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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
专业高效处理客户投诉
人气： 697
课程评分:
开课时间：2017-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户需求,客户满意,心理 专业高效处理客户投诉 课程目标：?汇集学员投诉处理中遇到的现实困难，明确投诉处理的重要意义；?帮助学员透析客户投诉的产生…
MOT客户服务关键时刻
人气： 742
课程评分:
开课时间：2017-09-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：有效沟通,客户满意,设计,客户需求 MOT客户服务关键时刻 课程目标：?学习关键时刻在服务中的重要意义?了解掌握服务过程中的关键节点，体现良好的服务水准?掌…
MOT客户服务关键时刻
人气： 475
课程评分:
开课时间：2017-04-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：有效沟通,客户满意,设计,客户需求 MOT客户服务关键时刻 课程目标：?学习关键时刻在服务中的重要意义?了解掌握服务过程中的关键节点，体现良好的服务水准?掌…
MOT客户服务关键时刻
人气： 543
课程评分:
开课时间：2017-09-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：销售人员,行政,有效沟通,客户满意 服务关键时刻之--服务创意 课程总结与行动计划 讲师介绍： 宋金华 James .Song 劲泽商学院高级服务培训导师
客户消费心理与引导
人气： 360
课程评分:
开课时间：2017-10-29 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：心理,客户投诉,客户需求,客户满意 诉客户状态有效进行流失召回 课程总结与行动计划 讲师介绍： 宋金华 James .Song 劲泽商学院高级服务培训导师
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