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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
全面预算管理与控制
人气： 340
课程评分:
开课时间：2016-12-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：全面预算管理,全面预算,管理者,供应商 全面预算管理与控制 全面预算管理曾带来中国企业管理与财务管理的一次变革，这种变革的力量至今仍在延续。然后，在中国，很多企…
企业卓越质量经营实战训练
人气： 436
课程评分:
开课时间：2016-12-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王小伟
课程分类：质量管理
关键字：全面质量管理,企业经营,客户投诉,客户满意 思考方法第一节 质量的概念 ■企业经营的本质是什么？ 提问 客户价值、合理成本、有效规模、深具人文关怀的利润 针对以上4
客户满意与客户服务技巧
人气： 1292
课程评分:
开课时间：2016-12-16 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：韦老师
课程分类：客户服务
关键字：客户满意,客户服务 客户满意与客户服务技巧 第一部分：让你的客户满意－树立让客户满意的意识、介绍有关的观念、理论v 为什么说客户满意是生死攸…
汇报式演讲呈现实战训练
人气： 1722
课程评分:
开课时间：2016-12-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈老师
课程分类：职业素养
关键字：设计,ppt,员工,客户满意 开场白的作用范例展示：开场白的经典方式课堂演练1：学员实例从客户服务到客户满意课堂演练2：经典开场5步4、结尾该怎么总结
《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修
人气： 296
课程评分:
开课时间：2016-12-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：专家
课程分类：战略管理
关键字：设计,客户需求,客户满意,iso 景：依赖个人英雄而不是组织能力，业绩人为影响大而没有持续性？客户需求响应速度很慢、交付能力很低，客户满意度不断下降？关注
采购必备的财务知识与技能
人气： 735
课程评分:
开课时间：2016-12-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Jason Zh…
课程分类：采购管理
关键字：采购人员,财务报表,成本管理,采购管理 采购必备的财务知识与技能 课程背景： 本课专门针对采购人员，培训方式深入浅出，通俗易懂紧密结合企业的实际运作，系统介绍采…
云计算与虚拟化最佳实践培训
人气： 923
课程评分:
开课时间：2016-12-16 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王老师 蒋老师
课程分类：互联网/语言
关键字：云计算,虚拟化,云存储 云计算与虚拟化最佳实践培训 第一天上午：云计算基本理论与概况1.云计算的发展历史、应用背景、云计算产业概况，以及世界各国…
卓越的客户服务
人气： 566
课程评分:
开课时间：2016-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：服务技巧,沟通技巧,情绪管理,客户满意 卓越的客户服务 l客户服务的基本认知 -什么是客户服务？客服的重要性 -客户服务的挑战 -何为优质的客户服务…
质量管理技能提升训练营
人气： 172
课程评分:
开课时间：2016-12-15 09:00 已结束
课程时长：60小时
课程价格：￥9800元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：管理技能,管理者,客户投诉,客户满意 面提升质量管理实战技能，从而促进企业质量管理水平的提升，减少客户投诉，提高客户满意度，让企业在残酷的市场竞争中脱颖而出。
★刘晓亮：打造金牌店长特训营(15版)
人气： 812
课程评分:
开课时间：2016-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：刘晓亮
课程分类：销售管理
关键字：金牌店长,门店,导购,运营管理 核心是什么？系统4：门店数据分析系统，核心是什么？系统5：客源推广管理系统，核心是什么？系统6：现场顾客管理系统，核心
全面预算管理与控制
人气： 323
课程评分:
开课时间：2016-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：全面预算管理,全面预算,管理者,供应商 全面预算管理与控制 全面预算管理曾带来中国企业管理与财务管理的一次变革，这种变革的力量至今仍在延续。然后，在中国，很多企…
合并报表实务操作与难点解析
人气： 310
课程评分:
开课时间：2016-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：财务报表,会计,会计准则 合并报表实务操作与难点解析 合并财务报表是企业做出重大经营决策的有力依据，受到越来越多企业的高度重视。然而，准则要求的多…
高效的会议管理技巧
人气： 508
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:30 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师，卢老师
课程分类：
关键字：会议管理 高效的会议管理技巧 1.会议的概念与作用•这是一个会议的世界•会议的概念•形形色色的会议•成功会议要素 2.任何让会议更…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 945
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 192
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦 平
课程分类：客户服务
关键字：管理者,客户关系,客户满意,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练优质客户服务与投诉、抱…
令人满意的客户服务
人气： 617
课程评分:
开课时间：2016-12-12 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…
互联网 时代的汽车行业的客户关系管理(宫同昌)
人气： 999
课程评分:
开课时间：2016-12-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：汽车行业,客户关系管理,CRM,客户满意提升,关系营销 互联网 时代的汽车行业的客户关系管理(宫同昌) 课程大纲第一篇 客户关系管理 原理篇第一单元 汽车行业客户关系管理1.客…
企业卓越质量经营实战训练
人气： 412
课程评分:
开课时间：2016-12-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王小伟
课程分类：质量管理
关键字：全面质量管理,企业经营,客户投诉,客户满意 思考方法第一节 质量的概念 ■企业经营的本质是什么？ 提问 客户价值、合理成本、有效规模、深具人文关怀的利润 针对以上4
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 515
课程评分:
开课时间：2016-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 377
课程评分:
开课时间：2016-12-07 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦 平
课程分类：客户服务
关键字：管理者,客户关系,客户满意,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练优质客户服务与投诉、抱…
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