淘课网-企业专家讲师服务平台

专业前台接待技能

人气： 5763

课程评分:

开课时间：2012-04-20 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈萍怡

课程分类：职业素养

关键字：职业素养,前台接待,工作技能,自我发展课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程大纲：一、前台接待良好心态和定位*前台所代表公司的意义*前台重要性*优秀前台必备条

员工心理需求与有效激励

人气： 1535

课程评分:

开课时间：2012-04-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈萍怡

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,员工素质,团队管理,激励员工心理需求与有效激励课程费用：1280元/ 人(包括资料费、午餐及上下午茶点等) 培训大纲：单元一.员工心理与激…

欧盟新版R0HS(R0HS)指令要求及应对

人气： 4626

课程评分:

开课时间：2012-04-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理,拓展/其它

关键字：欧盟；R0HS；应对欧盟新版R0HS(R0HS)指令要求及应对课程概述本课程时长为1天。欧盟新版RoHS指令(2011/65/EU)已于2…

关于举办国家注册质量管理体系审核员培训班的通知

人气： 3208

课程评分:

开课时间：2012-04-18 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥2600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：质量管理,质量体系认证,质量管理工具关于举办国家注册质量管理体系审核员培训班的通知本公司重新经中国国家认证认可监督管理委员会(CNCA)批准的质量管理体系…

人力资源管理师考试培训中心

人气： 1897

课程评分:

开课时间：2012-03-26 11:37 已结束

课程时长：60小时

课程价格：￥1215元

开课地点：江苏无锡市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,人力资源管理,人力资源师考试,人力资源三级江阴人力资源管理师考试培训中心职业前景当今企业竞争已逐步升级为人才的竞争，人力资源管理师已成为职场上的热门职业，自国家…

全面薪酬体系设、招聘及面试技术与绩效管理体系构建…

人气： 918

课程评分:

开课时间：2012-03-23 09:00 已结束

课程时长：22小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：郑力子、姜博仁、…

课程分类：人力资源,绩效管理

关键字：薪酬体系,招聘面试,绩效考核 5点)一、观念篇——什么样的人是适合你的人才？1、谁是企业核心人才？2、个人天赋特质包含什么？3、招聘面试的3大误区4、

采购价格分析与成本降低实战

人气： 1155

课程评分:

开课时间：2012-03-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：顾磊

课程分类：采购管理

关键字：采购管理,采购成本,成本控制,成本管理纲】一、战略成本管理概论*采购价值和采购定位*采购成本管理核心理念*一流采购成本管理的关键要素*采购成本管理阶梯*战略成

客户心理与沟通

人气： 916

课程评分:

开课时间：2011-12-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生

课程分类：客户服务

关键字：客户心理,客户沟通,客户服务,投诉客户心理,疏导技巧客户心理与沟通【授课方式】*丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 *学员将进行小组…

客户心理与沟通

人气： 1166

课程评分:

开课时间：2011-12-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户,宋金华,上海,心理,沟通客户心理与沟通【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在模拟的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论…

超越客户期望

人气： 3072

课程评分:

开课时间：2011-11-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：沈涛

课程分类：销售管理

关键字：投诉处理,人际风格,服务意识超越客户期望第一单元现代客服理念名人名言与研讨客户为何转向竞争者服务的层次正确的服务意识与客户建立和谐关系实现服务…

大客户营销与客户关系管理

人气： 7627

课程评分:

开课时间：2011-09-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1600元

开课地点：四川成都市

授课讲师：韩金钢

课程分类：市场营销,客户关系管理

关键字：营销,大客户同人物的出现和再现，产生连续性极高的效果。可谓跌宕起伏、扣人心弦。【课程大纲】一、大客户营销的核心概念销售可以帮助解决客

呼叫中心心理学运用及管理

人气： 1568

课程评分:

开课时间：2011-09-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：雷扬

课程分类：客户服务,心理学

关键字：员工成长,执行力,人格呼叫中心心理学运用及管理第一天管理的心理学基础第一讲：我们企业里的人.......1.1如何看待你所管理的员工1.2…

80/90员工心态管理

人气： 2208

课程评分:

开课时间：2011-08-20 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥970元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：宋老师

课程分类：领导力

关键字：员工心态,人本管理,人性激励,角色,领导力 80/90员工心态管理〖课程背景〗一提到80/90后，人们往往会联想到年轻、创业神话、后生可畏等词汇。的确，与其他年代…

80/90员工心态管理

人气： 1713

课程评分:

开课时间：2011-07-30 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥970元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：宋老师

课程分类：领导力

关键字：员工心态,人本管理,人性激励,角色,领导力 80/90员工心态管理〖课程背景〗一提到80/90后，人们往往会联想到年轻、创业神话、后生可畏等词汇。的确，与其他年代…

《心理学在呼叫中心的应用》专题研讨班

人气： 1967

课程评分:

开课时间：2011-05-22 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：雷扬

课程分类：客户服务,心理学

关键字：心理学,呼叫中心培训《心理学在呼叫中心的应用》专题研讨班课程背景时间、金钱、精力花了很多，为什么管理的效果却没有完全体现出来？员工的负面情…

心理学在呼叫中心的应用

人气： 610

课程评分:

开课时间：2011-05-22 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：雷扬

课程分类：客户服务,心理学

关键字：呼叫中心培训,心理学心理学在呼叫中心的应用课程背景时间、金钱、精力花了很多，为什么管理的效果却没有完全体现出来？员工的负面情绪不断传播，抵…

心理学在呼叫中心的应用

人气： 1675

课程评分:

开课时间：2011-04-07 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：雷扬

课程分类：战略管理,客户服务,心理学

关键字：心理学,呼叫中心培训,一站式服务心理学在呼叫中心的应用课程背景时间、金钱、精力花了很多，为什么管理的效果却没有完全体现出来？员工的负面情绪不断传播，抵…

萨提亚亲子工作坊(一天)

人气： 2654

课程评分:

开课时间：2011-03-15 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：林文采

课程分类：职业素养,拓展/其它

关键字：萨提亚,亲子,林文采,家庭子教育理念接轨这是一个国内少见的国际级亲子关系工作坊，由具有心理学博士背景的萨提亚导师林文采亲自主讲，她将帮助您学习如何

弹性管理与85后员工管理

人气： 2156

课程评分:

开课时间：2010-07-26 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：祖林

课程分类：生产管理

关键字：员工,管理我3、软性技巧与情商培养美国企业的IQ-EQ能力模型锻炼你的心智模式第二章员工个体分析1、价值观和个人行为的四阶段2

客户心理与沟通

人气： 1039

课程评分:

开课时间：2010-05-28 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：沟通客户心理与沟通客户心理与沟通【参课费用】：2800元/人(含培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【授课时间】：201…

培训机构

培训师

培训资料