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★刘晓亮：打造金牌店长特训营(15版)

人气： 1969

课程评分:

开课时间：2016-12-01 17:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：刘晓亮

课程分类：销售管理

关键字：金牌店长,门店,导购,运营管理核心是什么？系统4：门店数据分析系统，核心是什么？系统5：客源推广管理系统，核心是什么？系统6：现场顾客管理系统，核心

以客户为中心的客户服务体系(宫同昌)

人气： 807

课程评分:

开课时间：2016-11-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：客户满意,客户关系,客户服务,服务技巧,客服技巧以客户为中心的客户服务体系(宫同昌) 第一章互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求二、客户服务管理…

产品稳健性设计(田口设计)

人气： 2494

课程评分:

开课时间：2016-11-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：设计,统计分析,六西格玛,客户满意西格玛设计(DFSS) 的核心工具，帮助六西格玛设计方法论为客户提供： ? 创造客户满意的产品 ?

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 339

课程评分:

开课时间：2016-11-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——…

采购必备的合同法规与风险防范

人气： 344

课程评分:

开课时间：2016-11-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：专家

课程分类：采购管理

关键字：风险防范,采购人员,企业经营,法律风险技巧和合同风险防控》、《赊销合同中的风险控制与危机管理》典型客户：中国核电集团(秦山核电)、中国广东核电集团(红沿河核电

合并报表实务操作与难点解析

人气： 364

课程评分:

开课时间：2016-11-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：财务报表,会计,会计准则合并报表实务操作与难点解析合并财务报表是企业做出重大经营决策的有力依据，受到越来越多企业的高度重视。然而，准则要求的多…

全面预算管理与控制

人气： 414

课程评分:

开课时间：2016-11-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：全面预算管理,全面预算,管理者,供应商全面预算管理与控制全面预算管理曾带来中国企业管理与财务管理的一次变革，这种变革的力量至今仍在延续。然后，在中国，很多企…

精益人才训练计划

人气： 765

课程评分:

开课时间：2016-11-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：彭老师

课程分类：培训发展

关键字：管理者,现场管理,问题分析,客户满意者的工作清单第二讲：工作指导制造现场的目标与问题分析制订客户满意度的5力模型工作技能5个层次如何制订指导计划制

★刘晓亮：打造金牌店长特训营(15版)

人气： 1634

课程评分:

开课时间：2016-11-17 17:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：四川成都市

授课讲师：刘晓亮

课程分类：销售管理

关键字：金牌店长,门店,导购,运营管理核心是什么？系统4：门店数据分析系统，核心是什么？系统5：客源推广管理系统，核心是什么？系统6：现场顾客管理系统，核心

令人满意的客户服务

人气： 339

课程评分:

开课时间：2016-11-17 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3880元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…

广州汇学天猫商城客服培训_淘宝客服培训班

人气： 1529

课程评分:

开课时间：2016-11-17 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥1080元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：客户满意,团队管理,安全管理,销售团队广州汇学天猫商城客服培训_淘宝客服培训班课程体系学习简介学习收益客服基础概述客服是公司的形象代表1.从业心态和工作状态…

质量管理技能提升训练营

人气： 260

课程评分:

开课时间：2016-11-17 09:00 已结束

课程时长：60小时

课程价格：￥9800元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：管理技能,管理者,客户投诉,客户满意面提升质量管理实战技能，从而促进企业质量管理水平的提升，减少客户投诉，提高客户满意度，让企业在残酷的市场竞争中脱颖而出。

高效的会议管理技巧

人气： 277

课程评分:

开课时间：2016-11-16 09:30 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师，卢老师

课程分类：

关键字：会议管理高效的会议管理技巧 1.会议的概念与作用•这是一个会议的世界•会议的概念•形形色色的会议•成功会议要素 2.任何让会议更…

大数据与客户关系管理(宫同昌)

人气： 1361

课程评分:

开课时间：2016-11-16 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2980元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,大数据,客户满意,可以升值,增值销售,关系营销大数据与客户关系管理(宫同昌) 课程背景：成熟的企业已经从跑马圈地的客户数量积累，发展为提高客户对企业利润贡献的质量管理…

如何构建卓越服务管理体系

人气： 261

课程评分:

开课时间：2016-11-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：专家

课程分类：领导力

关键字：管理体系,管理者,客户满意,服务礼仪解服务体系的重要性了解卓越服务体系构建和运营的关键因素，实现客户服务管理的系统化有效推动卓越服务管理体系中服务团队高效管

客户关系管理

人气： 385

课程评分:

开课时间：2016-11-14 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4300元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通客户关系管理 1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满…

全面预算管理与控制

人气： 313

课程评分:

开课时间：2016-11-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：全面预算管理,全面预算,管理者,供应商全面预算管理与控制全面预算管理曾带来中国企业管理与财务管理的一次变革，这种变革的力量至今仍在延续。然后，在中国，很多企…

客户关系管理师高级研修班

人气： 500

课程评分:

开课时间：2016-11-12 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥9800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：CRM讲师团

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,研修班,crm,客户满意客户关系管理师高级研修班｛六大模块名企课堂参观考察案例研讨｝模块一客户关系管理(CRM)理念模块…

360°客户关系管理(宫同昌)

人气： 471

课程评分:

开课时间：2016-11-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,绩效,客户满意,客户营销,客户管理,客户分类 360°客户关系管理(宫同昌) 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元客户关系管理的真正含义是什么1.客户关系管理…

大数据与客户关系管理(宫同昌)

人气： 727

课程评分:

开课时间：2016-11-09 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,大数据,客户满意,可以升值,增值销售,关系营销大数据与客户关系管理(宫同昌) 课程背景：成熟的企业已经从跑马圈地的客户数量积累，发展为提高客户对企业利润贡献的质量管理…

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