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课程分类:
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市:
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间:
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围:
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态:
全部 报名中
课程配套:
全部
人气: 1573
课程评分:
开课时间:2010-08-21 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:杨老师
关键字:客户关系维护,客户关系管理 卓越的关系管 课程费用:3200元/人(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)课程意义: 当今社会…
开课时间:2010-08-20 09:00 已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥4980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:Vincent何…
课程分类:客户服务,销售管理
关键字:客户服务,销售 促销策略 满意后的销售效应 3. 中销售的前提:驾御 沟通风格的迎合 情绪分析 偏好分析
开课时间:2010-08-14 09:00 已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:优质客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质投诉、抱怨处技巧提升 举办时间:2010年6月17-18日上海 2010年6月19-2…
开课时间:2010-08-14 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质投诉、抱怨处技巧提升 费用:26OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:
开课时间:2010-08-14 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质投诉、抱怨处技巧提升 费用:26OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:
开课时间:2010-08-14 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质投诉、抱怨处技巧提升 费用:26OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:
开课时间:2010-08-14 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:优质客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质投诉、抱怨处技巧提升 上海 2010年8月12-13日 深圳 2010年…
开课时间:2010-08-14 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务体系与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质体系与投诉、抱怨处技巧提升 【培训费用】 RMB2600元/人(提供讲义、午餐、发票、茶点等)【课…
人气: 1237
课程评分:
开课时间:2010-08-14 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波 先生
课程分类:客户服务
关键字:卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的技巧训练 课程特色念感悟 + 心态塑造 + 技巧提升 + 能力框架构建课程目标★ 让有关
开课时间:2010-08-12 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质投诉、抱怨处技巧提升 费用:26OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:
开课时间:2010-08-12 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质投诉、抱怨处技巧提升 课程背景:体系的宗旨是“永远是第一位”,从的实际需求出发,…
开课时间:2010-08-12 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质投诉、抱怨处技巧提升 费用:26OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:
开课时间:2010-08-12 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波 先生
课程分类:客户服务
关键字:卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的技巧训练 2010年08月12-13日 课程特色念感悟 + 心态塑造 + 技巧提升 + 能力…
开课时间:2010-08-12 09:00 已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:优质客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质投诉、抱怨处技巧提升 课 程 背 景体系的宗旨是“永远是第一位”,从的实际需求出…
开课时间:2010-08-12 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质投诉、抱怨处技巧提升 【世博特惠】1、来上海参加公开课学习的学员均获赠世博门票一张(全额支付);…
开课时间:2010-08-12 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务体系与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质体系与投诉、抱怨处技巧提升 【培训费用】 RMB2600元/人(提供讲义、午餐、发票、茶点等)【课…
开课时间:2010-08-10 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
关键字:客户关系管理,CRM,客户关系维护 如何进行有效的关系管2010年8月10-11日北京开课 课程大纲:第一篇 关系管篇第一单元 什么是
开课时间:2010-07-29 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,客户投诉处理技巧 有效处的不满、抱怨、投诉 2010年7月29-30日 课程背景1、已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;…
开课时间:2010-07-27 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波 先生
课程分类:客户服务
关键字:有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,客户投诉处理技巧 有效处的不满、抱怨、投诉 2010年7月27-28日 课程特色方案框架构建 + 念感悟 + 心态塑造 …
人气: 950
课程评分:
开课时间:2010-07-16 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1280元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
关键字:SPC,统计制程 SPC-统计过程控制 一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标…
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