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精妙优质
客
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服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
654
课程评分:
开课时间:2010-12-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:刘欢仪
课程分类:
客户服务
关键字:
客服
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 价 格:2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等) 课…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
768
课程评分:
开课时间:2010-12-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:刘老师
课程分类:
客户服务
关键字:
营销
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 课程简介:
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”,从
客
户
的实际需求出发…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
940
课程评分:
开课时间:2010-12-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:刘老师
课程分类:
客户服务
关键字:
营销
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 课程简介:
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”,从
客
户
的实际需求出发…
客
户
关系管理及满意度提升
人气:
3669
课程评分:
开课时间:2010-11-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2388元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:官老师
课程分类:
市场营销
,
客户关系管理
关键字:
客户关系
,
营销体系
,
客户满意度
,
客户忠诚度
,
竞争优势
客
户
关系管理及满意度提升 只有超越走
客
户
期
望
的
客
户
服务才能造就
客
户
忠诚◆了解优质
客
户
服务的评价指标◆和学员一起分享什么是…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
552
课程评分:
开课时间:2010-12-09 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:刘老师
课程分类:
销售管理
关键字:
客户投诉
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 【课程简介】
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”,从
客
户
的实际需求出发…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
687
课程评分:
开课时间:2010-12-11 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:刘老师
课程分类:
销售管理
关键字:
客户投诉
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 【课程简介】
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”,从
客
户
的实际需求出发…
以感动服务提升服务竞争力
人气:
2738
课程评分:
开课时间:2011-04-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:吴宏晖
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
市场营销
,
服务营销
,
客服培训
竞争力4. 提升竞争力的五个方面单元二、创造
客
户
忠诚的感动服务管理1.
客
户
感知的服务质
以感动服务提升服务竞争力
人气:
2355
课程评分:
开课时间:2011-06-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:吴宏晖
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户管理
,
竞争力
,
管理培训
,
市场营销
竞争力4. 提升竞争力的五个方面单元二、创造
客
户
忠诚的感动服务管理1.
客
户
感知的服务质
卓越的
客
户
服务
人气:
953
课程评分:
开课时间:2011-03-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:秦红梅
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越管理
,
客户服务
,
客户管理
卓越的
客
户
服务 ● 课程背景 我在这八年的时间给前来学习的很多学员沟通时,很多企业老总问我“秦老师,我们也想打造一…
卓越的
客
户
服务
人气:
961
课程评分:
开课时间:2011-04-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:秦红梅
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越管理
,
客户服务
,
客户管理
卓越的
客
户
服务 ● 课程背景 我在这八年的时间给前来学习的很多学员沟通时,很多企业老总问我“秦老师,我们也想打造一…
五星
客
户
服务
人气:
814
课程评分:
开课时间:2011-11-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋金华
课程分类:
客户服务
关键字:
五星客户服务
,
客户管理
,
客户服务
五星
客
户
服务 【参课费用】:3280元/人(含 培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【授课方式】丰富的案例分析与讨论,使…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升(取…
人气:
874
课程评分:
开课时间:2011-04-16 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:刘老师
课程分类:
客户服务
,
销售管理
关键字:
客户服务
,
客服
,
投诉
,
抱怨
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用:2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升(取…
人气:
674
课程评分:
开课时间:2011-04-23 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:刘老师
课程分类:
客户服务
,
销售管理
关键字:
客户服务
,
客服
,
投诉
,
抱怨
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用:2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
915
课程评分:
开课时间:2011-07-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
,
技巧提升
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 【培训费用】¥2500元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)【课程…
出色的
客
户
服务
人气:
1432
课程评分:
开课时间:2011-04-27 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:岳鹏飞
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客服技巧
,
投诉
出色的
客
户
服务 课程大纲第一部分第一印象的重要性什么是优质
客
服如何把顾
客
需求放在首位
客
户
交流三阶段循环第二部分"…
五星级
客
户
服务技巧
人气:
1118
课程评分:
开课时间:2011-04-28 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3280元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:James .s…
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客服技巧
,
客户投诉
,
投诉处理
五星级
客
户
服务技巧 【课程内容】一、五星
客
户
服务理念什么是五星服务五星
客
户
服务的意义五星
客
户
服务的特点五星服务打造五星品…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉抱怨处理技巧提升
人气:
1168
课程评分:
开课时间:2011-10-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
客服公开课
,
客户投诉
,
客户抱怨
,
客户忠诚
,
客户满意
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉抱怨处理技巧提升 时间地点:2011年10月21-22 深圳 2011年10月28-2…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉抱怨处理技巧提升
人气:
947
课程评分:
开课时间:2011-11-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
客服公开课
,
客户投诉
,
客户抱怨
,
客户忠诚
,
客户满意
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉抱怨处理技巧提升 课程费用:25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程对象:
客
…
卓越的
客
户
服务
人气:
944
课程评分:
开课时间:2011-04-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:严明
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
卓越
卓越的
客
户
服务 【培训费用】2600/人(含教材、合影、中餐、通讯录、茶点)【课程大纲】第一单元:观念篇,服务也是利润源…
酒店实战销售技巧
人气:
3714
课程评分:
开课时间:2011-05-17 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1100元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:杨波
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
酒店
,
销售
,
技巧
,
实战
专业技能的缺乏而导致的,而员工的工作满意度和专业度又影响到顾
客
的满意度。要想取得好的销售业绩,必须把工作的重点放到有效提
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