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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
有效处理客户不满、抱怨、投诉
人气： 997
课程评分:
开课时间：2013-04-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波老师
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：有效处理客户投诉,客户抱怨投诉处理,投诉处理,客户服务 有效处理客户不满、抱怨、投诉 课程大纲一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱…
2013年《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤…
人气： 2561
课程评分:
开课时间：2013-04-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：钟永棣
课程分类：人力资源
关键字：劳动合同法,社会保险法,工伤保险条例,策略,技巧,公开课 2013年《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、解雇辞退及违纪问题员工处理技巧 课…
分销商的渠道管理
人气： 516
课程评分:
开课时间：2013-04-26 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字：销售管理 分销商的渠道管理 1.营销渠道对厂商的意义* 厂商为什么要利用营销中间机构* 渠道的功能和对厂商的价值 * 分销商的角色…
成功项目管理
人气： 423
课程评分:
开课时间：2013-04-26 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥5980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理
关键字：项目管理 成功项目管理 1. 项目任务书2. 项目任务，人员结构图3. 组建项目组4. 团队的预算和有效工作要素5. 谈判6. 计…
Microsoft Dynamics™ CRM …
人气： 532
课程评分:
开课时间：2013-04-24 09:00 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥6800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：MCT
课程分类：战略管理,采购管理,质量管理
关键字：微软Dynamics,CRM,2011,微软认证培训 功能和常用操作方法以及多语言多租户等特性，学习使用CRM进行客户关系管理的基本流程以及管理方法，就CRM的应用进行实际分
新形势下企业税务的风险内控管理及危机化解
人气： 2576
课程评分:
开课时间：2013-04-21 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：福建 厦门市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：风险内控管理,税收筹划,税务筹划 新形势下企业税务的风险内控管理及危机化解 第一部分 企业税务风险管理 “涉税风险跃升企业第一大风险”这一观点可能适合绝大…
客户关系管理师高级研修班
人气： 612
课程评分:
开课时间：2013-04-20 16:30 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥8800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户关系管理
关键字：客户关系管理师,客户关系管理,客户关系 客户关系管理师高级研修班 ｛六大模块+名企课堂+参观考察+案例研讨｝模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念C…
免费体验课 - 销售渠道的建设与发展
人气： 1571
课程评分:
开课时间：2013-04-19 13:30 已结束
课程时长：3小时
课程价格：￥0元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张岚
课程分类：市场营销
关键字：销售渠道,销售管理,渠道管理,渠道建设,销售网络 道的分析和选择1、可供选择的渠道模式-分销渠道-项目渠道-大客户渠道-零售渠道-OEM渠道-电子商务-其它渠道2、不同渠
企业研发中的知识产权管理与专利挖掘
人气： 1504
课程评分:
开课时间：2013-04-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：杨安进
课程分类：项目管理
关键字：知识产权 企业研发中的知识产权管理与专利挖掘 国家知识产权局老师主要讲课内容：一、国家在知识产权方面的新政策和新趋势二、国家知识产…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 2067
课程评分:
开课时间：2013-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波老师
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,服务管理,客服体系,销售技巧 卓越的客户服务技巧训练 2013年03月19-20日(上海)2013年04月17-18日(上海)课程背景客户服务已不单是…
维护奢侈品牌的创意价值——专卖店销售技巧
人气： 605
课程评分:
开课时间：2013-04-17 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥2780元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字：销售管理 ——用词、语调、行为的重要性* 学会避免把自己置于只好接受顾客打折要求的位置上2.学会耐磨抗压，并维护奢侈品的创意价值*
VIP顾客服务与营销策略
人气： 2328
课程评分:
开课时间：2013-04-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：朱峰
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：顾客服务与营销策略 VIP顾客服务与营销策略 一、打造第三代百货公司服务竞争力²    百货发展的四个阶段以及第三代百货公司的特征²    …
国际电子商务师高级研修班
人气： 583
课程评分:
开课时间：2013-04-13 09:00 已结束
课程时长：8800小时
课程价格：￥8800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：电子商务师计时师…
课程分类：市场营销,销售管理,拓展/其它
关键字：电子商务师,电子商务师高级研修班,电子商务研修班 子商务发展的赢利模式保险行业电子商务发展的赢利模式三、CRM客户关系管理客户关系管理(CRM)的发展历史CRM理论、客户
电子商务与网络营销
人气： 386
课程评分:
开课时间：2013-04-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：网络营销
关键字：电子商务,网络营销,电子商务与网络营销 营销的原理、模式3.3搜索引擎广告策略3.4搜索引擎营销中的客户行为3.5搜素引擎营销的效果分析4．邮件营销 4.1邮件
《卓越管理者的12把金钥匙》 --高绩效思维模…
人气： 2590
课程评分:
开课时间：2013-04-12 13:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：周浩宇
课程分类：MBA/总裁班
关键字：思维管理 《卓越管理者的12把金钥匙》 --高绩效思维模式 1. 你想不出自己有多优秀 2. 为什么…
采购流程优化及供应商评估与管理
人气： 493
课程评分:
开课时间：2013-04-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张仲豪
课程分类：采购管理
关键字：采购流程,供应商评估 4、行业政策与法规的影响5、供应产品的分类6、已应用的领域(客户)7、市场竞争的特点？8、产品供应的区域性和性质性特点9
高绩效狼性营销团队的打造与管理技能提升训练营
人气： 350
课程评分:
开课时间：2013-04-10 19:26 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：崔自在
课程分类：
关键字：营销团队,营销管理 整个团队一盘散沙；销售人员士气不足，难以激发和带动渠道商或客户的购买信心，业绩增长乏力；销售团队缺乏有效沟通，造成人员
高绩效狼性营销团队的打造与管理技能提升训练营
人气： 691
课程评分:
开课时间：2013-04-10 19:26 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：崔自在
课程分类：
关键字：营销团队,营销管理 整个团队一盘散沙；销售人员士气不足，难以激发和带动渠道商或客户的购买信心，业绩增长乏力；销售团队缺乏有效沟通，造成人员
《员工执行力提升训练》
人气： 859
课程评分:
开课时间：2013-04-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1600元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：夏世洪
课程分类：人力资源,领导力,职业素养
关键字：员工执行力培训,员工执行力公开课,员工执行力方法 《员工执行力提升训练》 执行力之根——职业理念一.企业喜欢什么样的人才二.人才的真义(一)人才评价标准(二)人才坐标系三…
以感动服务提升企业竞争力
人气： 751
课程评分:
开课时间：2013-04-06 09:39 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：
关键字：营销,销售,吴宏晖,服务,客服,客户,市场营销 服务管理体系所打动。也结合海尔内部培训以及海尔大学对外授课的客户反馈，并总结海尔全国6万名一线服务人员的经典服务案例，从
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