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课程分类:
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市:
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间:
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围:
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态:
全部 报名中
课程配套:
全部
人气: 1150
课程评分:
开课时间:2009-05-22 09:00 已结束
课程时长:108小时
课程价格:¥19800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
关键字:人力资源 .以市场为导向的企业管理体系 2.战略人力资源规划术 3.企业组织架构和部门设置 4.企业
开课时间:2009-05-22 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:拓展/其它
关键字:PPT,PowerPoint,综合管理,管理技能,个人技能 在预订时间的播放 -幻灯片切换 -自定义放映二、实用――PPT的个性设置与保护1.自定义“快速访问工具栏”2
人气: 1159
课程评分:
开课时间:2009-05-28 09:00 已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:质量管理,项目管理
关键字:管理体系,审核技巧 管理体系审核班 背景:不少企业已通过质量、环境、安全等体系认证,认证后由审核团队的成员承担着对公司体系的维护和改…
开课时间:2009-06-20 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理 第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动:认识你、我、他现代竞争领域分析…
开课时间:2009-06-20 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理 第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代…
开课时间:2009-06-20 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
开课时间:2009-06-20 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理 课程背景:客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,…
开课时间:2009-06-27 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理 第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动:认识你、我、他现代竞争领域分析…
开课时间:2009-06-27 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理 第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代…
开课时间:2009-06-27 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
开课时间:2009-06-27 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理 课程背景:客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,…
开课时间:2009-07-15 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户服务技巧 卓越的客户服务训练2009年07月15-16日 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务
人气: 1021
课程评分:
开课时间:2009-07-17 09:00 已结束
课程时长:108小时
课程价格:¥19800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
关键字:人力资源 .以市场为导向的企业管理体系 2.战略人力资源规划术 3.企业组织架构和部门设置 4.企业
人气: 1545
课程评分:
开课时间:2009-07-22 09:00 已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥4980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:Julia丁老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务 的方法。 第八模块 成功客户服务的决定性因素 工作能 沟通能 积极态度 良好
开课时间:2009-09-05 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理 认证费用:中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费…
开课时间:2009-09-05 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理 第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动:认识你、我、他现代竞争领域分析…
开课时间:2009-09-05 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理 课程背景:客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,…
开课时间:2009-09-05 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:客户投诉,抱怨处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理 【认证费用】中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此…
开课时间:2009-09-12 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理 认证费用:中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费…
开课时间:2009-09-12 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理 第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动:认识你、我、他现代竞争领域分析…
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