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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户服务管理与客户满意度测评
人气： 1630
课程评分:
开课时间：2013-11-06 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥1800元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：刘炜、吴颂华
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,满意度测评,投诉处理。 3、建立投诉的分级制度，使客服人员了解职权范围 抱怨的处置管理1、建立完善的投诉流程，设立执行监督机制2、完善投
SPC&MSA
人气： 359
课程评分:
开课时间：2013-11-05 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：邓老师
课程分类：生产管理
关键字：SPC&MSA SPC&MSA 统计过程控制SPC一、SPC概述1、先进的工具和方法2、什么是SPC3、SPC在生产中运用的目的…
SPC/MSA
人气： 860
课程评分:
开课时间：2013-11-05 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：邓老师
课程分类：质量管理
关键字：SPC,MSA,统计过程控制,测量系统分析 SPC/MSA 【收费标准】￥3600/人(含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，三天午餐费) (其…
市场运作：原则与工具
人气： 408
课程评分:
开课时间：2013-11-04 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4690元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：市场营销 市场运作：原则与工具 1.从公司战略到市场运作* 从战略营销到运作营销的方法，关键步骤* 从市场细分到运作细分* 业务营…
员违纪员工管理与劳动争议处理高级讲座
人气： 432
课程评分:
开课时间：2013-11-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：行政/法规
关键字：劳务派遣,劳保监察条例,社会保险与工伤,规章制度与员工手册 伤、规章制度与员工手册、调岗调薪与裁员违纪员工管理与劳动争议处理高级讲座 一、员工手册与规章制度的制订、审查、修订和执行
全国二三线城市房地产市场分析、客户体验管理(CE…
人气： 1235
课程评分:
开课时间：2013-11-02 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3800元
开课地点：安徽 合肥市
授课讲师：朱曙东
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：房地产市场,实战案例 动 4.怎样才能保证体验营销战略在项目上落地实施5.售楼处实施体验营销的方法与关键流程制定 6.样板房装修与客户统
【穿出来的影响力】--魅力形象塑造高端训练营
人气： 769
课程评分:
开课时间：2013-11-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3542元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养
关键字：魅力形象,塑造,高端 【穿出来的影响力】--魅力形象塑造高端训练营 1.价值篇：商务人士的职业形象价值多少？1)第一印象规律：印象掌控在别人眼…
供应商选择评估及提升供应链绩效
人气： 1702
课程评分:
开课时间：2013-11-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3380元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈老师
课程分类：采购管理,物流管理
关键字：供应商,选择,评估,提升,供应链,绩效 供应商选择评估及提升供应链绩效 课 程 大 纲 : (外籍专家、讲师全英文授课、中文专家、讲师全程翻译)英文课纲Sess…
降低采购成本及供应商谈判技巧
人气： 386
课程评分:
开课时间：2013-11-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：降低采购成本及供应商谈判技巧 些因素对谈判效果的影响更大？人的四种性格你最容易和最不容易相处的谈判对手四种谈判对手的弱点有哪些？如何克服自身的弱点？第
注册质量工程师CQE
人气： 563
课程评分:
开课时间：2013-11-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3280元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：吴建平
课程分类：质量管理
关键字：注册质量工程师CQE 案例：狼之队组建流程与激励机制2．化解团队冲突与人际关系处理技巧 ①.团队形成的机制与团队分类的特征 ②.正确认识团
解雇辞退及违纪问题员工处理技巧
人气： 530
课程评分:
开课时间：2013-11-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：钟永棣
课程分类：人力资源
关键字：劳动法,保险 险条例》实操应对策略 与有效调岗调薪、解雇辞退及违纪问题员工处理技巧 一、招聘入职与试用期管理策略1.劳动者欺诈应聘，事
5S现场管理与目视化实战
人气： 496
课程评分:
开课时间：2013-11-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：徐老师
课程分类：生产管理
关键字：5S现场管理与目视化实战,5S,6S,目视化 异常--案例分析--4S活动如何显示异常--照片分析--如何处理5S活动发现的异常--好不容易发现的异常又被藏了起来--
北大EMBA
人气： 1421
课程评分:
开课时间：2013-11-01 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥0元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：MBA/总裁班
关键字：北大EMBA,EMBA培训 北大EMBA 【课程特色】 1.资深教授与企业精英联袂, 2.权威教学与特设沙龙结合,前沿专题与系统课程并重， 3…
5S现场管理与目视化实战
人气： 1731
课程评分:
开课时间：2013-11-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：管理 异常--案例分析--4S活动如何显示异常--照片分析--如何处理5S活动发现的异常--好不容易发现的异常又被藏了起来--
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 611
课程评分:
开课时间：2013-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2013年04月26-27日 上海 2013年06月19-20日 上海2013年08月…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 362
课程评分:
开课时间：2013-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户的不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投…
务技巧训练与客户抱怨投诉处理
人气： 804
课程评分:
开课时间：2013-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,训练,客户抱怨投诉处理 卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理 2013年10月30-31日 上海 (确定开课)2013年12月04-05日 …
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 458
课程评分:
开课时间：2013-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客服服务,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投…
务技巧训练与客户抱怨投诉处理
人气： 730
课程评分:
开课时间：2013-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：技巧 卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理 课程大纲第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 281
课程评分:
开课时间：2013-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
关键字：服务技巧,员工,客户需求,沟通 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色: 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 课程…
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