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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越的客户服务
人气： 961
课程评分:
开课时间：2011-04-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：秦红梅
课程分类：客户服务
关键字：卓越管理,客户服务,客户管理 卓越的客户服务 ● 课程背景 我在这八年的时间给前来学习的很多学员沟通时，很多企业老总问我“秦老师，我们也想打造一…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取…
人气： 874
课程评分:
开课时间：2011-04-16 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：客户服务,客服,投诉,抱怨 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取…
人气： 674
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：刘老师
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：客户服务,客服,投诉,抱怨 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
卓越的客户服务
人气： 944
课程评分:
开课时间：2011-04-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：严明
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,卓越 卓越的客户服务 【培训费用】2600/人(含教材、合影、中餐、通讯录、茶点)【课程大纲】第一单元：观念篇，服务也是利润源…
销售人员的素质与技巧
人气： 992
课程评分:
开课时间：2012-06-16 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：严家明 老师
课程分类：销售管理
关键字：销售人员,素质,技巧 ★ 优秀市场人员应具备的素质 成功推销的四个阶段 如何获得客户的信任 优秀市场人员应具备的素质 销售人员的形象改造工程
销售人员的素质与技巧
人气： 1184
课程评分:
开课时间：2012-08-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：严家明 老师
课程分类：销售管理
关键字：销售人员,素质,技巧 ★ 优秀市场人员应具备的素质 成功推销的四个阶段 如何获得客户的信任 优秀市场人员应具备的素质 销售人员的形象改造工程
销售人员的素质与技巧
人气： 834
课程评分:
开课时间：2012-08-25 08:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：严家明
课程分类：销售管理
关键字：销售培训,营销技巧培训 ★ 优秀市场人员应具备的素质 成功推销的四个阶段 如何获得客户的信任 优秀市场人员应具备的素质 销售人员的形象改造工程
成功的研发项目管理
人气： 539
课程评分:
开课时间：2012-11-20 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘铭
课程分类：项目管理,研发项目管理
关键字：研发课程,产品研发培训 理/项目负责人。但是项目经理该如何工作，如何协调团队，如何与客户、高层以及非研发部门沟通，成为了项目经理的困惑，同时也阻
TWI-一线班组长技能提升
人气： 384
课程评分:
开课时间：2013-07-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：Tony Zha…
课程分类：生产管理
关键字：TWI-一线班组长技能提升 TWI-一线班组长技能提升 课程导入 1、课程介绍，明确培训目标2、学员热身，建立学习小组第一章:一线主管角色认知1、管…
TWI-一线班组长技能提升
人气： 368
课程评分:
开课时间：2013-10-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Tony Zha…
课程分类：生产管理
关键字：TWI-一线班组长技能提升 TWI-一线班组长技能提升 课程导入 1、课程介绍，明确培训目标2、学员热身，建立学习小组第一章:一线主管角色认知1、管…
TWI-一线班组长技能提升
人气： 391
课程评分:
开课时间：2013-12-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：Tony Zha…
课程分类：生产管理
关键字：TWI-一线班组长技能提升 TWI-一线班组长技能提升 课程导入 1、课程介绍，明确培训目标2、学员热身，建立学习小组第一章:一线主管角色认知1、管…
公共营养师二级
人气： 274
课程评分:
开课时间：2015-08-03 09:00 已结束
课程时长：300小时
课程价格：￥2600元
开课地点：河北 石家庄市
授课讲师：解立斌
课程分类：职业技能
关键字：公共营养师,营养证书 公共营养师二级 公共营养师基础知识第一章：公共营养师职业道德第二章：医学基础第三章：营养学基础第四张：食物营养基础第五章…
五星客户服务技巧
人气： 1596
课程评分:
开课时间：2008-10-23 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： 五星客户服务技巧 一、五星客户服务理念?什么是五星服务?五星客户服务的意义?五星客户服务的特点?五星服务打造五星品牌二、…
五星客户服务
人气： 1368
课程评分:
开课时间：2008-11-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 五星客户服务 一、五星客户服务理念?什么是五星服务?五星客户服务的意义?五星客户服务的特点?五星服务打造五星品牌二、与客…
感动服务创造客户忠诚
人气： 3887
课程评分:
开课时间：2010-08-06 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2700元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖老师
课程分类：客户服务
关键字：感动服务创造客户忠诚 感动服务创造客户忠诚 课程纲要 导入破冰：观看短片，领悟感动服务第一讲：能创造感动的服务理念与方法 1、 …
《用感动服务提升企业竞争力》
人气： 2121
课程评分:
开课时间：2010-08-06 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2700元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：客户服务
关键字：感动服务,服务意识 利润链的形成机理第二讲：企业服务势必要从满意走向忠诚 客户感知的服务质量决定对服务的评价从客户满意的三个层级理解满
《用感动服务提升企业竞争力》
人气： 1971
课程评分:
开课时间：2010-08-22 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2700元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：客户服务
关键字：感动服务,服务意识 利润链的形成机理第二讲：企业服务势必要从满意走向忠诚 客户感知的服务质量决定对服务的评价从客户满意的三个层级理解满
让投诉成为服务提升的台阶
人气： 1200
课程评分:
开课时间：2008-07-10 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 1．言语技巧2．建立亲和力的技巧3．如何使用接近语言4．获取客户好感的六大法则5．赞扬技巧、拒绝技巧、说服技巧、聆听艺术
客户心理与沟通
人气： 1692
课程评分:
开课时间：2008-12-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字： 客户心理与沟通 ?一、有关客户心理的几个理念?什么是心理不设防?如何影响客户?客户的心理价值?客户的感性激发?二、与客户…
客户心理与沟通
人气： 1292
课程评分:
开课时间：2009-02-26 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：沟通,客户心理 客户心理与沟通 一、有关客户心理的几个理念什么是心理不设防如何影响客户客户的心理价值客户的感性激发学员练习―-小组讨论二…
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