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客户投诉处理技巧

人气： 1224

课程评分:

开课时间：2009-12-04 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、…

支付境外费用的税务与付汇处理技巧

人气： 990

课程评分:

开课时间：2009-11-27 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：曾老师

课程分类：财务管理

关键字：财税支付境外费用的税务与付汇处理技巧培训时间：2009年11月27日 (星期二) 上午9：15―下午17：00 …

客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 954

课程评分:

开课时间：2009-11-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务

关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、第一部分、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代…

客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 893

课程评分:

开课时间：2009-11-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程大纲：第一章、第一部分、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我…

支付境外费用的税务和付汇处理技巧

人气： 788

课程评分:

开课时间：2009-11-20 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥900元

开课地点：广东广州市

授课讲师：曾老师

课程分类：财务管理

关键字：财税支付境外费用的税务和付汇处理技巧培训时间：2009年11月20日 (星期五) 上午9：00―下午17：00培训提纲1．…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年11月1…

人气： 1716

课程评分:

开课时间：2009-11-19 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：客户抱怨,客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年11月19-20日课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心…

讲座：企业重组最新税务政策分析与纳税筹划

人气： 1331

课程评分:

开课时间：2009-11-17 09:00 已结束

课程时长：3小时

课程价格：￥100元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：曾老师

课程分类：财务管理

关键字：财税,企业税务讲座：企业重组最新税务政策分析与纳税筹划培训时间：2009年11月17日 (星期二) 上午9：30―12：00培训提纲…

解仲裁法》解读及劳动争议处理技巧

人气： 1401

课程评分:

开课时间：2009-11-15 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：车老师

课程分类：人力资源

关键字：处理技巧,劳动争议《劳动争议调解仲裁法》解读及劳动争议处理技巧 ●背景《劳动争议调解仲裁法》已于2007年12月29日第十届全国人民代表…

客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 835

课程评分:

开课时间：2009-11-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：讲师

课程分类：客户服务

关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、第一部分、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代…

客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1154

课程评分:

开课时间：2009-11-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程大纲：第一章、第一部分、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我…

客户投诉处理技巧

人气： 1340

课程评分:

开课时间：2009-11-07 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、…

SPC统计制程管制

人气： 926

课程评分:

开课时间：2009-11-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：李老师

课程分类：

关键字：SPC SPC统计制程管制一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标准…

展后客户追踪及买家查询处理技巧工作坊

人气： 1317

课程评分:

开课时间：2009-10-31 14:00 已结束

课程时长：4小时

课程价格：￥680元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：Jin老师

课程分类：客户服务

关键字：公开课,查询技巧,外贸,客户追踪,销售展后客户追踪及买家查询处理技巧工作坊课程背景：出口企业在展会上以及日常工作中都会接触到大量的买家查询，是否查询…

有效地管理销售队伍与满意的客户服务高级培训班

人气： 1800

课程评分:

开课时间：2009-10-27 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥1300元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：庄志敏等

课程分类：市场营销,客户服务,拓展/其它

关键字：市场销售,销售管理,人力资源,企业管理,客户服务培训调过程中，确立客户至上的工作态度，提升和完善各种非销售行为的处理技巧，实现令人满意的客户服务。培训对象：各企业董事长、总

有效地管理销售队伍与满意的客户服务高级培训班

人气： 1621

课程评分:

开课时间：2009-10-27 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥1300元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：庄志敏等

课程分类：客户服务

关键字：市场销售,销售管理,人力资源,客户服务,客户服务培训说“不”的技巧 10. 说服能力主题十：客户投诉和异议处理 1. 与客户的情感打交道 2. 正确应对客户的

最新企业所得税法与实施细则

人气： 1300

课程评分:

开课时间：2009-10-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李老师

课程分类：人力资源

关键字：企业所得税得额的计算7.企业所得税优惠政策调整与实施细则8.资产的税务处理9.特别纳税调整10.源泉扣缴11.纳税管理12.所得税

《劳动争议调解仲裁法》解析及案例分析

人气： 6081

课程评分:

开课时间：2009-10-18 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：车老师

课程分类：人力资源

关键字：处理技巧,劳动争议一次会议通过，自2008年5月1日起施行。该法与现行劳动争议处理制度存在哪些重大区别？该法关于劳动争议解决模式的重大调整

财务报表阅读与分析

人气： 977

课程评分:

开课时间：2009-10-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李老师

课程分类：财务管理

关键字：财务报表,分析,上海财经大学,财务报表分析财务报表阅读与分析一、财务报表快速形成法财务报表间的钩稽关系解读现金流量表的小技巧财务报表分析基本方法二、阅读利…

客户投诉处理技巧

人气： 940

课程评分:

开课时间：2009-09-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、…

企业经营中的发票处理技巧

人气： 951

课程评分:

开课时间：2009-09-24 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥900元

开课地点：广东广州市

授课讲师：曾老师

课程分类：财务管理

关键字：财税企业经营中的发票处理技巧培训时间：2008年9月24日 (星期四) 上午9：00―下午17：00培训提纲 1、企业…

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