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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户关系管理
人气： 249
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4300元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 客户关系管理 1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满…
令人满意的客户服务
人气： 230
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3880元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…
质量管理技能提升训练营
人气： 361
课程评分:
开课时间：2016-05-23 09:00 已结束
课程时长：60小时
课程价格：￥9800元
开课地点：福建 厦门市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：管理技能,管理者,客户投诉,客户满意 面提升质量管理实战技能，从而促进企业质量管理水平的提升，减少客户投诉，提高客户满意度，让企业在残酷的市场竞争中脱颖而出。
卓越的客户服务技巧
人气： 316
课程评分:
开课时间：2016-05-21 09:30 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师 Rice
课程分类：
关键字：客户服务技巧,客户满意,沟通,沟通技巧 卓越的客户服务技巧 课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述 2. 课程总体结构介绍 3. 学员的自我介…
360°客户关系管理
人气： 929
课程评分:
开课时间：2016-05-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,中层管理,绩效,客户满意 360°客户关系管理 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元客户关系管理的真正含义是什么1.客户关系管理不仅仅是吃喝…
《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修
人气： 208
课程评分:
开课时间：2016-05-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：专家
课程分类：战略管理
关键字：设计,客户需求,客户满意,iso 景：依赖个人英雄而不是组织能力，业绩人为影响大而没有持续性？客户需求响应速度很慢、交付能力很低，客户满意度不断下降？关注
读懂客户，快速成单
人气： 1163
课程评分:
开课时间：2016-05-19 20:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥29元
开课地点：其它 其它地区
授课讲师：陶国玲
课程分类：销售管理
关键字：销售,沟通,成单技巧 读懂客户，快速成单 一, 破解初见客户时的常见困惑- DISC在销售中的应用- 通过言谈举止，解读客户不同行为特征；- …
质量管理技能提升训练营
人气： 564
课程评分:
开课时间：2016-05-19 09:00 已结束
课程时长：60小时
课程价格：￥9800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：管理技能,管理者,客户投诉,客户满意 面提升质量管理实战技能，从而促进企业质量管理水平的提升，减少客户投诉，提高客户满意度，让企业在残酷的市场竞争中脱颖而出。
企业文化推进与落地——青岛考察研修班
人气： 450
课程评分:
开课时间：2016-05-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：研修班,企业文化建设,产品开发,规章制度 企业文化推进与落地——青岛考察研修班 第一讲：企业文化认知同心同德，言行一致 企业文化是什么小故事感悟企业文化企业文化四…
企业电气安全管理
人气： 495
课程评分:
开课时间：2016-05-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2400元
开课地点：福建 厦门市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：质量控制与改进 企业电气安全管理 电气安全事故案例 1、 企业电气安全现状2、 触电事故案例3、 断电事故案例4、 雷击事故案例5…
品质问题分析与解决(2天)
人气： 452
课程评分:
开课时间：2016-05-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：问题分析与解决,制造业,部门经理,主管 品质问题分析与解决(2天) 会认识和定义不同的问题 掌握运用数据准确描述问题的方法 掌握问题的原因分析方法，…
品质问题分析与解决(2天)
人气： 246
课程评分:
开课时间：2016-05-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：问题分析与解决,制造业,部门经理,主管 品质问题分析与解决(2天) 会认识和定义不同的问题 掌握运用数据准确描述问题的方法 掌握问题的原因分析方法，…
品质问题分析与解决(2天)
人气： 481
课程评分:
开课时间：2016-05-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：河南 郑州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：问题分析与解决,制造业,部门经理,主管 品质问题分析与解决(2天) 会认识和定义不同的问题 掌握运用数据准确描述问题的方法 掌握问题的原因分析方法，…
大数据与客户关系管理(宫同昌)
人气： 751
课程评分:
开课时间：2016-05-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,大数据,客户满意,可以升值,增值销售,关系营销 大数据与客户关系管理(宫同昌) 课程背景：成熟的企业已经从跑马圈地的客户数量积累，发展为提高客户对企业利润贡献的质量管理…
客户流失预警与挽留
人气： 288
课程评分:
开课时间：2016-05-17 11:06 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2980元
开课地点：待定 不限
授课讲师：吴老师、甘老师
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理 客户流失预警与挽留 课程大纲第一讲：认识客户管理营销 1.客户的内容与含义 2.客户管理的内涵与客户管理营销 第二讲：客…
客户流失预警与挽留
人气： 443
课程评分:
开课时间：2016-05-17 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吴老师、甘老师
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理 客户流失预警与挽留 课程大纲第一讲：认识客户管理营销 1.客户的内容与含义 2.客户管理的内涵与客户管理营销 第二讲：客…
客户流失预警与挽留
人气： 322
课程评分:
开课时间：2016-05-17 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理 客户流失预警与挽留 第一讲：认识客户管理营销1.客户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销 第二讲：客户满意营销与…
客户流失预警与挽留实操
人气： 420
课程评分:
开课时间：2016-05-17 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫老师
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理 客户流失预警与挽留实操 】第一讲：认识客户管理营销1.客户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销第二讲：客户满意营…
合并报表实务操作与难点解析
人气： 376
课程评分:
开课时间：2016-05-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：财务报表,会计,会计准则 合并报表实务操作与难点解析 合并财务报表是企业做出重大经营决策的有力依据，受到越来越多企业的高度重视。然而，准则要求的多…
360°客户关系管理
人气： 342
课程评分:
开课时间：2016-05-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,中层管理,绩效,客户满意 360°客户关系管理 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元客户关系管理的真正含义是什么1.客户关系管理不仅仅是吃喝…
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