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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户服务的管理与投诉处理技巧
人气： 416
课程评分:
开课时间：2020-09-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李老师
课程分类：客户服务
关键字：供应商,互联网,沟通 客户服务的管理与投诉处理技巧 课程背景移动互联时代是消费者主权时代，他们喜欢主动选择。在获得大量信息的基础上，消费者对企…
供应商选择、评估与管理
人气： 303
课程评分:
开课时间：2020-08-28 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：供应商选择,供应商,供应链,供应管理 联盟与非联盟的供应商关系4.处理供应商的询问、申辩5.供应商投诉的协调、调查及反馈第八章采购中信息技术的运用1.采购过程
超越管理—领导才智的培养
人气： 212
课程评分:
开课时间：2020-08-27 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥5280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字：自我管理,团队执行力,执行力,客户需求 超越管理—领导才智的培养 1. 领导者的自我管理* 经理人面临的挑战(自我提升的意义)* 自我驱动，…
效益倍增——阿米巴经营模式构建实战
人气： 331
课程评分:
开课时间：2020-08-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：刁老师
课程分类：战略管理
关键字：效益倍增 元；9. 项目制阿米巴单元案例：某房地产企业项目制阿米巴的跟投制度10.作业与讨论：以你的企业或部分如何合理划分阿米巴组
制造型企业客户投诉处理及应对技巧
人气： 205
课程评分:
开课时间：2020-08-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：胡老师
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,管理培训,绩效 制造型企业客户投诉处理及应对技巧 收费标准￥3500/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费)制造型…
客户服务的管理与投诉处理技巧
人气： 1084
课程评分:
开课时间：2020-08-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李老师
课程分类：客户服务
关键字：客户满意,服务技巧 客户服务的管理与投诉处理技巧 一、新经济环境下的如何提升客户满意度1. 在产品同质化、价格无明显差异，服务是企业的核心竞…
客户服务的管理与投诉处理技巧
人气： 1634
课程评分:
开课时间：2020-08-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李老师
课程分类：客户服务
关键字：客户满意,服务技巧,沟通,互联网 客户服务的管理与投诉处理技巧 ·       一、新经济环境下的如何提升客户满意度 1、在产品同质化、价格无明显差异，…
客户服务的管理与投诉处理技巧
人气： 463
课程评分:
开课时间：2020-08-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李老师
课程分类：客户服务
关键字：供应商,互联网,沟通 客户服务的管理与投诉处理技巧 课程背景移动互联时代是消费者主权时代，他们喜欢主动选择。在获得大量信息的基础上，消费者对企…
微信公众号运营及文案全攻略
人气： 442
课程评分:
开课时间：2020-08-13 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：姜老师
课程分类：职业素养
关键字：互联网 微信公众号运营及文案全攻略 ·       第一讲 微信公众号的涨粉与变现 l   10分钟！洞察微信公众号的底层运…
客户服务的管理与投诉处理技巧
人气： 1190
课程评分:
开课时间：2020-07-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李老师
课程分类：客户服务
关键字：客户满意,服务技巧 客户服务的管理与投诉处理技巧 一、新经济环境下的如何提升客户满意度1. 在产品同质化、价格无明显差异，服务是企业的核心竞…
效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 371
课程评分:
开课时间：2020-07-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉…
效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 150
课程评分:
开课时间：2020-07-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：数据分析,影响力,人力资源管理,思维 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 听课费用：3900元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等)；代办住宿预订，费用自…
有效处理客户不满 抱怨 投诉
人气： 499
课程评分:
开课时间：2020-07-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：能力提升 有效处理客户不满 抱怨 投诉 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处…
商业情商(LDC) ——全程体验式
人气： 1336
课程评分:
开课时间：2020-07-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：彭龙
课程分类：领导力
关键字：情商,沟通,客户投诉,思维 高效且低成本的实用方法；全面梳理并可立即照搬的圆满解决客户投诉的要求与流程；学会对待客户要用效果说话而不是用道理说话；
效益倍增——阿米巴经营模式构建实战
人气： 1126
课程评分:
开课时间：2020-07-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刁老师
课程分类：战略管理
关键字：效益倍增 元；9. 项目制阿米巴单元案例：某房地产企业项目制阿米巴的跟投制度10.作业与讨论：以你的企业或部分如何合理划分阿米巴组
PQCDM运营评估与运营力提升
人气： 145
课程评分:
开课时间：2020-06-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈景华老师
课程分类：
关键字：qc,企业运营,客户投诉 满。3、产品质量问题经常发生，不但提升不了质量档次，反而客户投诉不断。4、各种成本居高不下，企业利润率越来越低，成本管控
北京优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1535
课程评分:
开课时间：2020-06-24 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平老师
课程分类：培训发展
关键字：客户投诉,管理体系,客户满意,客户需求 北京优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越…
微信公众号运营及文案全攻略
人气： 736
课程评分:
开课时间：2020-06-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：姜老师
课程分类：职业素养
关键字：互联网 微信公众号运营及文案全攻略 ·       第一讲 微信公众号的涨粉与变现 l   10分钟！洞察微信公众号的底层运…
有效开展市场调研
人气： 193
课程评分:
开课时间：2020-06-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张老师
课程分类：市场营销
关键字：市场调研,设计,数据分析 有效开展市场调研 【培训费用】 3980元/人(包括会费，讲义，证书)【课程收益】市场营销调研是企业了解市场、掌握消费者…
有效开展市场调研
人气： 205
课程评分:
开课时间：2020-06-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：市场营销
关键字：市场调研,设计,数据分析 有效开展市场调研 【培训费用】 3980元/人(包括会费，讲义，证书)【课程收益】市场营销调研是企业了解市场、掌握消费者…
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