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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
魅力演讲技巧
人气： 208
课程评分:
开课时间：2018-11-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈璋冲
课程分类：职业素养
关键字：办公技能,陈璋冲,魅力演讲技 魅力演讲技巧 第一天打好基本功，自信面对听众第一模块基本功—我为什么要学演讲商务场合的常见演讲情景演讲高手“五大能力模型…
客户关系管理
人气： 193
课程评分:
开课时间：2018-11-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4300元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 客户关系管理 1.理解客户偏好的驱动因素■反思为维护客户关系，我们做了些什么■区分客户的内在和外在期望■分析客户满意度机…
客户关系管理训练
人气： 391
课程评分:
开课时间：2018-11-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4300元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 客户关系管理训练 1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客…
客户关系管理师高级研修班
人气： 221
课程评分:
开课时间：2018-11-10 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：CRM讲师团
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,研修班,crm,客户满意 客户关系管理师高级研修班 培训费用：9800元(含培训费、资料费、发票)客户关系管理师高级研修班课程背景作为企业老总，你…
高效协作—非客户服务经理的客户服务
人气： 516
课程评分:
开课时间：2018-11-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：颜玉
课程分类：客户服务
关键字：思维,客户满意,客户投诉,客户需求 高效协作—非客户服务经理的客户服务 【课程大纲】第一部分   服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 124
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理■客户服务管理的基本特征■客户服务管理的几…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 277
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 186
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
金牌客服的实践指南
人气： 364
课程评分:
开课时间：2018-11-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3880元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 金牌客服的实践指南 1.正确理解客户服务■客户服务的基本概念■客户服务对于企业和员工的重要意义■职业化的服务对客服人员的…
客户关系管理
人气： 231
课程评分:
开课时间：2018-11-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4300元
开课地点：福建 福州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 客户关系管理 1.理解客户偏好的驱动因素■反思为维护客户关系，我们做了些什么■区分客户的内在和外在期望■分析客户满意度机…
客户关系管理训练
人气： 638
课程评分:
开课时间：2018-11-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4300元
开课地点：福建 厦门市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 客户关系管理训练 1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客…
项目管理实践
人气： 479
课程评分:
开课时间：2018-11-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈刚
课程分类：项目管理
关键字：项目经理,客户满意,project,人力资源管理 工作顺序案例研究 3.2项目范围计划之工作范围描述 1)客户满意与项目交付的差距 2)项目范围定义的三个层次 3
多品种小批量下的生产计划与排程管理
人气： 498
课程评分:
开课时间：2018-11-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：生产计划,客户满意,精益生产,供应链 性生产系统分析1.常见的市场压力及内外部约束环境-生产运作对客户满意度和财务成果的影响-MTS(按库存生产) 的生产管理
多品种小批量下的生产计划与排程管理
人气： 293
课程评分:
开课时间：2018-11-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：张老师
课程分类：生产管理
关键字：生产计划,客户满意 柔性生产系统分析1.常见的市场压力及内外部约束环境生产运作对客户满意度和财务成果的影响MTS(按库存生产) 的生产管理特
现场质量问题分析与解决
人气： 304
课程评分:
开课时间：2018-11-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：周志刚
课程分类：质量管理
关键字：问题分析与解决,主管,企业经营 现场质量问题分析与解决 课程大纲Syllabus现场主管培训课程第一天 9：00-16：30一 经营方针与质量理念(…
魅力演讲技巧
人气： 169
课程评分:
开课时间：2018-11-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈璋冲
课程分类：职业素养
关键字：办公技能,陈璋冲,魅力演讲技 魅力演讲技巧 第一天打好基本功，自信面对听众第一模块基本功—我为什么要学演讲商务场合的常见演讲情景演讲高手“五大能力模型…
金牌客服的实践指南
人气： 415
课程评分:
开课时间：2018-11-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 金牌客服的实践指南 1.正确理解客户服务■客户服务的基本概念■客户服务对于企业和员工的重要意义■职业化的服务对客服人员的…
高效协作—非客户服务经理的客户服务
人气： 332
课程评分:
开课时间：2018-10-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：颜玉
课程分类：客户服务
关键字：思维,客户满意,客户投诉,客户需求 高效协作—非客户服务经理的客户服务 【课程大纲】第一部分   服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度…
赢得未来利润－ 客户忠诚度量化与经营
人气： 597
课程评分:
开课时间：2018-10-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：客户服务
关键字：客户满意,设计,数据分析,客户需求 赢得未来利润－ 客户忠诚度量化与经营 第一讲：忠诚度量化引领企业发展 (1)客户满意到忠诚的管理差异 (2)客户未来…
招投标与合同管理
人气： 915
课程评分:
开课时间：2018-10-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Frank肖
课程分类：市场营销
关键字：合同管理,供应商,其它,风险管理 招投标与合同管理 1.招标基本框架■影响获取与选择供应商报价的三个主要维度■获取与选择报价所遵循的主要步骤■每一类项目(…
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