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五星客户服务
人气:
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课程评分:
开课时间:2009-09-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:
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课程分类:
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关键字:
五星客户服务
五星客户服务 【授课方式】丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
客户投诉处理技巧
人气:
1152
课程评分:
开课时间:2009-08-28 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1480元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:
宋
金
华
课程分类:
客户服务
关键字:
投诉
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技巧
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
客户投诉处理技巧 授课方式丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
客户心理与沟通
人气:
822
课程评分:
开课时间:2009-08-27 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:
宋
金
华
课程分类:
客户服务
关键字:
心理
,
沟通
客户心理与沟通 授课方式丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、游…
客户心理与沟通
人气:
1003
课程评分:
开课时间:2009-07-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:
宋
金
华
课程分类:
客户服务
关键字:
心理
,
客户心理
,
沟通
,
客户
客户心理与沟通 客户心理与沟通【授课地点】:上海【授课方式】丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员…
客户心理与沟通
人气:
1277
课程评分:
开课时间:2009-07-23 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:
宋
金
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课程分类:
客户服务
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沟通
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客户心理
客户心理与沟通 一、有关客户心理的几个理念什么是心理不设防如何影响客户客户的心理价值客户的感性激发学员练习―-小组讨论二…
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