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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 374
课程评分:
开课时间：2019-10-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉处理流程,服务意识,敦平 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升课程内容【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互…
变诉为金TM—客户投诉处理技巧
人气： 518
课程评分:
开课时间：2019-10-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：淘课合作讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉 变诉为金TM—客户投诉处理技巧 课程收获1、获得投诉处理专家的实战经验分享和面对面问题指导；2、掌握一套投诉处理的绝招—…
用“实践”检验真理—客户投诉处理模拟战场
人气： 588
课程评分:
开课时间：2019-10-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：舒薇
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉 用“实践”检验真理—客户投诉处理模拟战场 第一章、当前市场环境下的客户服务一、为什么我们尽了力，客户还不满意？二、从防患…
p;#174; - 客户投诉洞悉力技能提升
人气： 771
课程评分:
开课时间：2019-10-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：专家
课程分类：客户服务
关键字：变诉为金 变诉为金® - 客户投诉洞悉力技能提升 课程背景竞争日益激烈的市场，我们在不断地挖掘新客户的同时，许许…
MSA测量系统分析
人气： 241
课程评分:
开课时间：2019-10-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1300元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：莱茵学院讲师
课程分类：生产管理
关键字：msa,测量系统分析 MSA测量系统分析 1.Section I  测量系统分析基本概念测量系统的构成测量系统误差来源测量系统的统计特性合格测…
工程师的客户辅导技巧与规范
人气： 387
课程评分:
开课时间：2019-10-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理
关键字：客户投诉,客户满意,客户关系 产品性能解答技巧•使用知识解答•保养方法解答Ø  客户异议和投诉应对技巧•处理投诉原则和目的•处理客户投诉的步骤•处理客
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 240
课程评分:
开课时间：2019-09-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练【培训对象】客户服务经…
MSA测量系统分析
人气： 263
课程评分:
开课时间：2019-09-27 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1300元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：莱茵学院讲师
课程分类：生产管理
关键字：msa,测量系统分析 MSA测量系统分析 1.Section I  测量系统分析基本概念测量系统的构成测量系统误差来源测量系统的统计特性合格测…
部门经理、管理干部综合管理技能提升
人气： 243
课程评分:
开课时间：2019-09-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李革增
课程分类：领导力
关键字：部门经理,管理干部综合管理技能提升,部门经理,管理干部综合管理技能提升培训 华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教
《绩效管理体系搭建与实务操作》
人气： 572
课程评分:
开课时间：2019-09-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4280元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：韩老师
课程分类：财务管理
关键字：经理做老好人,打分形同虚设？,员工反馈考核不公平 《绩效管理体系搭建与实务操作》 第一讲：认知绩效管理一、什么是绩效管理案例分析：这么绩效管理为什么不对？二、绩效考核与绩…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 732
课程评分:
开课时间：2019-09-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与投诉,抱怨处理技巧提升,优质客户服务与投诉 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【培训费用】3800元/二天(含指定PDF版本教材、赠送二天午餐及茶点) 优质客户…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 343
课程评分:
开课时间：2019-09-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉处理流程,服务意识,敦平 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升课程内容【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 302
课程评分:
开课时间：2019-09-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：团队建设,管理者,角色认知,素质模型 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程详情第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概…
客服岗位培训及认证(就业)班
人气： 796
课程评分:
开课时间：2019-09-25 09:00 已结束
课程时长：28小时
课程价格：￥7800元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 客服主动服务意识提升与服务礼仪---1天客户沟通技巧客户抱怨投诉处理技巧---1天客服压力与情绪管理---1天  授课方
户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理
人气： 558
课程评分:
开课时间：2019-09-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：江西 南昌市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧训练,客户抱怨投诉处理 卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理 第一天第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧客户…
客服岗位培训及认证(就业)班
人气： 806
课程评分:
开课时间：2019-09-23 09:00 已结束
课程时长：28小时
课程价格：￥7800元
开课地点：河南 郑州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服,坐席,电话客服,400客服,呼叫中心客服,网络客服 客服主动服务意识提升与服务礼仪---1天客户沟通技巧客户抱怨投诉处理技巧---1天客服压力与情绪管理---1天  授课方
MSA测量系统分析
人气： 1039
课程评分:
开课时间：2019-09-20 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1300元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：莱茵学院讲师
课程分类：生产管理
关键字：msa,测量系统分析 MSA测量系统分析 1.Section I  测量系统分析基本概念测量系统的构成测量系统误差来源测量系统的统计特性合格测…
MSA测量系统分析
人气： 207
课程评分:
开课时间：2019-09-20 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1300元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：莱茵学院讲师
课程分类：生产管理
关键字：msa,测量系统分析 MSA测量系统分析 1.Section I  测量系统分析基本概念测量系统的构成测量系统误差来源测量系统的统计特性合格测…
《好领导用人秘籍》
人气： 530
课程评分:
开课时间：2019-09-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4680元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：丁老师
课程分类：人力资源
关键字：有效吸引人才,成功选出千里马 念先行4.学员看图说话：在日常员工管理工作中，HR与直线经理投入的时间精力比例应该分别是多少？5.直线部门主管如何与人力
DOE试验设计
人气： 796
课程评分:
开课时间：2019-09-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3680元
开课地点：湖北 武汉市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：设计,it DOE试验设计 DOE Basics  基本试验设计试验设计的历史什么是实验设计DOE为什么使用试验设计       实…
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