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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
ISO 13485:2016医疗器械质量管理体系…
人气： 313
课程评分:
开课时间：2018-06-06 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：13485,医疗器械质量管理 保持有效的质量管理体系等方面对ISO 13485体系进行正确客观的审核评价。ISO 13485:2016标准的诠释ISO
成为卓越领导：构建高绩效团队
人气： 356
课程评分:
开课时间：2018-06-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张老师
课程分类：领导力
关键字：高绩效,管理者,影响力,系统思考 成为卓越领导：构建高绩效团队 第一模块：管理者与团队领导力■管理者三个层面的影响力■管理者需要发展团队领导力第二模块：三…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 467
课程评分:
开课时间：2018-06-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色： 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 +能力框架构建+ 处理策略…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 178
课程评分:
开课时间：2018-06-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训
人气： 196
课程评分:
开课时间：2018-06-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 570
课程评分:
开课时间：2018-06-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：领导力
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 146
课程评分:
开课时间：2018-06-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程大纲:培训时间：2018年01月26-27日上海 2018年04月20-21日上海2…
金牌客服的实践指南
人气： 268
课程评分:
开课时间：2018-06-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 金牌客服的实践指南 1.正确理解客户服务■客户服务的基本概念■客户服务对于企业和员工的重要意义■职业化的服务对客服人员的…
从化解到预防-有效的冲突管理
人气： 425
课程评分:
开课时间：2018-06-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：贾先生
课程分类：领导力
关键字： 源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。*服务客户宝钢集团、中国石化集团、天正集团、长安马自达、东风蓝鸟汽
6Sigma绿带(GB)
人气： 315
课程评分:
开课时间：2018-06-04 09:00 已结束
课程时长：36小时
课程价格：￥14000元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：多名资深讲师
课程分类：生产管理
关键字：6sigma,绿带,测量系统分析,msa 改进/控制主要工作内容与工具； Six Sigma核心概念：客户的声音/Kano 模型/CTQ 分解，一次直通率RTY，
目标与绩效管理培训课程
人气： 563
课程评分:
开课时间：2018-06-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字：绩效管理,德鲁克,目标管理,kpi 目标与绩效管理培训课程 课程概述本课程时长为2天。德鲁克讲过：“没有衡量，就无法评估”，目标管理是衡量和改善的方法和手段…
IATF 16949:2016汽车行业质量管理体…
人气： 426
课程评分:
开课时间：2018-06-04 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：多名资深讲师
课程分类：质量管理
关键字：质量管理体系,内审员,质量控制,IATF,16949 IATF 16949:2016汽车行业质量管理体系内审员 IATF 16949:2016 简介IATF 16949:…
IATF 16949:2016汽车行业质量管理体…
人气： 664
课程评分:
开课时间：2018-06-04 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3900元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：多名资深讲师
课程分类：质量管理
关键字：质量管理体系,内审员,质量控制,IATF,16949 IATF 16949:2016汽车行业质量管理体系内审员 IATF 16949:2016 简介IATF 16949:…
IATF 16949:2016汽车行业质量管理体…
人气： 130
课程评分:
开课时间：2018-06-04 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3900元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：多名资深讲师
课程分类：质量管理
关键字：质量管理体系,内审员,质量控制,IATF,16949 IATF 16949:2016汽车行业质量管理体系内审员 IATF 16949:2016 简介IATF 16949:…
薪酬体系设计实务
人气： 440
课程评分:
开课时间：2018-06-03 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：周老师
课程分类：人力资源
关键字：薪酬福利,人力资源,薪酬体系设 薪酬体系设计实务 第一模块：全面薪酬理念与薪酬体系 1、企业付薪理念和国际薪酬发展趋势 2、如何通过薪酬改革吸引人、留住…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 574
课程评分:
开课时间：2018-06-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的客户服务,服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程背景 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 319
课程评分:
开课时间：2018-06-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理■客户服务管理的基本特征■客户服务管理的几…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 214
课程评分:
开课时间：2018-06-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 97
课程评分:
开课时间：2018-06-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程目标市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡…
策略性销售技巧
人气： 335
课程评分:
开课时间：2018-06-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：何炜东
课程分类：销售管理
关键字：销售技巧,客户需求,顾问式销售,其它 天的销售工作中？二、销售进程分析与推进1. 如果可以准确判断客户的成交可能性，我们就能更有效地利用时间，更好地完成销售目
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