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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
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开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 364
课程评分:
开课时间：2018-10-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦 平 老师
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念  ——…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 414
课程评分:
开课时间：2018-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦 平 老师
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念  ——…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 514
课程评分:
开课时间：2018-11-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦 平 老师
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念  ——…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 486
课程评分:
开课时间：2018-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦 平 老师
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念  ——…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1413
课程评分:
开课时间： 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：待定 待定
授课讲师：敦 平 老师
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念  ——…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 374
课程评分:
开课时间：2018-12-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦 平 老师
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念  ——…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 193
课程评分:
开课时间：2018-03-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求 卓越的客户服务技巧训练 第一天 第一部分  让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 251
课程评分:
开课时间：2018-05-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求 卓越的客户服务技巧训练 第一天 第一部分  让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 172
课程评分:
开课时间：2018-07-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求 卓越的客户服务技巧训练 第一天 第一部分  让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 289
课程评分:
开课时间：2018-09-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求 卓越的客户服务技巧训练 第一天 第一部分  让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 303
课程评分:
开课时间：2018-11-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求 卓越的客户服务技巧训练 第一天 第一部分  让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销…
魔力教练--呼叫中心班组长多维度管理能力提升
人气： 2025
课程评分:
开课时间：2018-04-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3840元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：李郦
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,呼叫中心培训,呼叫中心班组长 处理，并按要求上报Ø  场景描述与分析6、 典型任务四：建设客户中心班组文化(包括各步骤的关键点与挑战点)Ø  分析班组
互动咨询-全媒体渠道下“3 1 5诉解法则©”能…
人气： 1353
课程评分:
开课时间：2018-04-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3840元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：赵孟季
课程分类：客户服务
关键字：投诉处理技巧,互动咨询,客户服务,315 第一章：互联网投诉特征与投诉解答“3部曲”第一节：新信息时代客户投诉产生的原因Ø  什么样的客户会投诉Ø  投诉问题的集
采购价格分析与成本控制高级研修班
人气： 1030
课程评分:
开课时间：2018-03-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：成本控制,研修班,供应链,审计 据的说明及证据Ø 报价模板的设置* 科学与简约、简单与实用、客观与真实* 图文并茂* 工艺技术说明2 工艺模版设置体系的
领导的本质--成为卓越领导者的五项修炼
人气： 506
课程评分:
开课时间：2018-05-11 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥4200元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：王俊华
课程分类：领导力
关键字：五项修炼,管理者,主管,设计 领导的本质--成为卓越领导者的五项修炼  管理无处不在u 管理者的3项必要装备u 管理者的类型分析u 组织权利的5种来源…
领导的本质--成为卓越领导者的五项修炼
人气： 578
课程评分:
开课时间：2018-05-12 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥4200元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：王俊华
课程分类：领导力
关键字：五项修炼,管理者,主管,设计 领导的本质--成为卓越领导者的五项修炼  管理无处不在u 管理者的3项必要装备u 管理者的类型分析u 组织权利的5种来源…
客户心理学与客户沟通技巧
人气： 679
课程评分:
开课时间：2018-05-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4000元
开课地点：河南 郑州市
授课讲师：仝晓丽
课程分类：国学/心理学
关键字：心理学,沟通技巧,心理,沟通 客户心理学与客户沟通技巧 第一讲：消费者心理与行为分析1、透视当代“消费者心理”2、如何满足当代消费者内心需要3、了解消…
互联网时代个性化客户服务技巧
人气： 1288
课程评分:
开课时间：2018-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4000元
开课地点：河南 郑州市
授课讲师：仝晓丽
课程分类：互联网/语言
关键字：互联网,客户服务技巧,心理,员工 互联网时代个性化客户服务技巧 第一讲：互联网时代下的服务体系构建1、互联网时代对企业服务的要求2、互时网时代企业面临的服…
采购成本分析、削减与谈判策略
人气： 512
课程评分:
开课时间：2018-05-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4180元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：采购成本,谈判策略,采购管理,供应商 购怎么做？u  需求管理是供应链系统性管理问题u  应对市场客户需求多变的策略之一u  实现JIT采购的7种基本方法 比
企业全程纳税筹划与财务价值创造培训课程
人气： 919
课程评分:
开课时间：2018-05-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张美中
课程分类：财务管理
关键字：纳税筹划,财务价值创造,财税课程 购票据的如何收取？之纳税筹划与案例剖析4、企业如何销售？销售客户的如何确定、销售价格的如何制定、销售发票的如何开具？如何
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