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卓越的客户服务

人气： 1143

课程评分:

开课时间：2011-06-27 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：岳鹏飞

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客服卓越的客户服务 1.客服定义和介绍和极致客服概念导入国内客服现状的点评和剖析角色扮演，实际案例分析讨论 …

有效沟通技巧

人气： 973

课程评分:

开课时间：2011-06-28 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：有效沟通,沟通,技巧,人力资源,管理有效沟通技巧课程概述沟通看起来很简单，但能否按正确地方式沟通，让员工心悦诚服非常关键。概括起来说，沟通中的35%是来自…

CSO企业服务长认证培训

人气： 1745

课程评分:

开课时间：2011-06-30 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥15000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务 O对企业的重要性成功的CSO之4W1H了解服务的价值了解制造忠诚的利器?POS非常服务之4W1H第二天如何有效提升企

店长级导购销售秘笈实训

人气： 770

课程评分:

开课时间：2011-07-02 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：店长级导购销售秘笈店长级导购销售秘笈实训作为一个店长、门店/专柜导购，您是否会常常感到迷惑：为什么顾客站在门口却就是不进来呢？为…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 616

课程评分:

开课时间：2011-07-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越期望值服――忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势――案例：价值650亿

卓越的大客户营销策略及技巧提升

人气： 1053

课程评分:

开课时间：2011-07-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：舒国华

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：大客户营销,营销策略,销售策略,客户管理,客户忠诚品？？ 8如何进行客户管理及后续服务？如何进行提高客户忠诚？如何进行体系建设● 课程介绍： 1．本课程浓缩多

提升员工忠诚敬业精神的策略 2011年07月16…

人气： 1055

课程评分:

开课时间：2011-07-16 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：严家明

课程分类：人力资源

关键字：提升,员工忠诚敬业精神,策略提升员工忠诚敬业精神的策略 2011年07月16日一、破冰:学员企业员工忠诚与敬业精神状况调查、共析存在的问题二、不得…

卓越的客户服务

人气： 949

课程评分:

开课时间：2011-07-20 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户服务行为反应保证持续的高质量服务根据客户的反馈行动如何影响客户的忠诚度客户服务

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 698

课程评分:

开课时间：2011-07-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越期望值服――忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势――案例：价值650亿

薪酬架构设计：方法与技术

人气： 1107

课程评分:

开课时间：2011-07-21 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥5600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：洪先生

课程分类：人力资源

关键字：HR,人力资源,薪酬设计方法与技术薪酬架构设计：方法与技术 (1) 如何保障薪酬系统支撑企业战略目标――SRP人才管理模型及其薪酬设计理念薪酬架构与人才…

巅峰团队训练营

人气： 1984

课程评分:

开课时间：2011-07-22 19:00 已结束

课程时长：35小时

课程价格：￥1680元

开课地点：广东广州市

授课讲师：朱百喜

课程分类：领导力

关键字：团队建设,NLP,人力资源,执行力,销售巅峰团队训练营 NLP巅峰团队训练营特点：学习可以增加知识，但是只有训练才能真正提升能力，领导能力更需特…

NLP巅峰团队训练营

人气： 2075

课程评分:

开课时间：2011-07-22 19:00 已结束

课程时长：35小时

课程价格：￥1680元

开课地点：广东广州市

授课讲师：朱百喜

课程分类：领导力,NLP

关键字：销售,执行力,团队建设,人力资源,管理 NLP巅峰团队训练营 NLP巅峰团队训练营特点：学习可以增加知识，但是只有训练才能真正提升能力，领导能力…

全面客户满意-服务创造价值高级研修班

人气： 1104

课程评分:

开课时间：2011-07-24 09:00 已结束

课程时长：32小时

课程价格：￥5600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：于虹等

课程分类：客户服务

关键字：全面客户满意,服务创造价值全面客户满意-服务创造价值高级研修班全面客户满意篇：金牌客户服务技巧、全面客户满意技能训练(主讲：于虹) 模…

打造金牌店长特训营

人气： 713

课程评分:

开课时间：2011-07-27 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：刘老师等

课程分类：市场营销

关键字：店长,连锁,金牌,刘晓亮打造金牌店长特训营一、直面挑战：你知道最优秀的店长与普通的店长之间到底有什么不同特质吗？你是否听说过一个门店更换店长后…

打造金牌店长特训营

人气： 662

课程评分:

开课时间：2011-07-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：刘晓亮

课程分类：领导力

关键字：打造金牌店长打造金牌店长特训营一、直面挑战：你知道最优秀的店长与普通的店长之间到底有什么不同特质吗？你是否听说过一个门店更换店长后…

全员营销培训――提升销售团队的战斗力与凝聚力高级…

人气： 2303

课程评分:

开课时间：2011-07-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1500元

开课地点：湖南长沙市

授课讲师：李华

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：销售管理,营销管理,凝聚力,培训班全员营销培训――提升销售团队的战斗力与凝聚力高级培训班培训时间、地点7月27日至7月30日 (27日全天报到) 地点…

《会员制营销_打造客户忠诚的核心策略》

人气： 2350

课程评分:

开课时间：2011-07-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：曾智辉

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户忠诚度,会员制,客户关系,积分,会员卡《会员制营销_打造客户忠诚的核心策略》建立客户忠诚度是越来越多企业的共识和追求的目标。美国某商业机构统计，75%的产品…

全程解密品牌地产“工程质量管理与监控”

人气： 1603

课程评分:

开课时间：2011-07-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：四川成都市

授课讲师：田老师

课程分类：质量管理

关键字：工程质量,管理,监控度分析报告―工程质量项 C2、北京公司客户忠诚度提升计划工程质量,管理,监控

全程解密品牌地产“工程质量管理与监控”实战案例讲…

人气： 1016

课程评分:

开课时间：2011-07-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：四川成都市

授课讲师：田老师

课程分类：质量管理,项目管理

关键字：工程质量管理度分析报告―工程质量项 C2、北京公司客户忠诚度提升计划十三、总结【参会程序】【培训费用】人

高绩效团队管理

人气： 1520

课程评分:

开课时间：2011-07-30 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：广东广州市

授课讲师：何边

课程分类：领导力,团队管理

关键字：高绩效,团队管理不能积极创造佳绩？为什么团队成员的个人素质不错，但团队整体的忠诚度和凝聚力却不够？为什么团队目标制定之后，团队成员不能全

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