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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
金牌呼叫中心管理实务系列全套课程
人气： 3378
课程评分:
开课时间：2010-09-16 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：张丽华
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心 程 【课程背景】企业拥有提供高质量服务的能力，这是吸引留住顾客的最重要因素。而呼叫中心在过去几年中的迅速崛起，也印证了这
360度客户关系管理2010年10月2-3日开课
人气： 982
课程评分:
开课时间：2010-10-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,CRM 360度客户关系管理2010年10月2-3日开课 课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁…
360°客户关系管理
人气： 1221
课程评分:
开课时间：2010-10-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,客户服务 360°客户关系管理 课程背景： 当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户…
中高层管理培训课程
人气： 2103
课程评分:
开课时间：2010-10-13 09:00 已结束
课程时长：96小时
课程价格：￥6400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈金平
课程分类：领导力
关键字：中高层管理,培训课程,中层培训,高层培训,领导力 中高层管理培训课程 独特的四环节咨询式培训法第一环节：课前有调研与辅导---课程设计从实际应用出发。第二环节：课中实战案…
中高层管理培训课程
人气： 1200
课程评分:
开课时间：2010-10-13 09:00 已结束
课程时长：96小时
课程价格：￥6400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈金平
课程分类：领导力
关键字：中高层管理,培训课程,中层培训,高层培训,领导力 中高层管理培训课程 独特的四环节咨询式培训法第一环节：课前有调研与辅导---课程设计从实际应用出发。第二环节：课中实战案…
高效管理中层实战班
人气： 939
课程评分:
开课时间：2010-10-13 09:00 已结束
课程时长：96小时
课程价格：￥6400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈金平导师
课程分类：领导力
关键字：中高层管理,培训课程,中层培训,高层培训,领导力 高效管理中层实战班 独特的四环节咨询式培训法第一环节：课前有调研与辅导---课程设计从实际应用出发。第二环节：课中实战案…
SPC-统计过程控制
人气： 762
课程评分:
开课时间：2010-10-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：
关键字：SPC,统计制程 SPC-统计过程控制 一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1068
课程评分:
开课时间：2010-10-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2600元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 培训方式…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 890
课程评分:
开课时间：2010-10-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景：客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，…
精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 947
课程评分:
开课时间：2010-10-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升 【培训费用】 RMB2600元/人(提供讲义、午餐、发票、茶点等)【课…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1011
课程评分:
开课时间：2010-10-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景： …
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 917
课程评分:
开课时间：2010-10-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景： …
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1137
课程评分:
开课时间：2010-10-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2600元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 培训方式…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 896
课程评分:
开课时间：2010-10-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用：26OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：客户…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 914
课程评分:
开课时间：2010-10-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景：客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，…
精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1092
课程评分:
开课时间：2010-10-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升 【培训费用】 RMB2600元/人(提供讲义、午餐、发票、茶点等)【课…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 906
课程评分:
开课时间：2010-10-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景： …
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1099
课程评分:
开课时间：2010-10-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景： …
金牌呼叫中心管理实务系列全套课程(深圳)
人气： 2149
课程评分:
开课时间：2010-10-27 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：杨京津 ,王
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心 ) 【课程背景】企业拥有提供高质量服务的能力，这是吸引留住顾客的最重要因素。而呼叫中心在过去几年中的迅速崛起，也印证了这
北京大学客户服务经理高级研修班
人气： 1672
课程评分:
开课时间：2010-10-28 09:00 已结束
课程时长：28小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈巍
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 北京大学客户服务经理高级研修班 【课程背景】随着市场竞争的日益激烈，中国企业在服务理念、服务标准及服务体系方面的变革已经…
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