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呼叫中心战略与创新:因需而变的呼叫中心规划与再造

人气： 1408

课程评分:

开课时间：2008-12-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：呼叫中心战略与创新:因需而变的呼叫中心规划与再造 12月05日呼叫中心战略与卓越运营主讲：曾智辉呼叫中心演进路径…

客户管理战略与客户运营

人气： 1434

课程评分:

开课时间：2008-12-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,市场营销

关键字：案例来学习客户运营客户服务不是客户管理客户运营的三大核心任务如何打造客户忠诚度如何把客户当成资产来运营如何让

北京大学中国国学百家讲坛董事长高级研修班

人气： 1183

课程评分:

开课时间：2008-12-28 09:00 已结束

课程时长：300小时

课程价格：￥39800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：领导力,国学

关键字：由曾子的学生记录。内容：原为《礼记》中的一篇，是“孔门传授心法”之书，是孔子的孙子子思“笔之子书，以授孟子”的。作为儒

“金牌呼叫中心管理实务”培训课程之----数据分…

人气： 2833

课程评分:

开课时间：2009-03-21 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,项目管理,销售管理

关键字：管理实务,培训课程 “金牌呼叫中心管理实务”培训课程之----数据分析与数据挖掘第一天数据挖掘的基本概念何谓数据挖掘?数据挖掘能做什么?商…

人民大学“国学智慧”总裁高级研修班

人气： 1281

课程评分:

开课时间：2009-03-13 09:00 已结束

课程时长：36小时

课程价格：￥42800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,领导力,MBA/总裁班,国学

关键字：总裁研修班亲临感受中华千年文化的浓郁气息，灵感突现，实现人生智慧、企业心得之再升华，铸就企业腾飞的新起点特色教学：不同班级学员互动

中国国学百家讲坛董事长高级研修班

人气： 1294

课程评分:

开课时间：2009-03-14 09:00 已结束

课程时长：120小时

课程价格：￥39800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：MBA/总裁班,国学

关键字：总裁研修班道德经》、《庄子》、《孙子兵法》、《易经》、《六祖坛经》、《心经》、《金刚经》，品味人生之真谛，品味万物运行之玄妙，品味

东方维学之闻道篇-《领袖心经》

人气： 1663

课程评分:

开课时间：2009-04-24 08:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥8800元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理

关键字：领袖心经,维学,南柏东方维学之闻道篇-《领袖心经》课程背景：困惑中的企业领袖* 入世：我们如何才能战略清晰，架构明了，指挥有度，保障企业…

高级课程设计研修班(IDT)培训

人气： 2577

课程评分:

开课时间：2009-07-18 09:00 已结束

课程时长：32小时

课程价格：￥7200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源,职业素养

关键字：TTT,培训师,情景模拟,打造课程,培训高级课程设计研修班(IDT)培训培训大纲：1.起点与终点从某个角度来说，培训需求就是对某个具体行为改变的期待和愿望。您…

数据规划与信息架构

人气： 1972

课程评分:

开课时间：2009-07-11 08:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：数据,规划,信息,架构架构规划中的地位3.怎样进行数据规划4.基于数据规划的数据中心建设5.基于数据规划的应用系统整合数据,规划,信息,架构

IT服务管理

人气： 1711

课程评分:

开课时间：2009-07-17 08:30 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥4500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：IT,服务,管理 IT管理模式简介及优劣对比分析3.IT服务管理的基本含义、核心理念和独特价值二、规划IT服务管理1.平衡记分卡 (BSC

ITIL Foundation认证培训

人气： 1656

课程评分:

开课时间：2009-07-24 08:30 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥5600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：ITIL,Foundation,认证,培训质量、服务管理、流程等概念解析3.IT服务管理的基本含义、核心理念和独特价值二、 ITIL简介1.ITIL的价值、2.I

ITILv3

人气： 2189

课程评分:

开课时间：2009-06-09 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥7600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：ITIL ITILv3 ITIL介绍 ITIL的体系结构ITIL的核心概念和目标ITIL流程之间关系透视讲解IT Service …

数据规划与信息架构

人气： 1518

课程评分:

开课时间：2009-08-22 08:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：管理,规划,架构,信息数据规划与信息架构一、信息化建设为什么要进行信息资源规划二、信息资源规划的理论指导1.信息工程方法论2.数据管理(D…

ITIL―― IT服务管理基础认证培训

人气： 2609

课程评分:

开课时间：2009-08-21 09:30 已结束

课程时长：20小时

课程价格：￥6800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：安言高级讲师

课程分类：职业素养,拓展/其它

关键字：IT,ITIL,服务管理 ITIL―― IT服务管理基础认证培训第一天IT服务管理概要服务质量管理服务台管理问题管理突发事件管理配置管理变更管理…

如何建立低成本的物流配送体系

人气： 3809

课程评分:

开课时间：2009-06-27 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥980元

开课地点：福建福州市

授课讲师：许老师

课程分类：物流管理

关键字：配送体系课程大纲 1、怎么决策一个连锁零售企业是否需要建配送中心？2、怎么确定一个连锁企业需建多大的配送中心？3、配送中心

IT服务管理基础认证培训

人气： 1195

课程评分:

开课时间：2009-08-21 09:30 已结束

课程时长：20小时

课程价格：￥5500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养,拓展/其它

关键字：IT服务,管理 IT服务管理基础认证培训课程大纲：一：详细讲解五大运营流程目标、利益、标准、挑战、管理报告和交互界面以及Ser…

直复式电话行销

人气： 2176

课程评分:

开课时间：2009-08-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈宁华

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：直复营销,电话销售,电话营销,数据库存营销 NCL的商业神话直复式营销-ZARA与罗莱家纺织的核心竞争力直复营销与传统营销的比较传统营销的弊端

直复式电话行销总裁培训班

人气： 1795

课程评分:

开课时间：2009-10-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈宁华

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：直复营销,电话销售,电话营销,数据库存营销 NCL的商业神话直复式营销-ZARA与罗莱家纺织的核心竞争力直复营销与传统营销的比较传统营销的弊端

直复式电话行销总裁培训班

人气： 1470

课程评分:

开课时间：2010-01-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈宁华

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：直复营销,电话销售,电话营销,数据库存营销 NCL的商业神话直复式营销-ZARA与罗莱家纺织的核心竞争力直复营销与传统营销的比较传统营销的弊端

北京大学国学百家讲坛董事长高级研修班

人气： 1671

课程评分:

开课时间：2010-02-26 09:00 已结束

课程时长：360小时

课程价格：￥39800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：余敦康等

课程分类：MBA/总裁班,国学

关键字：国学,研修班,总裁班,北京大学由曾子的学生记录。内容：原为《礼记》中的一篇，是“孔门传授心法”之书，是孔子的孙子子思“笔之子书，以授孟子”的。作为儒

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