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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
高效执行力
人气： 780
课程评分:
开课时间：2012-05-31 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字：领导力,员工管理,团队建设,技能提升,企业文化 高效执行力 课程前言企业的成功三分战略，七分执行，战略决定了一个企业的发展目标和方向，而战略需要靠高效的执行力来实施，没…
361° 呼叫中心现场精细化管理与激励高级研修班
人气： 955
课程评分:
开课时间：2012-05-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李文香
课程分类：客户服务,人力资源
关键字：客户服务,人力资源 关键时刻有哪些？掌握五张卡片工具的使用：我的感恩卡、恩人卡、客户心理行为分析卡、我的心情卡、我的业绩卡第五篇 培训课程：
呼叫中心数据分析与报表管理
人气： 3966
课程评分:
开课时间：2012-05-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王旸老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户管理培训 数据统计软件(课堂我们使用MS Excel作为分析工具)； 客户服务 客户管理培训
呼叫中心361°质量管理与绩效提升
人气： 853
课程评分:
开课时间：2012-06-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：李文香
课程分类：客户服务,人力资源
关键字：客户服务,人力资源 例分析，营造一个体验的学习环境，让学员身临其境，更准确的融入客户服务运营管理的氛围中把握自己的角色，透过个人的主动分析和
目标设定与绩效管理
人气： 797
课程评分:
开课时间：2012-08-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：姚琼
课程分类：人力资源,绩效管理
关键字：绩效,管理,培训 I)设定1、运用平衡计分卡分解目标2、财务指标如何设定？3、客户指标如何设定？4、内部运营指标如何设定？【第一天下午】5
目标设定与绩效管理
人气： 700
课程评分:
开课时间：2012-12-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：姚琼
课程分类：人力资源,绩效管理
关键字：绩效,管理,培训 I)设定1、运用平衡计分卡分解目标2、财务指标如何设定？3、客户指标如何设定？4、内部运营指标如何设定？【第一天下午】5
目标设定与绩效管理
人气： 766
课程评分:
开课时间：2012-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：姚琼
课程分类：人力资源,绩效管理
关键字：绩效,管理,培训 I)设定1、运用平衡计分卡分解目标2、财务指标如何设定？3、客户指标如何设定？4、内部运营指标如何设定？【第一天下午】5
玩转运营 —— 呼叫中心运营关键点把控与提升
人气： 1419
课程评分:
开课时间：2012-08-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,绩效管理,呼叫中心 如何控制人员流失3、8090后员工管理4、团队凝聚力打造 客户服务,绩效管理,呼叫中心
项目管理PMP 12月份备考班
人气： 881
课程评分:
开课时间：2012-10-13 09:00 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：樊晓明
课程分类：项目管理,PMP
关键字：项目管理培训 项目管理PMP 12月份备考班 第一阶段：项目管理知识体系PMBOK精讲，全面、深入以实际项目案例为主进行讲解，加之助学…
集团公司企业文化突破公开课
人气： 1112
课程评分:
开课时间：2012-12-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：周建
课程分类：拓展/其它,企业文化
关键字：企业文化培训,团队凝聚力提升 集团公司企业文化突破公开课 【参会费用】个人课票：￥3800元/2天/人团队套票一：￥9800元(3个参会名额)团队套票…
客户服务体系建立与优化特训班
人气： 1326
课程评分:
开课时间：2012-09-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈巍
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 客户服务体系建立与优化特训班 《客户服务体系建立与优化》主讲：陈巍 9月8日-9日(早9点-晚5点)第一篇 服务经济新时…
销售经理、市场经理核心技能实战研修班--系列之营…
人气： 968
课程评分:
开课时间：2013-01-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：鲍老师
课程分类：销售管理,团队管理
关键字：销售经理培训,销售管理培训 层次？最优秀的企业销售的仅仅是产品？ 2、客户似乎无影无踪，我们发展是依靠超销售不是集体智慧
销售经理、市场经理核心技能实战研修班--系列之营…
人气： 796
课程评分:
开课时间：2013-01-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：鲍老师
课程分类：销售管理,团队管理
关键字：销售经理培训,销售管理培训 层次？最优秀的企业销售的仅仅是产品？ 2、客户似乎无影无踪，我们发展是依靠超销售不是集体智慧
中高层经理全面管理技能实战训练
人气： 904
课程评分:
开课时间：2012-12-07 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李革增
课程分类：领导力,职业素养
关键字：中层管理培训,MTP 中高层经理全面管理技能实战训练 引 言中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？中层的成长是最“坚难…
中高层经理全面管理技能实战训练
人气： 752
课程评分:
开课时间：2012-12-21 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李革增
课程分类：领导力,职业素养
关键字：中层管理培训,MTP 中高层经理全面管理技能实战训练 引 言中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？中层的成长是最“坚难…
中高层经理全面管理技能实战训练
人气： 709
课程评分:
开课时间：2013-01-18 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李革增
课程分类：领导力,职业素养
关键字：中层管理培训,MTP 中高层经理全面管理技能实战训练 引 言中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？中层的成长是最“坚难…
中高层经理全面管理技能实战训练
人气： 888
课程评分:
开课时间：2013-01-25 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李革增
课程分类：领导力,职业素养
关键字：中层管理培训,MTP 中高层经理全面管理技能实战训练 引 言中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？中层的成长是最“坚难…
全面提升客户服务管理质量
人气： 3466
课程评分:
开课时间：2012-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：牛宝田
课程分类：客户服务,人力资源,质量管理
关键字：呼叫中心,客户服务管理质量 全面提升客户服务管理质量 课程特色：1、实用性：课程内容完全围绕着客户服务管理者在实际工作中遇到的难点与挑战，提供一系列…
怒为喜－全方位打造五星级客服训练营
人气： 657
课程评分:
开课时间：2012-12-15 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：五星级客服训练营 转怒为喜－全方位打造五星级客服训练营 转怒为喜－全方位打造五星级客服训练营课程背景：再次光临的顾客可以为公司带来25％—…
怒为喜－全方位打造五星级客服训练营
人气： 432
课程评分:
开课时间：2012-12-22 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：五星级客服训练营 转怒为喜－全方位打造五星级客服训练营 转怒为喜－全方位打造五星级客服训练营课程背景：再次光临的顾客可以为公司带来25％—…
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