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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
供应商选择、评估与管理
人气： 240
课程评分:
开课时间：2018-11-10 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2400元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王保华
课程分类：采购管理
关键字：供应商选择,供应商,供应链 应商的开发，选择和评估的科学体系领悟正确处理供应商管理和内部客户的关系了解采购中信息技术的应用与注意事项学习供应商年度绩
柔性生产计划与排程管理
人气： 1370
课程评分:
开课时间：2018-11-09 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：蔡岳
课程分类：生产管理
关键字：生产计划,供应链,设计,组织架构 链中需在哪些环节配备柔性3. 通过案例,理解柔性,理解成本与客户  满意度的关系4. 牛鞭效应对计划的影响5. 通过一个
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 524
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的客户服务,服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程背景 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 124
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理■客户服务管理的基本特征■客户服务管理的几…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 277
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
赢在服务—客户投诉与危机处理
人气： 1052
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：颜玉
课程分类：销售管理
关键字：客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理 赢在服务—客户投诉与危机处理 第一部分：化解客户投诉一、服务中的常见问题1、欠乐观：对自身服务角色认知局限2、欠热情：工…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 186
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
赢在服务—客户投诉与危机处理
人气： 206
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：颜玉
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,危机处理 赢在服务—客户投诉与危机处理 课程大纲Syllabus客户投诉与危机处理培训课程背景：一份来自美国OCA/白宫全国消费者…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 260
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程大纲Syllabus?上海客户服务培训课程背景1、随着服务经济的崛起，服务竞争优势在企业…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 86
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程目标市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡…
供应链库存优化与需求管理
人气： 345
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：朱老师
课程分类：采购管理
关键字：供应链,需求管理,生产计划,客户需求 什么呢？什么是供应链管理²  案例²  应对小批量，多品种的客户需求，我们怎么做？²  案例分析  供应链管理环境下精益
2018许维素焦点短期治疗连续培训
人气： 5892
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：国学/心理学
关键字：心理,心理学 2018许维素焦点短期治疗连续培训 【课程内容】一、初阶:焦点解决短期治疗导论与例外架构介绍时间：2018年11月9日至…
采购谈判策略与技巧
人气： 204
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2400元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王保华
课程分类：采购管理
关键字：采购谈判,心理,谈判策略,谈判技巧 采购谈判策略与技巧 一、采购谈判概述1.何谓谈判2.谈判中可能涉及的议题3.影响谈判及其结果的诸多因素4.谈判的心理模式…
绩效考核暨KPI BSC 实战训练营
人气： 348
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：蔡巍
课程分类：人力资源
关键字：绩效考核,kpi,bsc,绩效管理 绩效考核暨KPI BSC 实战训练营 一．推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题…
制造业供应链管理与库存控制策略实战沙盘
人气： 241
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：赵永东
课程分类：采购管理
关键字：制造业,供应链,库存控制,供应商选择 制造业供应链管理与库存控制策略实战沙盘 一、供应链管理概览(一)供应链和供应链管理的效益(二)供应链管理SCOR模型(三…
New Perspective of Posit…
人气： 403
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：it,设计,战略规划,管理者 New Perspective of Position 超越岗位：职位发展体系设计 —— 职位通道 任职资格标准 评价…
企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班
人气： 147
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥6800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：蔡巍
课程分类：人力资源
关键字：绩效考核,薪酬体系,设计,kpi 如何设计提成制提成比例如何设定？大家争夺资源怎么办？抓住几个客户，没有进取心怎么办？ 七、奖金制设计的问题奖金的基数要不
中层管理者职业技能提升训练
人气： 132
课程评分:
开课时间：2018-11-08 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：领导力
关键字：中层管理,职业技能,中层管理者职业技能,角色定位 中层如何做好角色定位•角色案例分析•做大气层还是放大镜•做乘客还是司机•做保姆还是教官•优秀中层决不做的七件事•经营者替
客户关系管理训练
人气： 638
课程评分:
开课时间：2018-11-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4300元
开课地点：福建 厦门市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 客户关系管理训练 1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客…
客户关系管理
人气： 231
课程评分:
开课时间：2018-11-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4300元
开课地点：福建 福州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 客户关系管理 1.理解客户偏好的驱动因素■反思为维护客户关系，我们做了些什么■区分客户的内在和外在期望■分析客户满意度机…
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