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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
制造企业库存控制技术与策略
人气： 1572
课程评分:
开课时间：2007-09-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字： 工具技术与控制方法, 通过合理的组织结构设计，最终达到在满足客户及时交货率的前提下, 如何提高库存周转率，降低库存风险的
顾客满意服务与异议投诉处理技巧
人气： 1525
课程评分:
开课时间：2007-10-26 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥1800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理
关键字： 顾客满意服务与异议投诉处理技巧 课程大纲：一、客户服务理念 1、服务工作面临的挑战 2、顾客需要什么样的服务 3、产品与…
客户关系管理
人气： 1511
课程评分:
开课时间：2007-09-22 09:00 已结束
课程时长：20小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理
关键字： 客户关系管理 第一讲：客户关系管理的含义1.1客户关系管理(CRM)的发展演变1.2 CRM的概念及其内涵1.3 CRM…
卓越的客户服务技巧
人气： 949
课程评分:
开课时间：2007-09-15 09:00 已结束
课程时长：20小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,市场营销,物流管理
关键字： 卓越的客户服务技巧 第一章 理念在先――客户服务为何物？1、客户服务的使命――贯彻与承诺；2、服务工作面临的挑战――竞…
客户关系管理师认证培训
人气： 1110
课程评分:
开课时间：2007-10-02 09:00 已结束
课程时长：96小时
课程价格：￥4280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：物流管理,客户关系管理
关键字： 客户关系管理师认证培训 课 程 CM01 客户关系管理CRM理念 课程简介本课程旨在帮助学员了解CRM的概念、定义以及在…
情境领导
人气： 3336
课程评分:
开课时间：2009-03-18 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,领导力,职业素养
关键字：情境领导 情境领导 【企业困惑】☆ 员工升职后，绩效却下降 ☆ 有能力的员工不能配合团队工作 ☆ 下属的能力超过上级,管理陷入…
精益生产
人气： 959
课程评分:
开课时间：2008-03-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,精益生产
关键字： 的五项原则1.价值流与价值流图 2.浪费常见的7种浪费 识别客户增值与非增值(CVA & NVA)看不见的浪费利
优良的客户服务与满意
人气： 1448
课程评分:
开课时间：2007-11-22 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： 优良的客户服务与满意 第一单元 提高服务质量的基本理念课程目的：透过破冰活动让学员建立开放的心.分享的心,同时分析市…
客户关系管理师全日值班
人气： 1713
课程评分:
开课时间：2007-11-03 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥4280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字： 客户关系管理师全日值班 Customer Relationship Management Master客户关系管理师 …
客户关系管理师
人气： 1550
课程评分:
开课时间：2007-11-17 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥4280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字： 客户关系管理师 Customer Relationship Management Master客户关系管理师 认证培训 …
卓越的客户服务技巧
人气： 1224
课程评分:
开课时间：2007-10-20 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧 卓越的客户服务技巧-----------------------------------------…
卓越的客户服务技巧(10月27-28日)
人气： 1077
课程评分:
开课时间：2007-10-27 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧(10月27-28日) 《卓越的客户服务技巧训练》时 间：2007年10月27-28日地 点：上海外滩…
构建卓越的客户服务管理体系(10月30-31日)
人气： 1152
课程评分:
开课时间：2007-10-30 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 构建卓越的客户服务管理体系(10月30-31日) 《构建卓越的客户服务管理体系》时 间：07年10月30－31日 地 点…
企业“一线万金”之---感性专业电话销售暨成交案…
人气： 2909
课程评分:
开课时间：2007-12-16 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥680元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,销售管理,电话销售
关键字： 力 ◆电话销售中沟通者的三种类型 ◆如何与不同性格特征的客户打交道 ◆设计为了达到你的的电话目标所应提的问题，
上海◆卓越的客户服务理念与技巧◆
人气： 2680
课程评分:
开课时间：2009-06-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,客户服务,人力资源
关键字：客户服务,客户服务技巧 上海◆卓越的客户服务理念与技巧◆ (2009年6月27日1天)滚动开课上午9:00-12:00,下午1:30-4:30?…
客户服务技巧满意度提升(11月10-11号)
人气： 1496
课程评分:
开课时间：2007-11-10 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 客户服务技巧满意度提升(11月10-11号) 客户服务技巧满意度提升时间：2 O O 7 年 11月 10日-11日 …
有效处理客户的不满、抱怨、投诉(11月28号)
人气： 1259
课程评分:
开课时间：2007-11-28 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 有效处理客户的不满、抱怨、投诉(11月28号) 有效处理客户的不满、抱怨、投诉时间：2007年11月28日1天地点：上海…
卓越的客户服务技巧(11月24-25)
人气： 988
课程评分:
开课时间：2007-11-24 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧(11月24-25) 卓越的客户服务技巧训练时间：2007年11月24-25日 两天地点：上海费用：2…
全国电信新业务开发与运营管理培训
人气： 1751
课程评分:
开课时间：2008-01-12 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥3800元
开课地点：海南 三亚市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,项目管理,拓展/其它
关键字： 全国电信新业务开发与运营管理培训 第一讲 客户需求分析及新产品开发流程 主讲人：汪老师一、产品管理任务和市场需求驱动的新…
有效应收策略与催款技巧
人气： 1195
课程评分:
开课时间：2007-12-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字： 析1.信用管理整体解决方案 2.预防商业欺诈和陷阱 3.识别客户风险 4.客户资信管理5.客户信用风险和价值的评估6.确
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