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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 814
课程评分:
开课时间：2011-10-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：职业素养
关键字：客户管理,客户关系,服务意识 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
“精妙的客户服务”实战公开课
人气： 1129
课程评分:
开课时间：2011-10-28 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥4980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Harry吴老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 的方法。 第八模块 成功客户服务的决定性因素 工作技能 沟通技能 积极态度 良好
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 438
课程评分:
开课时间：2011-10-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：质客户服务 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 697
课程评分:
开课时间：2011-10-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,投诉处理,客户关系 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)客户服务体…
PowerPoint演示技巧提升――让你的PPT…
人气： 936
课程评分:
开课时间：2011-11-04 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张健伟
课程分类：职业素养
关键字：动画效果,SMARTART,图表 PowerPoint演示技巧提升――让你的PPT会说话 课程时间：一天课程大纲:一、掌握制作演示文稿的正确思路，改变以往…
户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
人气： 947
课程评分:
开课时间：2011-11-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：客服公开课,客户投诉,客户抱怨,客户忠诚,客户满意 精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 课程费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程对象：客…
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 748
课程评分:
开课时间：2011-11-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：客户…
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 575
课程评分:
开课时间：2011-11-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：服务水平,品牌忠诚,满意度分析 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景： 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求…
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1027
课程评分:
开课时间：2011-11-05 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代…
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 820
课程评分:
开课时间：2011-11-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：职业素养
关键字：客户管理,客户关系,服务意识 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
中层管理干部技能技巧提升
人气： 1173
课程评分:
开课时间：2011-11-12 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1600元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：邓优
课程分类：领导力
关键字：中高层管理者,管理技能,管理者培训 中层管理干部技能技巧提升 【培训费用】1600元，含税、教材费、培训费、点心费；差旅费自理。【课程大纲】单元：中层经理：…
卓越的大客户营销策略及技巧提升
人气： 1512
课程评分:
开课时间：2011-11-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：舒国华
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：大客户营销,营销策略,销售策略,客户管理,客户忠诚 卓越的大客户营销策略及技巧提升 ● 课程背景： 1营销人老抱怨公司产品不好卖，质量不行，价格太高，为什么有些产品还…
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 636
课程评分:
开课时间：2011-11-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间： 2011年11月10-11日上海 2011年1…
如何成为销售精英: 销售技巧提升
人气： 736
课程评分:
开课时间：2011-11-24 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：朱老师
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：如何成为销售精英,销售技巧提升 如何成为销售精英: 销售技巧提升 什么是专业销售 从事专业销售的目的 专业销售的分类 专业销售的误区 销售精英的成功秘诀…
领航2012中国企业培训与发展高峰论坛
人气： 2665
课程评分:
开课时间：2011-12-06 09:00 已结束
课程时长：180小时
课程价格：￥4980元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张铁军
课程分类：拓展/其它
关键字：培训管理,企业大学,人才发展,论坛 柯氏四级培训评估 PTT授课技巧提升 情景体验式培训
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 741
课程评分:
开课时间：2011-12-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：职业素养
关键字：投诉处理,客户关系,客户管理 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 597
课程评分:
开课时间：2011-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：职业素养
关键字：投诉处理,客户关系,客户管理 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 888
课程评分:
开课时间：2011-12-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：服务意识,忠诚度管理,客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：…
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1443
课程评分:
开课时间：2011-12-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：服务意识,满意度,忠诚度,投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 【培训费用】25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 【课程…
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 598
课程评分:
开课时间：2011-12-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：客户…
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