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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
激励体系设计实务
人气： 1082
课程评分:
开课时间：2010-03-30 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2250元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：冯芳
课程分类：人力资源
关键字：绩效与薪酬,激励体系设计 激励体系设计实务 第一部分激励体系概述一、激励体系的内容物质激励＋精神激励＋思想管理互动环节：激励体系诊断第二部分物质激…
有效处理客户不满、抱怨、投诉
人气： 1098
课程评分:
开课时间：2008-07-29 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 有效处理客户不满、抱怨、投诉 【课程大纲】 ★ 让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中 ▲ 如何才能以客户为…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1129
课程评分:
开课时间：2008-06-14 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 怨 ★ 认识客户的不满、抱怨、投诉 ★ 如何有效处理客户的不满、抱怨、投诉 ★ 参与公司客户反馈系统的
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 907
课程评分:
开课时间：2008-07-15 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉 1、比较不满、抱怨、投诉的差别 ★ 比较差别…
卓越的客户服务技巧训练765
人气： 1119
课程评分:
开课时间：2008-08-19 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 怨 ★ 认识客户的不满、抱怨、投诉 ★ 如何有效处理客户的不满、抱怨、投诉 ★ 参与公司客户反馈系统的
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 887
课程评分:
开课时间：2008-09-20 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 课程背景…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 834
课程评分:
开课时间：2008-08-19 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 户抱怨 认识客户的不满、抱怨、投诉 如何有效处理客户的不满、抱怨、投诉 参与公司客户反馈系统的构
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 794
课程评分:
开课时间：2008-09-20 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉 1、比较不满、抱怨、投诉的差别 比较差别 …
常用材料热处理金相缺陷分析研修班
人气： 1585
课程评分:
开课时间：2008-11-20 08:30 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥2280元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字： 常用材料热处理金相缺陷分析研修班 1、金属材料热处理缺陷分析思路；2、化学热处理过程中出现的常见缺陷产生原因和改进方法；…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 820
课程评分:
开课时间：2008-10-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 怨 ★ 认识客户的不满、抱怨、投诉 ★ 如何有效处理客户的不满、抱怨、投诉 ★ 参与公司客户反馈系统的
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 836
课程评分:
开课时间：2008-10-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉 1、比较不满、抱怨、投诉的差别 ★ 比较差别…
卓越的创新服务技巧与投诉处理方法培训
人气： 1066
课程评分:
开课时间：2008-10-30 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2280元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的创新服务技巧与投诉处理方法培训 第一章 客户满意――服务工作面临的压力与挑战一、通过客户的眼光来看待服务二、新的…
三菱FX、Q系列PLC综合技术应用培训(重庆 呼…
人气： 2342
课程评分:
开课时间：2009-02-27 09:00 已结束
课程时长：56小时
课程价格：￥2280元
开课地点：其它 其它地区
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：PLC,三菱 变频调速器实用技术培训1)变频调速器的日常维护、保养及故障处理培训2)中高压变频器技术应用培训3、DCS可编程序控制器
《新经济时期的企业绩效管理》
人气： 1408
课程评分:
开课时间：2009-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2280元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源,领导力,MBA/总裁班,绩效管理
关键字：绩效 果的问题?百分制与等级制?计算公式设计要素十一：考核考核结果处理――解决激励与改进的问题?绩效薪酬?绩效加薪?绩效评估与
现场管理与现场改善实务
人气： 686
课程评分:
开课时间：2009-12-18 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2280元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：谭老师
课程分类：生产管理
关键字：现场管理,现场改善,实务 理现场的进度、质量、成本、人员 等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多
效管理操作实务与劳动关系处理技巧培训班
人气： 2053
课程评分:
开课时间：2009-08-22 09:00 已结束
课程时长：20小时
课程价格：￥2280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：刘老师
课程分类：人力资源,绩效管理
关键字：绩效管理,劳动关系,实务,技巧,企业管理培训 企业绩效管理操作实务与劳动关系处理技巧培训班 (一)绩效管理操作实务1、绩效管理实操技巧及实战演练1)绩效管理实践的十一…
效管理操作实务与劳动关系处理技巧培训班
人气： 1787
课程评分:
开课时间：2009-09-05 09:00 已结束
课程时长：20小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：人力资源,绩效管理
关键字：绩效管理,劳动关系,实务,技巧,企业管理培训 企业绩效管理操作实务与劳动关系处理技巧培训班 (一)绩效管理操作实务1、绩效管理实操技巧及实战演练1)绩效管理实践的十一…
采购与供应商管理中的成本与财务
人气： 987
课程评分:
开课时间：2010-03-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：采购管理,供应商管理
关键字：供应商采购成本 采购与供应商管理中的成本与财务 一、采购活动中面对的成本可变成本和不变成本目标成本机会成本隐性成本吸收成本标准成本管理及…
TWI一线班组长技能提升训练
人气： 698
课程评分:
开课时间：2010-03-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王老师
课程分类：生产管理
关键字：一线班组长培训 管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。 然而，随着订单交货期日益缩短，品
采购成本降低|采购谈判|供应商管控 培训班
人气： 1642
课程评分:
开课时间：2010-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2280元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：马晓峰
课程分类：采购管理
关键字：采购成本降低,采购谈判,采购管理,成本控制,供应商采购成本 技术变更和质量变更的应急措施 洞悉采购部门横向和纵向关系协调处理的关系，以改善内部采购关系和外部供应商关系【培训对象】
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