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精妙优质
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服务与
客
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
768
课程评分:
开课时间：2010-12-09 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：
客户服务
关键字：
营销
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 课程简介：
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需求出发…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
552
课程评分:
开课时间：2010-12-09 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：
销售管理
关键字：
客户投诉
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 【课程简介】
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需求出发…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
963
课程评分:
开课时间：2010-12-11 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：刘老师
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 价 格：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等) 课…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
654
课程评分:
开课时间：2010-12-11 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：刘欢仪
课程分类：
客户服务
关键字：
客服
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 价 格：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等) 课…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
940
课程评分:
开课时间：2010-12-11 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：刘老师
课程分类：
客户服务
关键字：
营销
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 课程简介：
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需求出发…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
687
课程评分:
开课时间：2010-12-11 09:00
已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：刘老师
课程分类：
销售管理
关键字：
客户投诉
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 【课程简介】
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需求出发…
卓越的
客
户
服务
人气：
953
课程评分:
开课时间：2011-03-25 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：秦红梅
课程分类：
客户服务
关键字：
卓越管理
,
客户服务
,
客户管理
卓越的
客
户
服务 ● 课程背景 我在这八年的时间给前来学习的很多学员沟通时，很多企业老总问我“秦老师，我们也想打造一…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升(取…
人气：
874
课程评分:
开课时间：2011-04-16 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：
客户服务
,
销售管理
关键字：
客户服务
,
客服
,
投诉
,
抱怨
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
以感动服务提升服务竞争力
人气：
2738
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
市场营销
,
服务营销
,
客服培训
竞争力4. 提升竞争力的五个方面单元二、创造
客
户
忠诚的感动服务管理1.
客
户
感知的服务质
ISO9000/14000/OHSAS18000…
人气：
898
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00
已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥2580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：李老师
课程分类：
关键字：
ISO9000
,
ISO14000
,
OHSAS18000
,
ISO9000/14000/OHSAS18000三标一体化内
ISO9000/14000/OHSAS18000三标一体化内审员 课程背景：ISO9000质量管理体系、ISO14000…
卓越的
客
户
服务
人气：
961
课程评分:
开课时间：2011-04-22 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：秦红梅
课程分类：
客户服务
关键字：
卓越管理
,
客户服务
,
客户管理
卓越的
客
户
服务 ● 课程背景 我在这八年的时间给前来学习的很多学员沟通时，很多企业老总问我“秦老师，我们也想打造一…
卓越的
客
户
服务
人气：
944
课程评分:
开课时间：2011-04-22 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：严明
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
卓越
卓越的
客
户
服务 【培训费用】2600/人(含教材、合影、中餐、通讯录、茶点)【课程大纲】第一单元：观念篇，服务也是利润源…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升(取…
人气：
674
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：刘老师
课程分类：
客户服务
,
销售管理
关键字：
客户服务
,
客服
,
投诉
,
抱怨
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
出色的
客
户
服务
人气：
1432
课程评分:
开课时间：2011-04-27 09:30
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：岳鹏飞
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客服技巧
,
投诉
出色的
客
户
服务 课程大纲第一部分第一印象的重要性什么是优质
客
服如何把顾
客
需求放在首位
客
户
交流三阶段循环第二部分"…
五星级
客
户
服务技巧
人气：
1118
课程评分:
开课时间：2011-04-28 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：James .s…
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客服技巧
,
客户投诉
,
投诉处理
五星级
客
户
服务技巧 【课程内容】一、五星
客
户
服务理念什么是五星服务五星
客
户
服务的意义五星
客
户
服务的特点五星服务打造五星品…
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
706
课程评分:
开课时间：2011-05-12 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户
,
服务
,
投诉
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间： 2011年5月12-13日上海 2011年5月2…
酒店实战销售技巧
人气：
3714
课程评分:
开课时间：2011-05-17 09:00
已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1100元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：杨波
课程分类：
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字：
酒店
,
销售
,
技巧
,
实战
专业技能的缺乏而导致的，而员工的工作满意度和专业度又影响到顾
客
的满意度。要想取得好的销售业绩，必须把工作的重点放到有效提
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
484
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户
,
服务
,
投诉
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间： 2011年5月12-13日上海 2011年5月2…
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
512
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景企业的竟争已经由产品及价格转移到对
客
户
的竟争，
客
户
服务已经成为主…
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
535
课程评分:
开课时间：2011-06-16 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户
,
服务
,
投诉
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间： 2011年5月12-13日上海 2011年5月2…
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