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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越客户服务
人气： 1858
课程评分:
开课时间：2008-11-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越客户服务 第一部分：卓越服务理念1.服务为何如此重要？a.服务行为无所不在！b.服务的定义c.顾客是什么d.顾客满意…
电信全业务运营管理
人气： 4116
课程评分:
开课时间：2008-10-30 00:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：湖南 长沙市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理
关键字： 电信全业务运营管理 一、重组后全业务经营下的市场结构分析 1、重组前后市场结构的比较 2、国外电信市场的对…
造魂工程――企业文化建设与实施之道！
人气： 1312
课程评分:
开课时间：2008-09-27 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,领导力,企业文化
关键字： 造魂工程――企业文化建设与实施之道！ 第一模块：文化的力量第二模块：认识企业文化第三模块：企业文化的基本要素第四模块：企…
赢在人心
人气： 1411
课程评分:
开课时间：2008-09-27 00:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥2680元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理
关键字： 动讨论 针对性强课程收益: 学会增强员工的责任心,提升员工的忠诚度 挖掘自身的潜能与优势, 提升团队执行力 增强团队间
中级品牌管理师认证培训
人气： 2327
课程评分:
开课时间：2008-09-25 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥2900元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,职业素养
关键字： 仅要比科技含量，比质量和服务水平，还要比品牌知名度、美誉度和忠诚度，品牌已经成为企业的核心能力。中国现有工商企业1300
客户忠诚课程
人气： 1146
课程评分:
开课时间：2008-09-25 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥528元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 客户忠诚课程 管理大师彼德?德鲁克说：“企业目标唯一有效的定义就是创造顾客。”问题是，客户创造出来了，那么，怎样管理自己…
卓越经理人的自我修炼(高效人士的七个习惯经理版)
人气： 1472
课程评分:
开课时间：2008-09-20 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字： 馈；对内减少无谓的人际冲突和工作失误，对外提升客户的满意度和忠诚度。珍惜差异，学习建设性地整合差异的艺术，实现集思广益，
卓越经理人的自我修炼
人气： 1417
课程评分:
开课时间：2008-09-20 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字： 督，培养既能完成绩效任务、又对组织有长期承诺的员工；对外培养忠诚的长期客户和战略联盟。设身处地的沟通技巧主要内容：1．
有效沟通
人气： 1172
课程评分:
开课时间：2008-09-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字： 有效沟通 课程目的：从心理因素着手，结合心理学大师荣格的理论，利用当今先进的MBTI®测试工具，帮学员认清“真…
客户投诉处理技巧
人气： 1168
课程评分:
开课时间：2008-09-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的机会■可以判断客户的忠诚度二．客户投诉的产生机理■ 客户期望与客户体验■客户做
顾问式销售技术与大客户销售策略
人气： 2950
课程评分:
开课时间：2008-09-19 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,职业素养,销售管理,大客户销售
关键字： 顾问式销售技术与大客户销售策略 第一天 顾问式销售技术1．销售模式分析 大宗生意的四大难点 …
顾客投诉处理体系建设与投诉处理技巧
人气： 1758
课程评分:
开课时间：2008-09-17 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥2800元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,质量管理
关键字： 顾客投诉处理体系建设与投诉处理技巧 1、ISO10002:2004标准与ISO9001质量管理体系标准的关系2、ISO1…
ISO10002：2004《质量管理 顾客满意 …
人气： 1760
课程评分:
开课时间：2008-09-15 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥980元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：拓展/其它
关键字： ISO10002：2004《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》标准培训 ☆ 客户投诉产生的原因；☆ 为什么要建立IS…
Executive Leadership 执行领…
人气： 2097
课程评分:
开课时间：2008-09-08 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥4250元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,领导力,职业素养
关键字： Executive Leadership 执行领导力 课程内容策划模式个人性格特征组织角色通过绩效生命周期进行管理合适的…
卓越的创新服务技巧与投诉处理
人气： 1330
课程评分:
开课时间：2008-08-29 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥2680元
开课地点：海南 三亚市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 后一道防线一、客户抱怨和投诉意味着什么？二、投诉的客户往往是忠诚的客户三、投诉处理与客户满意关系图四、客户投诉价值分析五
领导能力与团队管理――中层经理管理技能提升
人气： 2405
课程评分:
开课时间：2008-08-09 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,领导力,拓展/其它,团队管理
关键字： 领导能力与团队管理――中层经理管理技能提升 1.重新认识“领导”分析“领导”特点及自身特点探索下属跟随领导的原因增添领导…
渠道运营管理与营销团队建设
人气： 1784
课程评分:
开课时间：2008-08-02 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2610元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： 渠道运营管理与营销团队建设 二、课程内容提纲 第一天课程部分：渠道运营管理第一单元：数字化时代的业务模式与营销模式1．信…
卓越经理人的七个习惯
人气： 853
课程评分:
开课时间：2008-08-01 10:28 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字： 馈；对内减少无谓的人际冲突和工作失误，对外提升客户的满意度和忠诚度。珍惜差异，学习建设性地整合差异的艺术，实现集思广益
卓越经理人的七个习惯
人气： 1429
课程评分:
开课时间：2008-08-01 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源,领导力,职业素养
关键字： 督，培养既能完成绩效任务、又对组织有长期承诺的员工；对外培养忠诚的长期客户和战略联盟。五、设身处地的沟通技巧主要内容：圣
基于数据挖掘的营销策划---挖掘和释放CRM数据…
人气： 1632
课程评分:
开课时间：2008-07-21 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥2100元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： 基于数据挖掘的营销策划---挖掘和释放CRM数据库里蕴含的核动力 每一个成功的直复营销活动都需要数据支撑，当我们已…
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