于关键指标的分析方法指标分析是一种快速的企业绩效分析手段，

工艺安全和HAZOP简介培训

人气： 417

课程评分:

开课时间：2014-11-13 17:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：韩江生王守…

课程分类：

关键字：EHS,安全管理,安全生产管理培训 HazOp？ (2)方法由来 (3)方法的基础 (4)适用范围 (5)分析的目的

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