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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户心理学与客户沟通
人气： 233
课程评分:
开课时间：2018-12-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：段老师
课程分类：客户服务
关键字：心理学,沟通 客户心理学与客户沟通 第一模块：拆解 心理学,沟通
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 310
课程评分:
开课时间：2018-12-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、以客户为中心的理念在处理客户不满抱怨投诉过程中运用客户为何不满？以客户
有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训
人气： 217
课程评分:
开课时间：2018-12-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、“以客户为中心”的理念在处理客户不满抱怨投诉过程中运用客户为何不满？以客
解码高效执行力
人气： 916
课程评分:
开课时间：2018-12-08 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2800元
开课地点：浙江 嘉兴市
授课讲师：潘鹏导师
课程分类：领导力
关键字：执行力,员工,心理,管理者 是什么？互动：看穿你的执行力2、坚定执行的信念面对执行的四种心态解除“不值得”定律执行就是非常“四加一”3、执行力的“三
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1144
课程评分:
开课时间：2018-12-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：领导力
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、“以客户为中心”的理念在处理客户不满抱怨投诉过程中运用客户为何不满？以客
领导有道--卓越领导者的领导艺术与自我修炼
人气： 283
课程评分:
开课时间：2018-12-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：刘剑 老师
课程分类：领导力
关键字：领导艺术,系统思考,执行力,心理 团队信任链两大阻断效应A、垃圾效应B、踢猫反应5、组织的核心价值观 A、树立自尊B、积极反馈C、心理消磁三、领导魅力1
解码高效执行力
人气： 749
课程评分:
开课时间：2018-12-08 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2800元
开课地点：浙江 嘉兴市
授课讲师：潘鹏导师
课程分类：领导力
关键字：执行力,员工,心理,管理者 是什么？互动：看穿你的执行力2、坚定执行的信念面对执行的四种心态解除“不值得”定律执行就是非常“四加一”3、执行力的“三
企业精英人才的系统打造
人气： 511
课程评分:
开课时间：2018-12-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李根稳
课程分类：人力资源
关键字：员工,人才培养,人才梯队,人力资源管理 中型企业育人才大型企业建生态2、   成长型企业人才发展的核心是如何科学“育留”3、   工具：事务型HR向战略型HR转
项目集管理PgMP认证培训
人气： 671
课程评分:
开课时间：2018-12-08 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：林老师 靳朝阳
课程分类：项目管理
关键字：认证培训,ie,管理体系 项目集管理标准》(SPM)(SPM是参加PgMP笔试考核的核心内容) 认证模块
准时交货和零库存
人气： 638
课程评分:
开课时间：2018-12-08 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：肖文
课程分类：生产管理
关键字：供应链,qc,统计分析,生产计划 准时交货和零库存 课程大纲第一章 交货流程解析及影响因素梳理1.解析交货流程2.各部门的职责3.各环节可能影响准时交货的…
心理学与管理沟通
人气： 985
课程评分:
开课时间：2018-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：李茜
课程分类：国学/心理学
关键字：心理学,管理沟通,心理,思维 心理学与管理沟通 开篇：  大家谈：企业管理中老大难问题列举 第一部分：心理如何影响行为 (一)影响行为的心理因素…
心理学与管理沟通
人气： 369
课程评分:
开课时间：2018-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：李茜
课程分类：国学/心理学
关键字：心理学,管理沟通,家庭,心理 心理学与管理沟通 课程大纲Syllabus课程收获1、 学习辨别不同的人格特质2、 确立正确的人生观3、 及时转换角色，…
客户投诉处理及应对技巧
人气： 1028
课程评分:
开课时间：2018-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：胡老师
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户满意,心理 步骤--掌握原则和处理方法1.投诉处理的原则 2.投诉处理的心理准备 3.受理投诉的三部曲 4.平息客户不满，莫让投诉无
EQ—i2.0职场情商修炼(含测评)
人气： 254
课程评分:
开课时间：2018-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1990元
开课地点：湖南 长沙市
授课讲师：张婴文
课程分类：领导力
关键字：情商,人际关系,压力管理,心理学 人发展建议、提升工具第五模块 跨部门协作靠的是人际交往的同理心—人际人际能力维度的三种能力，并解读各能力报告如何成为职场
妙笔生花：实战公文写作训练营
人气： 229
课程评分:
开课时间：2018-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养
关键字：公文写作,沟通,心理学,思维 部分 事务性公文写作一、工作计划类确定目标，制定措施，表达决心1.理解计划的作用。2.计划的类型，不同的类型适合的时间。
卓越领导力提升训练
人气： 287
课程评分:
开课时间：2018-12-06 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：领导力
关键字：卓越领导力,领导力提升,领导力 团队基本要素•团队角色测试•高效团队特征•团队塑造6. 同理心沟通与情商提升 •沟通
销售谈判：进阶2：心理博弈
人气： 186
课程评分:
开课时间：2018-12-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：销售管理
关键字：销售谈判,心理,谈判策略 销售谈判：进阶2：心理博弈 1. 准备谈判策略■识别出谈判对客户的重要程度■识别出谈判对企业、对个人的重要程度■确定客户…
建设性的跨部门人际互动与合作
人气： 281
课程评分:
开课时间：2018-12-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4380元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：领导力
关键字：人际关系,有效沟通,沟通,心理 的原因和过程 2.在横向合作关系中的有效沟通■认识人际交往的心态■尊重、积极、客观、建设性主动沟通的益处■沟通策略、建设
金字塔原理：逻辑思维与有效表达
人气： 285
课程评分:
开课时间：2018-12-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：汪老师
课程分类：职业素养
关键字：思维,心理,it,设计 有效表达 第一模块：逻辑清晰的思考、表达思路金字塔结构■揣摩心理，体会意图，迎合诉求，重点突出■重点突出的六先六后：-先
冲突管理
人气： 370
课程评分:
开课时间：2018-12-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：资深讲师
课程分类：领导力
关键字：冲突管理 和解决冲突认知自己的情绪和个人偏见激发他人进一步开放和包容的心态面对冲突的个人反应识别你的情绪导火线如何在冲突中控制你的
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