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客户服务体系与服务成本控制

人气： 1327

课程评分:

开课时间：2009-07-18 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系,服务成本控制客户服务体系与服务成本控制第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是服务意识？…

客户服务体系与服务成本控制

人气： 1405

课程评分:

开课时间：2009-07-24 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系,服务成本控制客户服务体系与服务成本控制第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是服务意识？…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 968

课程评分:

开课时间：2009-06-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、第一部分、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 846

课程评分:

开课时间：2009-06-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、第一部分、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年06月2…

人气： 1441

课程评分:

开课时间：2009-06-24 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年06月24-25日课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …

基于外企实战的Excel VBA高级应用培训公开…

人气： 1285

课程评分:

开课时间：2009-05-22 09:30 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养,拓展/其它

关键字：VBA,excel培训,Excel在财务中的应用,Excel,VBA,营销培训 VBA已广泛应用于公司管理的各个方面，如财务管理、工程技术、客户管理、市场营销、人力资源和行政管理、进销存等各个方面，其

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 981

课程评分:

开课时间：2009-06-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 779

课程评分:

开课时间：2009-06-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 820

课程评分:

开课时间：2009-06-20 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程背景：客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 692

课程评分:

开课时间：2009-06-27 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程背景：客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，…

“精妙的客户服务”实战公开课

人气： 1545

课程评分:

开课时间：2009-07-22 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Julia丁老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务 “精妙的客户服务”实战公开课第一模块建立共同的客户服务理念满足客户需求给我们带来的巨大利益不良客…

高效管理中层实战班

人气： 1521

课程评分:

开课时间：2009-07-23 09:00 已结束

课程时长：96小时

课程价格：￥6400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈金平导师

课程分类：战略管理,人力资源,领导力

关键字：中高层管理,培训课程,中层培训,高层培训,领导力高效管理中层实战班独特的四环节咨询式培训法第一环节：课前有调研与辅导---课程设计从实际应用出发。第二环节：课中实战案…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 912

课程评分:

开课时间：2009-09-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升认证费用：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1204

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升认证费用：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年08月0…

人气： 1639

课程评分:

开课时间：2009-08-05 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年08月05-06日课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …

卓越的客户服务技巧训练2009年07月15-16…

人气： 1277

课程评分:

开课时间：2009-07-15 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧卓越的客户服务技巧训练2009年07月15-16日第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技…

中高层管理培训课程

人气： 2159

课程评分:

开课时间：2009-07-28 09:00 已结束

课程时长：96小时

课程价格：￥6400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈金平导师

课程分类：领导力

关键字：中高层管理,培训课程,中层培训,高层培训,领导力中高层管理培训课程独特的四环节咨询式培训法第一环节：课前有调研与辅导---课程设计从实际应用出发。第二环节：课中实战案…

精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 867

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…

精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 947

课程评分:

开课时间：2009-09-05 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…

北京大学客户服务经理高级研修班

人气： 3271

课程评分:

开课时间：2010-11-25 09:00 已结束

课程时长：28小时

课程价格：￥4500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈巍

课程分类：客户服务,MBA/总裁班

关键字：客户服务,服务管理北京大学客户服务经理高级研修班【课程背景】随着市场竞争的日益激烈，中国企业在服务理念、服务标准及服务体系方面的变革已经…

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