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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 782
课程评分:
开课时间：2018-10-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 329
课程评分:
开课时间：2018-10-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 364
课程评分:
开课时间：2018-10-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦 平 老师
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念  ——…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 264
课程评分:
开课时间：2018-10-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：高效沟通,沟通,销售人员 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲Syllabus客户服务培训班课程目的有的企业是让客人满意，有的企业是让客…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 170
课程评分:
开课时间：2018-10-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：团队建设,管理者,角色认知,素质模型 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景在市场竞争日趋激烈的今天，企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客…
海外市场开发与海外订单有效获取及跟进策略
人气： 321
课程评分:
开课时间：2018-09-27 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈硕
课程分类：销售管理
关键字：市场开发,区域市场,企业运营,沟通 海外市场开发与海外订单有效获取及跟进策略 课程大纲：第一部分  出口市场营销与海外市场客户分析一、影响到出口市场营销的七…
采购人员综合素质提升训练
人气： 418
课程评分:
开课时间：2018-09-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3300元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：采购人员,采购成本,采购人员提升,供应链 采购人员综合素质提升训练 课程概述本课程培训时间2天。近年来，原材料、人工和厂房等成本的大幅攀升，企业面临巨大的降本…
项目集管理PgMP认证培训
人气： 546
课程评分:
开课时间：2018-09-21 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：林老师 靳朝阳
课程分类：项目管理
关键字：认证培训,ie,管理体系 项目集管理PgMP认证培训 培训模块 课程计划 课程内容 …
效处理客户的不满、抱怨、投诉培训
人气： 344
课程评分:
开课时间：2018-09-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 103
课程评分:
开课时间：2018-09-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：团队建设,管理者,角色认知,素质模型 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景在市场竞争日趋激烈的今天，企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客…
非职权影响艺术工作坊
人气： 236
课程评分:
开课时间：2018-09-17 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2150元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：资深讲师
课程分类：培训发展
关键字：影响力,领导艺术 非职权影响艺术工作坊 1.为何当代企业人要重视非职权领导力* 未来5年企业最重视的TOP10能力* 非职权领导力是时代的…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 546
课程评分:
开课时间：2018-09-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 164
课程评分:
开课时间：2018-09-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 218
课程评分:
开课时间：2018-09-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦 平 老师
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念  ——…
客户服务的管理与投诉处置实战演练
人气： 1109
课程评分:
开课时间：2018-09-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：舒薇
课程分类：客户服务
关键字：客户满意,沟通,流程管理,设计 客户服务的管理与投诉处置实战演练 第一单元 新经济环境下的客户服务与客户满意 一、在竞争环境中，客户眼中的服务是什么？…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 117
课程评分:
开课时间：2018-09-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：团队建设,管理者,角色认知,素质模型 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景在市场竞争日趋激烈的今天，企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客…
敏捷供应链与物流管理
人气： 498
课程评分:
开课时间：2018-09-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3744元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：马晓峰
课程分类：物流管理
关键字：供应链,物料计划,客户投诉,采购成本 -----从采购、物料计划、库存、仓库等到运输，甚至是客户投诉· 2.供应链管理下的各部门的表现，我们应该防范很注意什
采购人员综合素质提升训练
人气： 211
课程评分:
开课时间：2018-09-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3300元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：采购人员,采购成本,采购人员提升,供应链 采购人员综合素质提升训练 课程概述本课程培训时间2天。近年来，原材料、人工和厂房等成本的大幅攀升，企业面临巨大的降本…
项目集管理PgMP认证培训
人气： 367
课程评分:
开课时间：2018-09-08 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：林老师 靳朝阳
课程分类：项目管理
关键字：认证培训,ie,管理体系 项目集管理PgMP认证培训 培训模块 课程计划 课程内容 …
招投标与合同管理
人气： 153
课程评分:
开课时间：2018-09-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：Frank肖
课程分类：市场营销
关键字：合同管理,供应商,其它,风险管理 招投标与合同管理 1.招标基本框架■影响获取与选择供应商报价的三个主要维度■获取与选择报价所遵循的主要步骤■每一类项目(…
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