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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
深圳客户服务管理师(二级)
人气： 2759
课程评分:
开课时间：2010-01-20 00:00 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥1880元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：蔡明
课程分类：客户服务
关键字：深圳龙岗布吉客户服务管理师 深圳客户服务管理师(二级) 客户服务管理师 国家职业资格试点培训招生简章 …
深圳客户服务管理师(一级)
人气： 1257
课程评分:
开课时间：2010-01-20 00:00 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：蔡明
课程分类：客户服务
关键字：深圳龙岗布吉客户服务管理师职业资格 深圳客户服务管理师(一级) 一、培训内容 按照《客户服务管理师国家职业标准》要求，培训采用上述“标准”…
深圳客户服务管理师(一级)
人气： 1122
课程评分:
开课时间：2010-01-30 00:00 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：蔡明
课程分类：客户服务
关键字：深圳龙岗布吉客户服务管理师职业资格,招生培训 深圳客户服务管理师(一级) 一、培训内容 按照《客户服务管理师国家职业标准》要求，培训采用上述“标准”…
卓越的客户服务理念与技巧
人气： 7369
课程评分:
开课时间：2010-06-27 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1490元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：鲍爱中
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 卓越的客户服务理念与技巧 课程大纲 客户服务,客户服务技巧
非物流经理的物流课程
人气： 766
课程评分:
开课时间：2010-04-08 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吕军老师
课程分类：物流管理
关键字：非物流经理 会失败？ *物流规划和物流战略 第二部分：物流的主要内容 *客户服务 *运输战略 *库存战略 *选址战略*物流组织 *
公司战略发展与物流管理
人气： 1148
课程评分:
开课时间：2010-08-05 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吕军
课程分类：战略管理,物流管理
关键字：公司战略,物流管理,战略,物流,成本,客户服务,物流管理学习 略 市场战略决定物流战略 案例：为什么会失败？第二部分：客户的物流服务 客户服务介绍 客户服务：市场营销与物流管
客户的物流服务
人气： 1461
课程评分:
开课时间：2010-06-03 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吕老师
课程分类：物流管理,客户服务
关键字：客户的物流服务,物流服务,客户服务,物流 客户的物流服务 【培训大纲】第一部分：市场营销的基本概念和物流服务 以顾客为核心的市场营销 物流服务与市场营销的关系 作…
如何进行有效的客户关系管理
人气： 1002
课程评分:
开课时间：2010-03-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理 如何进行有效的客户关系管理 第一篇 客户关系管理 原理篇第一单元 什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么客户关系…
如何进行有效的客户关系管理
人气： 925
课程评分:
开课时间：2010-01-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理 如何进行有效的客户关系管理 第一篇 客户关系管理 原理篇第一单元 什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么客户关系…
高效客户服务体系建立
人气： 751
课程评分:
开课时间：2010-01-09 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 高效客户服务体系建立 高效客户服务体系建立培训时间：2010年1月9-10日培训费用：2200元/人，(含培训费、资料费…
卓越的客户服务技巧 12月26-27日开课
人气： 725
课程评分:
开课时间：2009-12-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服技巧,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 12月26-27日开课 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识 第一单元 为什么要卓越的服务…
客户关系管理师全日制班 2010年3年27日上海…
人气： 1020
课程评分:
开课时间：2010-03-27 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥4280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理师,客户关系管理 客户关系管理师全日制班 2010年3年27日上海开课 【课程大纲】：课 程 CM01 客户关系管理CRM理念 课程简介本…
直复式电话行销总裁培训班
人气： 1470
课程评分:
开课时间：2010-01-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈宁华
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：直复营销,电话销售,电话营销,数据库存营销 直复式电话行销总裁培训班 课程大纲 直复营销的企业应用实践 直复营销的直正面目 优秀跨国公司的直复营销实践 …
大客户服务礼仪与公关技巧
人气： 5906
课程评分:
开课时间：2010-08-12 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：万里红
课程分类：客户服务,大客户服务
关键字：客户服务,客服礼仪,公关礼仪,公关技巧,大客户接待礼仪 大客户服务礼仪与公关技巧 “二八法则，永恒的法则”第一期2010年4月29-30日周四-周五2600元上海第二期2010…
优质客户服务技巧与微笑服务礼仪
人气： 2885
课程评分:
开课时间：2010-12-22 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：万里红
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：客户服务,微笑服务礼仪,微笑礼仪,客服技巧,客服礼仪 优质客户服务技巧与微笑服务礼仪 Why<为什么要学>： 未来的商业竞争就是服务的竞争,而普通的服务已难以立足…
用户投诉及处理技巧
人气： 1775
课程评分:
开课时间：2010-01-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,投诉,抱怨 及处理技巧 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ 客户服务与服务营销 ★ 客户服务
如何进行有效的客户关系管理2010年1月19-2…
人气： 1245
课程评分:
开课时间：2010-01-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫老师
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,客户关系维护 如何进行有效的客户关系管理2010年1月19-20日上海开课 课程大纲第一篇 客户关系管理 原理篇第一单元 什么是客户关…
卓越的客户关系管理实战训练营
人气： 2663
课程评分:
开课时间：2010-01-23 08:45 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥1480元
开课地点：山东 济南市
授课讲师：王涛
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理-生动,实战,参与,思考,持久,客户关系管理 卓越的客户关系管理实战训练营 由18个来自于市场营销、客户关系管理的实际状况，54个场景组成：第一天课程 1月23日(…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 916
课程评分:
开课时间：2010-04-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训时间和地点：2010年4月10-11日 深 圳培训时间和地点：201…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 719
课程评分:
开课时间：2010-04-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训时间和地点：2010年4月10-11日 深 圳培训时间和地点：201…
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