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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户心理学和客户沟通技巧
人气： 1635
课程评分:
开课时间：2010-12-22 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师
课程分类：客户服务,心理学
关键字：沟通技巧,沟通,客户心理学 客户心理学和客户沟通技巧 课程背景：本课程是针对销售和客户服务人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员…
电话营销专家课程
人气： 1656
课程评分:
开课时间：2011-02-13 09:00 已结束
课程时长：64小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：企业讲师
课程分类：销售管理
关键字：会展培训,营销培训,电话营销,市场营销 设置了职业礼仪及基本素养、计算机的使用、座席工作设备的使用、客户服务技巧、电话营销基础、客户服务管理等课程。证书：培训合
供应链核心基础与流程架构
人气： 1904
课程评分:
开课时间：2011-01-15 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,物流管理
关键字：供应链,管理,构架,培训,认证 业经营目标与供应链战略(2)企业物流控制与供应链竞争(3)以客户为中心的物流服务策略(4)供应链网络设计(5)订单管理与
以感动服务提升服务竞争力
人气： 2740
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,市场营销,服务营销,客服培训 竞争力4. 提升竞争力的五个方面单元二、创造客户忠诚的感动服务管理1. 客户感知的服务质
领先的服务投诉策略与方法(3期)
人气： 1336
课程评分:
开课时间：2011-05-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：潘治宇
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,客服策略,市场营销,服务营销 法《转怒为喜――领先的投诉处理策略和沟通方法》是专为那些与顾客打交道，以及想从顾客的反馈意见中获益的人们而开发的。如果企
以感动服务提升服务竞争力
人气： 2355
课程评分:
开课时间：2011-06-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户管理,竞争力,管理培训,市场营销 竞争力4. 提升竞争力的五个方面单元二、创造客户忠诚的感动服务管理1. 客户感知的服务质
领先的服务投诉策略与方法(4期)
人气： 2227
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：潘治宇
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,客服策略,市场营销,管理培训 法《转怒为喜――领先的投诉处理策略和沟通方法》是专为那些与顾客打交道，以及想从顾客的反馈意见中获益的人们而开发的。如果企
卓越的客户服务技巧训练
人气： 986
课程评分:
开课时间：2011-03-04 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建课程大纲第一部分 让卓…
海外客户信息管理与外销数据分析
人气： 1114
课程评分:
开课时间：2011-04-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈硕
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：市场营销,客户信息管理,销售管理,销售数据,客户服务 海外客户信息管理与外销数据分析 费 用：2800元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景:很多人对“情报”…
海外客户信息管理与外销数据分析
人气： 902
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈硕
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：市场营销,客户信息管理,销售管理,销售数据,客户服务 海外客户信息管理与外销数据分析 费 用：2800元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景:很多人对“情报”…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉2011年04月2…
人气： 819
课程评分:
开课时间：2011-04-26 09:00 已结束
课程时长：19小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉2011年04月26-27日 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 +…
卓越的客户服务技巧训练 2011年04月28-2…
人气： 801
课程评分:
开课时间：2011-04-28 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 2011年04月28-29日 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力…
客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理
人气： 633
课程评分:
开课时间：2011-05-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 佛山市
授课讲师：鲁百年
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户运营管理 客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理 第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 提高客户满意度的四大要素第三讲…
客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理
人气： 909
课程评分:
开课时间：2011-08-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：江西 南昌市
授课讲师：鲁百年
课程分类：客户服务
关键字：客户,客户服务,客户运营管理 客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理 第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 提高客户满意度的四大要素第三讲…
客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理
人气： 771
课程评分:
开课时间：2011-09-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：河南 郑州市
授课讲师：鲁百年
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户运营管理 客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理 第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 提高客户满意度的四大要素第三讲…
客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理
人气： 1015
课程评分:
开课时间：2011-09-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：鲁百年
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户运营管理 客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理 第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 提高客户满意度的四大要素第三讲…
客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理
人气： 859
课程评分:
开课时间：2011-10-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：山东 临沂市
授课讲师：鲁百年
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户运营管理 客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理 第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 提高客户满意度的四大要素第三讲…
客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理
人气： 859
课程评分:
开课时间：2011-09-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：河南 郑州市
授课讲师：鲁百年
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户运营管理 客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理 第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 提高客户满意度的四大要素第三讲…
客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理
人气： 757
课程评分:
开课时间：2011-09-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：鲁百年
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户运营管理 客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理 第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 提高客户满意度的四大要素第三讲…
客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理
人气： 718
课程评分:
开课时间：2011-10-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：山东 临沂市
授课讲师：鲁百年
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户运营管理 客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理 第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 提高客户满意度的四大要素第三讲…
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