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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 655
课程评分:
开课时间：2019-03-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 听课费用：3900元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等)；代办住宿预订，费用自…
效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 235
课程评分:
开课时间：2019-03-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：不满,抱怨,处理,投诉,客户,田胜波,有效 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉课程内容课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本…
效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 364
课程评分:
开课时间：2019-03-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：特邀嘉宾
课程分类：客户服务
关键字：不满,抱怨,处理,投诉,客户,田胜波,有效 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投…
效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 360
课程评分:
开课时间：2019-03-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 培训对象 ：客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、…
效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 106
课程评分:
开课时间：2019-03-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程详情第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱…
效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 197
课程评分:
开课时间：2019-03-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉…
NLP高效沟通技巧训练
人气： 735
课程评分:
开课时间：2019-03-15 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：林雄生老师
课程分类：职业素养
关键字：nlp,高效沟通,中高层,管理者 NLP高效沟通技巧训练 课程大纲讨论：沟通的目的？我们为什么要进行沟通？什么是NLP？NLP的沟通模式是怎样的？一、NL…
TTT培训师培训——卓越培训师的授课技巧
人气： 563
课程评分:
开课时间：2019-03-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：范老师
课程分类：人力资源
关键字：ttt,培训师培训,培训师,授课技巧 —卓越培训师的授课技巧 课程开场(第1天)课程内容开场调查：投票活动1.囚禁型2.社交型3.度假型4.学习型开场测评：3
TTT内训师-企业内训师实战训练营
人气： 1356
课程评分:
开课时间：2019-03-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：黑龙江 哈尔滨市
授课讲师：专家团
课程分类：培训发展
关键字：ttt,内训,企业内训,培训师 TTT内训师-企业内训师实战训练营 第一模块 :导入  培训师角色认知1、故事分享：相对竞争力；方法(TTT学习)大于努…
“315”背景下疑难投诉处理与舆情管理
人气： 2137
课程评分:
开课时间：2019-03-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李艳梅，王旸
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,沟通,舆情,危机处理 “315”背景下疑难投诉处理与舆情管理 第一单元：客户投诉处理的现状剖析1  投诉易发人群分析1  投诉焦点投诉分析n …
组织机构设计与工作分析(1天)
人气： 163
课程评分:
开课时间：2019-03-06 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1850元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张 Robert
课程分类：人力资源
关键字：人力资源管理综合 组织机构设计与工作分析(1天) 课程大纲】 1. 企业组织设计综述 组织设计的涵义 如何合理设计企业的组织架构？ …
薪酬体系6+1方案班
人气： 295
课程评分:
开课时间：2019-03-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：冯老师
课程分类：人力资源
关键字：薪酬体系6+1方案班,薪酬体系6+1方案班培训,人力资源培训 薪酬体系6+1方案班 项目费用：市价6680元/人，现在报名1人报名4280元/人费用包含：培训费、教材、午餐、茶歇薪酬…
超越管理—领导才智的培养
人气： 487
课程评分:
开课时间：2019-02-21 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥5280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字：自我管理,团队执行力,执行力,客户需求 超越管理—领导才智的培养 1. 领导者的自我管理* 经理人面临的挑战(自我提升的意义)* 自我驱动，…
组织机构设计与工作分析(1天)
人气： 368
课程评分:
开课时间：2019-02-13 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1850元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张 Robert
课程分类：人力资源
关键字：人力资源管理综合 组织机构设计与工作分析(1天) 课程大纲】 1. 企业组织设计综述 组织设计的涵义 如何合理设计企业的组织架构？ …
客户投诉救火队
人气： 154
课程评分:
开课时间：2019-01-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：鲍爱中
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉救火队,客户投诉救火队培训,综合管理培训 客户投诉救火队 费用：2980元(含午餐上下午茶歇资料发票费用)客户投诉救火队培训目标1、了解什么是极致客服，客户需要怎…
TTT培训师培训——卓越培训师的授课技巧
人气： 495
课程评分:
开课时间：2019-01-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：范老师
课程分类：人力资源
关键字：ttt,培训师培训,培训师,授课技巧 —卓越培训师的授课技巧 课程开场(第1天)课程内容开场调查：投票活动1.囚禁型2.社交型3.度假型4.学习型开场测评：3
客户投诉救火队
人气： 165
课程评分:
开课时间：2019-01-16 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2980元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：鲍爱中
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉救火队,客户投诉救火队培训,综合管理培训 客户投诉救火队 费用：2980元(含午餐上下午茶歇资料发票费用)客户投诉救火队培训目标1、了解什么是极致客服，客户需要怎…
客户投诉救火队
人气： 276
课程评分:
开课时间：2019-01-10 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：鲍爱中
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉救火队,客户投诉救火队培训,综合管理培训 客户投诉救火队 费用：2980元(含午餐上下午茶歇资料发票费用)客户投诉救火队培训目标1、了解什么是极致客服，客户需要怎…
部门经理、管理干部综合管理技能提升
人气： 279
课程评分:
开课时间：2019-01-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李革增
课程分类：领导力
关键字：部门经理,管理干部综合管理技能提升,部门经理,管理干部综合管理技能提升培训 华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 329
课程评分:
开课时间：2019-01-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与投诉,抱怨处理技巧提升,优质客户服务与投诉 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【培训费用】3800元/二天(含指定PDF版本教材、赠送二天午餐及茶点) 优质客户…
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