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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 304

课程评分:

开课时间：2019-12-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：团队建设,管理者,角色认知,素质模型优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升课程背景在市场竞争日趋激烈的今天，企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客…

成为忠实用户——客户投诉处理技巧工作坊

人气： 1062

课程评分:

开课时间：2019-05-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：许老师

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,it 让客户成为忠实用户——客户投诉处理技巧工作坊第一讲、课程开场活动：我的伙伴学习目标：通过课程开场引出学员对客户投诉的观…

企业变革与管理创新

人气： 746

课程评分:

开课时间：2019-07-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：钱老师

课程分类：战略管理

关键字：管理创新,互联网,设计,商业模式革命将给各个行业带来什么样的影响(3)解析：科技革命将给你所处的行业带来何种影响(4)新产业崛起的成功公式三、中国经济发

高效能人士的七个习惯

人气： 2030

课程评分:

开课时间：2019-08-31 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：肖老师

课程分类：职业素养

关键字：七个习惯,员工,团队执行力,自我管理程、员工的自我管理课程。经过七个习惯的培训之后，学员的为人处世和工作都有显著变化，主要表现在以下几方面： 1、对自己的

利剑特训营

人气： 1558

课程评分:

开课时间：2019-08-31 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3800元

开课地点：四川成都市

授课讲师：林翰芳

课程分类：领导力

关键字：团队协作,沟通,设计,电话销售邀约 2、试探后六套反复邀约话术五、最强大脑第五步：异议处理异议处理话术模型：三句话解决异议案例训练：异议处理常

客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1535

课程评分:

开课时间：2020-06-24 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平老师

课程分类：培训发展

关键字：客户投诉,管理体系,客户满意,客户需求北京优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越…

客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1082

课程评分:

开课时间：2022-06-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：山东济南市

授课讲师：敦平老师

课程分类：培训发展

关键字：客户投诉,管理体系,客户满意,客户需求,济南客户投诉抱怨处理技巧提升培训济南优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越…

互动咨询-全媒体渠道下“3 1 5诉解法则©”能…

人气： 1353

课程评分:

开课时间：2018-04-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3840元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：赵孟季

课程分类：客户服务

关键字：投诉处理技巧,互动咨询,客户服务,315 诉渠道的升级与布局Ø 互联网投诉客户画像规则线上与线下投诉处理的结合应用Ø 如何规避多媒体带来的投诉散播风险Ø 线

员工关系管理与劳动争议处理技巧

人气： 470

课程评分:

开课时间：2013-10-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3880元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：梁艳松

课程分类：人力资源

关键字：员工关系管理与劳动争议处理技巧员工关系管理与劳动争议处理技巧第一单元：当前经济严寒下员工关系管理特殊性当前经济形势下,企业员工关系管理的特点新劳…

的员工关系管理与劳动争议处理技巧

人气： 854

课程评分:

开课时间：2015-04-17 17:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3880元

开课地点：北京北京市

授课讲师：梁艳松

课程分类：人力资源

关键字：员工关系,劳动争议新法下的员工关系管理与劳动争议处理技巧一、当前经济严寒下员工关系管理特殊性当前经济形势下,企业员工关系管理…

的员工关系管理与劳动争议处理技巧

人气： 673

课程评分:

开课时间：2014-07-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3880元

开课地点：北京北京市

授课讲师：梁艳松

课程分类：人力资源

关键字：员工关系,劳动法新法下的员工关系管理与劳动争议处理技巧一、当前经济严寒下员工关系管理特殊性当前经济形势下,企业员工关系管理…

SIEMENS数控系统维修维护专题培训班

人气： 639

课程评分:

开课时间：2015-01-27 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥3880元

开课地点：江苏常州市

授课讲师：待定

课程分类：职业技能

关键字：ie SIEMENS数控系统维修维护专题培训班第一讲数控机床控制介绍1. 进给、主轴等机械传动(滚珠丝杠传动及西门子伺服…

精彩呈现——培训师授课呈现技巧

人气： 2729

课程评分:

开课时间：2017-03-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3880元

开课地点：北京北京市

授课讲师：陈沐杉

课程分类：培训发展

关键字：培训师,沟通,上市,产品开发能力；修炼智慧：有效提升培训师课堂互动、课堂掌控以及各种问题处理能力。课程内容第一天 9：00-16：30模块一、TTT

实施中的管理原则、难点与处理技巧

人气： 1063

课程评分:

开课时间：2010-12-20 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥3900元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：财务管理,预算管理

关键字：全面预算企业全面预算管理、控制与实施中的管理原则、难点与处理技巧课程背景：以公司整体经营目标为基础的预算，已经成为企业不可或缺…

财务报表阅读与分析

人气： 836

课程评分:

开课时间：2011-01-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：财务报表,财务分析,财务管理财务报表阅读与分析财务报表框架知识财务报表分析基础理论必须掌握的财务基本知识框架新会计准则下财务报表的变化信息不对称理…

财务报表阅读与分析

人气： 579

课程评分:

开课时间：2011-01-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：财务报表,财务分析,财务管理财务报表阅读与分析财务报表框架知识财务报表分析基础理论必须掌握的财务基本知识框架新会计准则下财务报表的变化信息不对称理…

财务报表阅读与分析

人气： 558

课程评分:

开课时间：2011-03-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：财务报表,财务分析,财务管理财务报表阅读与分析财务报表框架知识财务报表分析基础理论必须掌握的财务基本知识框架新会计准则下财务报表的变化信息不对称理…

财务报表阅读与分析

人气： 612

课程评分:

开课时间：2011-03-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：财务报表,财务分析,财务管理财务报表阅读与分析财务报表框架知识财务报表分析基础理论必须掌握的财务基本知识框架新会计准则下财务报表的变化信息不对称理…

财务报表阅读与分析

人气： 687

课程评分:

开课时间：2011-11-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：财务报表,财务分析,财务管理财务报表阅读与分析财务报表框架知识财务报表分析基础理论必须掌握的财务基本知识框架新会计准则下财务报表的变化信息不对称理…

财务报表阅读与分析

人气： 749

课程评分:

开课时间：2011-05-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：财务报表,财务分析,财务管理财务报表阅读与分析财务报表框架知识财务报表分析基础理论必须掌握的财务基本知识框架新会计准则下财务报表的变化信息不对称理…

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