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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理暨塑造五星级…
人气： 1371
课程评分:
开课时间：2009-03-13 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户抱怨,客户服务,投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理暨塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升 此讲座为3天时间,客户可根据具体需求…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 2161
课程评分:
开课时间：2009-03-04 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：客户抱怨,客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手； 2、大多数企…
增值税转型后采购业务的处理技巧
人气： 1394
课程评分:
开课时间：2009-02-26 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥450元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：采购,技巧,增值税 增值税转型后采购业务的处理技巧 增值税转型后采购业务的处理技巧培训时间：2009年2月26日 (星期四) 上午9：00―…
客户投诉处理技巧
人气： 1658
课程评分:
开课时间：2009-02-19 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：处理技巧,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 一、客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…
客户投诉处理技巧
人气： 1547
课程评分:
开课时间：2009-02-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户,投诉处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 一、客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…
怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》
人气： 2694
课程评分:
开课时间：2009-02-02 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：客户抱怨,投诉处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》 电力营业厅《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》课程大纲 …
现场服务管理与突发事件处理技巧》
人气： 3925
课程评分:
开课时间：2009-02-02 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：电力,营业厅,值班经理 《电力营业厅值班经理：现场服务管理与突发事件处理技巧》 案例分析、短片观看1、中国移动：现场管理者素质要求案例分析；2、…
98：电话受理与抱怨投诉处理技巧》
人气： 5628
课程评分:
开课时间：2009-02-02 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：电话受理,投诉处理 《95598：电话受理与抱怨投诉处理技巧》 《95598：电话受理与抱怨投诉处理技巧》【课程对象】：95598：部门经理…
--裁员、降薪、离职争议处理技巧及十大劳动争议案
人气： 1828
课程评分:
开课时间：2009-01-17 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字： 董保华--裁员、降薪、离职争议处理技巧及十大劳动争议案件解读 课程背景：◆ 全球金融危机下，引发大批企业进行裁员以控制成…
保税业务与海关帐处理技巧
人气： 768
课程评分:
开课时间：2009-01-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理
关键字： 保税业务与海关帐处理技巧 课程内容:第一：加工贸易政策分析及保税业务处理技巧1、我国加工贸易监管的政策调整及发展趋势；2…
保税业务与海关帐处理技巧
人气： 789
课程评分:
开课时间：2009-01-10 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理
关键字： 保税业务与海关帐处理技巧 课程内容:第一：加工贸易政策分析及保税业务处理技巧1、我国加工贸易监管的政策调整及发展趋势；2…
保税业务与海关帐处理技巧
人气： 1055
课程评分:
开课时间：2009-01-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字： 保税业务与海关帐处理技巧 课程内容:第一：加工贸易政策分析及保税业务处理技巧1、我国加工贸易监管的政策调整及发展趋势；2…
员解雇、年终奖等年终问题处理技巧与经典案例分享
人气： 1316
课程评分:
开课时间：2009-01-10 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字： 调岗降薪、裁员解雇、年终奖等年终问题处理技巧与经典案例分享 资格证书费：500元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不…
员解雇、年终奖等年终问题处理技巧与经典案例分享
人气： 951
课程评分:
开课时间：2009-01-09 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字： 调岗降薪、裁员解雇、年终奖等年终问题处理技巧与经典案例分享 资格证书费：500元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不…
怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧》
人气： 2506
课程评分:
开课时间：2009-01-01 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥20000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字： 《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧》 【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调学习的意义和纪…
保税业务与海关帐处理技巧
人气： 889
课程评分:
开课时间：2008-12-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理
关键字： 保税业务与海关帐处理技巧 课程内容:第一：加工贸易政策分析及保税业务处理技巧1、我国加工贸易监管的政策调整及发展趋势；2…
保税业务与海关帐处理技巧
人气： 968
课程评分:
开课时间：2008-12-27 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理
关键字： 保税业务与海关帐处理技巧 课程内容:第一：加工贸易政策分析及保税业务处理技巧1、我国加工贸易监管的政策调整及发展趋势；2…
保税业务与海关帐处理技巧
人气： 723
课程评分:
开课时间：2008-12-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,物流管理,领导力
关键字： 保税业务与海关帐处理技巧 课程内容:第一：加工贸易政策分析及保税业务处理技巧1、我国加工贸易监管的政策调整及发展趋势；2…
关于举办《劳动合同法实施条例》解读应用培训班
人气： 835
课程评分:
开课时间：2008-12-27 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥1600元
开课地点：广西 南宁市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源,领导力
关键字： 裁规则的新规定。3.劳动争议适用范围的新规定 4.劳动争议处理程序的新规定。 5.一次终局裁决的新规定。 6.
★企业经营中的发票处理技巧
人气： 1907
课程评分:
开课时间：2008-12-26 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥900元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字： ★企业经营中的发票处理技巧 培训时间：2008年12月26日 (星期五) 上午9：00―下午17：00培训提纲 1、…
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