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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
构建卓越的客户服务管理体系2009年02月27-…
人气： 1254
课程评分:
开课时间：2009-02-27 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户服务 构建卓越的客户服务管理体系2009年02月27-28日 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客…
Microsoft Excel VBA高级应用
人气： 3605
课程评分:
开课时间：2009-05-22 09:30 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理,职业素养,拓展/其它
关键字：Excel,VBA,高级应用 用户窗体 5、VBA结构和函数模块函数定义常用系统函数六、客户资料管理案例实例导读知识点设计思路处理客户资料表格实现冻
构建卓越的客户服务管理体系2009年04月09-…
人气： 1384
课程评分:
开课时间：2009-04-09 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户服务 构建卓越的客户服务管理体系2009年04月09-10日 课程特色 体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享…
呼叫中心坐席员(安排就业)
人气： 4600
课程评分:
开课时间：2009-04-01 09:00 已结束
课程时长：240小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：坐席员,客服 员岗位职责及行为规范呼入服务电话操作流程呼出服务电话操作流程客户关系管理(CRM)及其在企业中的应用第三部分：客户服务礼
构建卓越的客户服务管理体系2009年05月21-…
人气： 1325
课程评分:
开课时间：2009-05-21 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户服务 构建卓越的客户服务管理体系2009年05月21-22日 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客…
构建卓越的客户服务管理体系2009年05月21-…
人气： 771
课程评分:
开课时间：2009-05-21 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户服务 构建卓越的客户服务管理体系2009年05月21-22日 课程特色 体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享…
基于外企实战的Excel VBA高级应用培训公开…
人气： 1285
课程评分:
开课时间：2009-05-22 09:30 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：VBA,excel培训,Excel在财务中的应用,Excel,VBA,营销培训 VBA已广泛应用于公司管理的各个方面，如财务管理、工程技术、客户管理、市场营销、人力资源和行政管理、进销存等各个方面，其
构建卓越的客户服务管理体系2009年07月10-…
人气： 1226
课程评分:
开课时间：2009-07-10 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户服务 构建卓越的客户服务管理体系2009年07月10-11日 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1174
课程评分:
开课时间：2009-08-29 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务体系,客户服务管理体系,管理 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色 体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程…
长沙aix培训
人气： 1117
课程评分:
开课时间：2009-08-03 00:00 已结束
课程时长：120小时
课程价格：￥2800元
开课地点：湖南 长沙市
授课讲师：易老师
课程分类：拓展/其它
关键字：长沙aix培训 长沙aix培训 课时：120实验环境系统实验室 IBM P640小型机 课程内容第一章 pSeries系统管理概述1.1…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1525
课程评分:
开课时间：2009-08-29 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户服务,服务管理,服务体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色 体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程…
五星客户服务
人气： 837
课程评分:
开课时间：2009-09-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：五星客户服务 五星客户服务 【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
构建卓越的客户服务管理体系2009年12月03-…
人气： 1255
课程评分:
开课时间：2009-12-03 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的,管理体系,客户服务 构建卓越的客户服务管理体系2009年12月03-04日 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客…
五星客户服务
人气： 804
课程评分:
开课时间：2009-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：五星客户服务 五星客户服务 【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
中国呼叫中心运营管理高级研修班
人气： 1934
课程评分:
开课时间：2009-12-27 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心 通过报表绩效追踪 绩效改善：发现短板，解决问题 案例：顾客服务质量改善计划：PDCA循环 四、呼叫中心录音质检管理
营销策划与客户关系管理
人气： 3404
课程评分:
开课时间：2009-12-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：庄志敏
课程分类：市场营销,客户服务,客户关系管理
关键字：客户服务,营销策划,客户关系管理 营销策划与客户关系管理 模块一：竞争市场中的新营销思维 (一)将先进理论转变为实用的营销战法 1.1 读不懂…
供应链核心管理
人气： 762
课程评分:
开课时间：2010-03-25 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王保华
课程分类：采购管理,物流管理
关键字：供应链核心管理 供应链核心管理 【课程大纲】第一章：供应链概述竞争环境变迁与供应链发展动态及背景因素分析供应链管理概念供应链管理的重要性…
供应链核心管理
人气： 668
课程评分:
开课时间：2010-04-08 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王保华
课程分类：采购管理,物流管理
关键字：供应链核心管理 供应链核心管理 【课程大纲】第一章：供应链概述竞争环境变迁与供应链发展动态及背景因素分析供应链管理概念供应链管理的重要性…
供应链核心管理
人气： 712
课程评分:
开课时间：2010-04-15 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王保华
课程分类：采购管理,物流管理
关键字：供应链核心管理 供应链核心管理 【课程大纲】第一章：供应链概述竞争环境变迁与供应链发展动态及背景因素分析供应链管理概念供应链管理的重要性…
供应链核心管理
人气： 637
课程评分:
开课时间：2010-03-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王保华
课程分类：物流管理
关键字：供应链核心管理 供应链核心管理 第一章：供应链概述竞争环境变迁与供应链发展动态及背景因素分析供应链管理概念供应链管理的重要性供应链一体化…
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