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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
《客户忠诚度计划与客户俱乐部运营》高级研修课程
人气： 1377
课程评分:
开课时间：2012-04-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：曾智辉
课程分类：战略管理,市场营销,客户服务
关键字：会员制,忠诚度,客户关系 《客户忠诚度计划与客户俱乐部运营》高级研修课程 从航空常旅客俱乐部说起**从一名普通的常旅客的服务体验来看航空常旅客客户…
问题分析与决策制定技巧
人气： 1096
课程评分:
开课时间：2012-04-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：徐鸿波
课程分类：领导力
关键字：领导力,问题分析,解决方法,技能 问题分析与决策制定技巧 课程简介 在公司内部，部门间，团队间或团队内部发生的沟通不畅，无法决策导致的工作效率低下往往…
跨部门沟通与协作
人气： 982
课程评分:
开课时间：2012-04-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李老师
课程分类：领导力
关键字：领导力,跨部门,沟通技巧,高效沟通 跨部门沟通与协作 课程简介由于全球经济一体化的影响，今天的世界依靠“单打独斗”已经不可能成功了，所以作为组织中的每一位成…
精益生产核心工具应用培训zl
人气： 751
课程评分:
开课时间：2012-04-01 10:39 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3980元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张永嘉
课程分类：生产管理,质量管理,精益生产
关键字：精益生产培训,精益生产咨询,精益生产核心工具 精益生产核心工具应用培训zl 精益生产核心工具应用培训本精益生产核心工具应用培训主要针对生产型企业的总经理、厂长、生产总…
非人力资源经理的人力资源管理
人气： 539
课程评分:
开课时间：2012-03-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：福建 厦门市
授课讲师：资深讲师
课程分类：人力资源
关键字：人力资源 非人力资源经理的人力资源管理 人力资源管理理念与职责；人力资源管理做什么——人力资源管理系统图人力资源管理谁来做——直线…
员工忠诚度建设与保留体系
人气： 1160
课程评分:
开课时间：2012-03-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2700元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李昂
课程分类：
关键字：人力资源,员工忠诚度建设 员工忠诚度建设与保留体系 员工敬业度与保留体系的运作 -员工价值取向(EVP)与心理契约管理现代企业的核心竞争力往往是…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 523
课程评分:
开课时间：2012-03-01 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年12月17-18日 (上海)2012年02月25-26日 (上海)2012年0…
提升员工忠诚敬业精神的策略
人气： 876
课程评分:
开课时间：2012-02-26 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：严家明
课程分类：人力资源,领导力
关键字：提升,员工忠诚敬业精神,策略 提升员工忠诚敬业精神的策略 课程大纲一、破冰:学员企业员工忠诚与敬业精神状况调查、共析存在的问题二、不得不说的“角色问题…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 618
课程评分:
开课时间：2012-02-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年12月17-18日 (上海)2012年02月25-26日 (上海)2012年0…
中国职业经理人资格认证
人气： 1124
课程评分:
开课时间：2012-02-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥19800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：领导力
关键字：苏州职业经理人培训 中国职业经理人资格认证 一、美国认证协会简介：美国认证协会(ACI)，是美国乃至全球著名的职业认证机构。致力于为美国乃至…
中国职业经理人资格认证
人气： 1501
课程评分:
开课时间：2012-02-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥19800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：领导力
关键字：职业经理 中国职业经理人资格认证 一、美国认证协会简介：美国认证协会(ACI)，是美国乃至全球著名的职业认证机构。致力于为美国乃至…
2012年我国税制改革趋势分析
人气： 2203
课程评分:
开课时间：2012-02-17 09:00 已结束
课程时长：3小时
课程价格：￥200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：杨老师
课程分类：财务管理
关键字：税制改革,趋势分析 2012年我国税制改革趋势分析 一、2012年我国税制改革的背景(一)经济体制改革的深化(转变经济发展方式)(二)世界税…
量规与仪器校正管理培训
人气： 664
课程评分:
开课时间：2012-02-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥850元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：梁五一
课程分类：质量管理
关键字：计量,内校员,仪器,培训 量规与仪器校正管理培训 第一章：计量仪器的重要性 1)、计量是产品质量的重要保证 2)、计量是节能降耗的重要手段和企业经…
行动销售实战精品班 ActionSelling …
人气： 1588
课程评分:
开课时间：2012-01-12 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：芮新国
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：销售技能,销售技巧,大客户销售,销售规划,业绩提升 行动销售实战精品班 ActionSelling Workshop 销售中的常见挑战……1、如何创造、销售你的独特优势？2…
职业生涯规划
人气： 848
课程评分:
开课时间：2012-01-07 09:00 已结束
课程时长：6-7小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：杜映梅
课程分类：人力资源
关键字：职业生涯规划,人力资源 职业生涯规划 第一讲：职业认知-----职业生涯规划的基础职业与职业生涯？职业生涯管理受到重视的原因职业生涯在人生中的时…
区域市场的开拓与经销商的管控
人气： 2883
课程评分:
开课时间：2012-01-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2380元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：丁兴良
课程分类：市场营销
关键字：市场营销,销售 值型服务能力案例分析：服务促进二次销售C、维持并发展代理商的忠诚度何谓代理商的忠诚度代理商忠诚度的价值实施有效的代理商忠
客户投诉处理技巧
人气： 1112
课程评分:
开课时间：2011-12-29 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理 重塑客户信心的机会是发现新的生意的机会通过投诉可以判断客户的忠诚度二、客户投诉的产生机理客户期望与客户体验的差异客户做投
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 782
课程评分:
开课时间：2011-12-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：服务流程,机制保障,客户忠诚度 整体服务水平的关键。◆只有超越客户期望的客户服务才能造就客户忠诚。 ◆了解优质客户服务的评价指标。◆和学员一起分享什么是
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 825
课程评分:
开课时间：2011-12-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：满意度,忠诚度,服务流程 与发展的原则 客户服务管理制度案例分享第三章、客户满意度与忠诚度管理◆影响客户满意度的三个原因：◆产品／服务与客户需求
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 840
课程评分:
开课时间：2011-12-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：满意度,忠诚度,匹配 与发展的原则 客户服务管理制度案例分享第三章、客户满意度与忠诚度管理◆影响客户满意度的三个原因：◆产品／服务与客户需求
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