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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 689
课程评分:
开课时间：2010-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景： 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需…
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 743
课程评分:
开课时间：2010-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1127
课程评分:
开课时间：2010-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲：第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我…
服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 912
课程评分:
开课时间：2010-04-17 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…
支付境外费用的外汇和税务处理技巧
人气： 1526
课程评分:
开课时间：2010-04-16 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥980元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：曾老师
课程分类：财务管理
关键字：支付,境外,费用,外汇,税务处理技巧 支付境外费用的外汇和税务处理技巧 培训提纲1．国际服务贸易的类型分析2．国内税务、外汇的一般规定3．新营业税及其征管措施…
上海财经大学所得税会计
人气： 1536
课程评分:
开课时间：2010-04-16 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：专家团
课程分类：财务管理
关键字：所得税,会计,财务,培训 调整管理规程》全方位、多角度、多层次规范了企业的关联交易税务处理，内容涉及关联交易申报与审核、同期资料管理、转让定价及其
员工关系管理与劳动人事争议预防及《劳动争议调解师…
人气： 1209
课程评分:
开课时间：2010-04-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：河南 郑州市
授课讲师：苏建伟
课程分类：人力资源,员工关系管理
关键字：人力资源取证 4.外来从业人员要求缴纳城镇社会保险，用人单位不同意如何处理？ 5.探亲假和带薪年休假可否相互抵充？ 6.劳
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 695
课程评分:
开课时间：2010-04-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景： 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需…
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 668
课程评分:
开课时间：2010-04-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 793
课程评分:
开课时间：2010-04-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲：第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我…
服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 880
课程评分:
开课时间：2010-04-10 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…
员工关系管理与劳动人事争议预防及《劳动争议调解师…
人气： 855
课程评分:
开课时间：2010-03-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：广西 南宁市
授课讲师：苏建伟
课程分类：人力资源,员工关系管理
关键字：人力资源取证 4.外来从业人员要求缴纳城镇社会保险，用人单位不同意如何处理？ 5.探亲假和带薪年休假可否相互抵充？ 6.劳
客户投诉处理技巧
人气： 1395
课程评分:
开课时间：2010-03-27 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：客户,投诉处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 一、客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…
2010?最新劳动争议模拟仲裁庭实战沙龙
人气： 1183
课程评分:
开课时间：2010-03-27 09:00 已结束
课程时长：3小时
课程价格：￥300元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：魏浩征
课程分类：人力资源
关键字：劳动争议 2010?最新劳动争议模拟仲裁庭实战沙龙 上海《第二期：劳务派遣中的竞业限制纠纷》基本案情：2008年1月1日，喻某与某…
企事业单位办公室领导工作综合能力提升高级研修班
人气： 1227
课程评分:
开课时间：2010-03-26 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：姬瑞环等
课程分类：职业素养
关键字：办公室管理,人力资源,企管培训 适应“十一五”干部教育新形势要求，加强新时期办公室领导对公文处理规范、危机处理技巧、规范的政务商务礼仪及人力资源开发新知
员工关系管理与劳动人事争议预防及《劳动争议调解师…
人气： 676
课程评分:
开课时间：2010-03-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：河北 石家庄市
授课讲师：苏建伟
课程分类：人力资源,员工关系管理
关键字：人力资源取证 4.外来从业人员要求缴纳城镇社会保险，用人单位不同意如何处理？ 5.探亲假和带薪年休假可否相互抵充？ 6.劳
企业经营中的发票处理技巧
人气： 914
课程评分:
开课时间：2010-03-25 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：曾老师
课程分类：财务管理
关键字：财税 企业经营中的发票处理技巧 培训时间：2010年3月25日 (星期四) 上午9：15―下午17：00培训提纲 1、20…
2010?最新劳动争议模拟仲裁庭实战沙龙
人气： 2647
课程评分:
开课时间：2010-03-25 09:00 已结束
课程时长：3小时
课程价格：￥300元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：魏浩征
课程分类：人力资源
关键字：动争议模拟 2010?最新劳动争议模拟仲裁庭实战沙龙 上海《第二期：劳务派遣中的竞业限制纠纷》基本案情：2008年1月1日，喻某与某…
3月公开课《和谐高效的企业综合行政管理》
人气： 1713
课程评分:
开课时间：2010-03-25 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥780元
开课地点：浙江 宁波市
授课讲师：姚亚男老师
课程分类：人力资源,领导力,职业素养,行政管理
关键字：行政管理,公开课,对内事务 3月公开课《和谐高效的企业综合行政管理》 【课程纲要】： 一、如何打造和谐高效的企业行政行政工作在企业中的价值 行政人员…
业务销售人员系统训练周末班
人气： 1763
课程评分:
开课时间：2010-03-20 19:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥1280元
开课地点：福建 泉州市
授课讲师：刘炎
课程分类：销售管理
关键字：业务员培训,营销员培训,销售培训 1、掌握与客户的成交技巧和策略12、掌握客户的反对意见和投诉处理技巧《业务销售人员系统训练周末班》训练模块：第一节、业务
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