淘课网-企业专家讲师服务平台

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 569

课程评分:

开课时间：2011-07-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理象――间接3、客人满意服务的5个因素◇ 可靠性――态度◇ 响应性――反应◇ 安全性――专业◇ 移情性――耐心◇ 有形性―

总裁工商管理高级研修班

人气： 1544

课程评分:

开课时间：2011-07-09 09:00 已结束

课程时长：150小时

课程价格：￥36800元

开课地点：广东佛山市

授课讲师：章义伍等

课程分类：MBA/总裁班

关键字：清华,总裁班法律；在众多企业案例中，学会用法律武器防范法律风险《采购与供应链管理》从供应链源头控制企业产品质量，在供应链管理中节省企

门店业绩倍增七大核心「武器」

人气： 806

课程评分:

开课时间：2011-07-13 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥1800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：魏承承

课程分类：销售管理

关键字：门店,店长,业绩,销售争越来越激烈，消费者都喜欢货比三家，面临消费习惯的挑战，我们应当如何应对？一进门还是一句“欢迎光临”，接下来就是猛夸“咱

门店业绩倍增七大销售「武器」

人气： 1262

课程评分:

开课时间：2011-07-13 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥1800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：魏承承

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：营销培训,店长培训,导购培训争越来越激烈，消费者都喜欢货比三家，面临消费习惯的挑战，我们应当如何应对？一进门还是一句“欢迎光临”，接下来就是猛夸“咱

门店业绩倍增七大销售

人气： 915

课程评分:

开课时间：2011-07-13 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥1800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：魏承承

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：门店业绩倍增七大销售争越来越激烈，消费者都喜欢货比三家，面临消费习惯的挑战，我们应当如何应对？一进门还是一句“欢迎光临”，接下来就是猛夸“咱

项目管理

人气： 840

课程评分:

开课时间：2011-07-16 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2380元

开课地点：上海上海市

授课讲师：沈老师

课程分类：项目管理

关键字：项目管理培训险管理概述*风险管理规划*风险识别*风险定性和定量分析*风险应对规划*风险监测与控制*项目采购管理概述*规划采购*实施采

赢在执行-用流程复制――围绕核心流程构建一个强大…

人气： 1285

课程评分:

开课时间：2011-07-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：章义伍

课程分类：

关键字：流程管理,流程控制,企业流程赢在执行-用流程复制――围绕核心流程构建一个强大的执行系统【收费标准】3600元/人(含午餐费、资料费、茶点费等)一支…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 915

课程评分:

开课时间：2011-07-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理,技巧提升象――间接3、客人满意服务的5个因素◇ 可靠性――态度◇ 响应性――反应◇ 安全性――专业◇ 移情性――耐心

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 583

课程评分:

开课时间：2011-07-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：优质客户,服务,投诉象――间接3、客人满意服务的5个因素◇ 可靠性――态度◇ 响应性――反应◇ 安全性――专业◇ 移情性――耐心

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 539

课程评分:

开课时间：2011-07-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理象――间接3、客人满意服务的5个因素◇ 可靠性――态度◇ 响应性――反应◇ 安全性――专业◇ 移情性――耐心

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 699

课程评分:

开课时间：2011-07-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理象――间接3、客人满意服务的5个因素◇ 可靠性――态度◇ 响应性――反应◇ 安全性――专业◇ 移情性――耐心

T内部培训师的培训

人气： 1193

课程评分:

开课时间：2011-07-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：山东济南市

授课讲师：周子淳

课程分类：人力资源

关键字：内部培训师,TTT 语言和表演训练，极富生活化和戏剧化轻松成为故事高手和说服高手应变处理技巧、案例点评和提问技巧【培训费用】 3000／人(

项目管理

人气： 625

课程评分:

开课时间：2011-07-23 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2380元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：沈老师

课程分类：项目管理

关键字：项目管理培训险管理概述*风险管理规划*风险识别*风险定性和定量分析*风险应对规划*风险监测与控制*项目采购管理概述*规划采购*实施采

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 671

课程评分:

开课时间：2011-08-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户管理象――间接3、客人满意服务的5个因素◇ 可靠性――态度◇ 响应性――反应◇ 安全性――专业◇ 移情性――耐心

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 768

课程评分:

开课时间：2011-08-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户,服务,投诉象――间接3、客人满意服务的5个因素◇ 可靠性――态度◇ 响应性――反应◇ 安全性――专业◇ 移情性――耐心◇ 有形性―

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 575

课程评分:

开课时间：2011-08-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理象――间接3、客人满意服务的5个因素◇ 可靠性――态度◇ 响应性――反应◇ 安全性――专业◇ 移情性――耐心

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 616

课程评分:

开课时间：2011-08-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升象――间接3、客人满意服务的5个因素◇ 可靠性――态度◇ 响应性――反应◇ 安全性――专业◇ 移情性――耐心

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 740

课程评分:

开课时间：2011-08-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理象――间接3、客人满意服务的5个因素◇ 可靠性――态度◇ 响应性――反应◇ 安全性――专业◇ 移情性――耐心◇ 有形性―

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 570

课程评分:

开课时间：2011-08-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务象――间接3、客人满意服务的5个因素◇ 可靠性――态度◇ 响应性――反应◇ 安全性――专业◇ 移情性――耐心◇ 有形性―

TPM全员生产维护

人气： 621

课程评分:

开课时间：2011-08-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：TPM,生产维护 TPM全员生产维护一、TPM概述 TPM的历史、定义与内涵撑起TPM的八大支柱 TPM思维体系 TPM与企业…

培训机构

培训师

培训资料