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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 660
课程评分:
开课时间：2013-12-05 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,客户管理,敦平 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间： 2013年10月17-18日深圳 10月24-25日上海 11…
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 697
课程评分:
开课时间：2013-12-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉处理 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)培训方式：案…
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 662
课程评分:
开课时间：2013-12-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,技巧 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 444
课程评分:
开课时间：2013-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客服服务,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投…
解雇辞退及违纪问题员工处理技巧
人气： 547
课程评分:
开课时间：2013-11-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：钟永棣
课程分类：人力资源
关键字：劳动法,保险 险条例》实操应对策略 与有效调岗调薪、解雇辞退及违纪问题员工处理技巧 一、招聘入职与试用期管理策略1.劳动者欺诈应聘，事
企业全面预算管理与控制
人气： 675
课程评分:
开课时间：2013-11-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：福建 厦门市
授课讲师：方岚
课程分类：财务管理,预算管理
关键字：全面预算,预算管理,预算控制 企业全面预算管理与控制 课程背景：以公司整体经营目标为基础的预算，已经成为企业不可或缺的管理手段，在公司的经营管理中起着…
高级秘书、助理和行政管理者工作效率提升训练营
人气： 452
课程评分:
开课时间：2013-11-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：行政/法规
关键字：高级秘书,助理和行政管理者工作效率提升训练营 闻工作者交往注意事项与细节，并情景练习； ●与不同个性领导相处之道；创造积极的语言结构，与不同领导风格的领袖交往，用领导
解雇辞退及违纪问题员工处理技巧
人气： 741
课程评分:
开课时间：2013-11-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 佛山市
授课讲师：钟永棣
课程分类：人力资源
关键字：劳动法,保险 险条例》实操应对策略 与有效调岗调薪、解雇辞退及违纪问题员工处理技巧 一、招聘入职与试用期管理策略1.劳动者欺诈应聘，事
如何当好班组长——一线主管综合技能提升
人气： 359
课程评分:
开课时间：2013-11-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：生产管理
关键字：班组长 对经营者、上司、部属、同事的身份确认7、一线生产主管人际关系处理黄金法则8、新上任一线生产主管的角色转变9、下属对一线生
跟单员核心工作技能与策略提升实战训练
人气： 404
课程评分:
开课时间：2013-11-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李广泰
课程分类：采购管理
关键字：跟单员核心工作技能与策略提升实战训练 信心的四大要素 案例分析：为什么客户激动她不激动 ◆跟单员处理订单的能力 →手持订单时，必须要知道些什么 →订单清单，
跟单员核心工作技能与策略提升实战训练
人气： 330
课程评分:
开课时间：2013-11-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李广泰
课程分类：生产管理
关键字：跟单员核心工作技能与策略提升实战训练 建立信心的四大要素案例分析：为什么客户激动她不激动跟单员处理订单的能力手持订单时，必须要知道些什么订单清单，窗口
打造连锁帝国
人气： 599
课程评分:
开课时间：2013-11-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥6800元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：区锐强
课程分类：战略管理
关键字：连锁 要性2、连锁风险体系建立策略3、内部控制主要工作4、突发事件处理原则及方法5、店铺应对外界采访的技巧七、 模块六：专业的
跟单员核心工作技能与策略提升实战训练
人气： 435
课程评分:
开课时间：2013-11-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：跟单员 解跟单的内涵、本质、对象和任务，掌握跟单必备技能；●掌握订单处置方法，提升订单接收、评审、发放、跟踪和完成的能力；●掌握
企业全面预算管理与控制
人气： 394
课程评分:
开课时间：2013-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：方岚
课程分类：财务管理,预算管理
关键字：全面预算,预算管理,预算控制 企业全面预算管理与控制 课程背景：以公司整体经营目标为基础的预算，已经成为企业不可或缺的管理手段，在公司的经营管理中起着…
人力资源经理的财务管理
人气： 662
课程评分:
开课时间：2013-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：方岚
课程分类：财务管理
关键字：人力经理,非财经理,财务管理 人力资源经理的财务管理 课程背景： 培训顾问用生动且深入浅出的方式，通过丰富的案例分析与讨论、资料评点、猜谜游戏、角色扮…
任职资格体系与核心员工能力管理
人气： 413
课程评分:
开课时间：2013-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：任职资格 如何准备评估材料？4、经验分享：评分技巧、评价过程常见问题的处理5、评委的选拔、培养与管理案例：某企业任职资格认证评委的
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 430
课程评分:
开课时间：2013-11-21 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,技巧 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概…
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 327
课程评分:
开课时间：2013-11-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次 …
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 528
课程评分:
开课时间：2013-11-21 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,客户管理,敦平 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间： 2013年10月17-18日深圳 10月24-25日上海 11…
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 575
课程评分:
开课时间：2013-11-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉处理 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)培训方式：案…
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