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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
效处理客户的不满、抱怨、投诉培训
人气： 682
课程评分:
开课时间：2017-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、…
效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 247
课程评分:
开课时间：2017-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉课程介绍第 一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉 1、认识客…
如何选择和管理第三方物流
人气： 1014
课程评分:
开课时间：2017-11-20 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥6950元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吕老师
课程分类：物流管理
关键字：自营,外包,运输模式,第三方物流,运费 如何选择和管理第三方物流 第一部分：物流，3PL和外包 什么是物流和3PL？ 客户的物流服务和物流战略 物流规划的…
备品/备件MRO品采购与管理实务
人气： 376
课程评分:
开课时间：2017-11-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3680元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李老师
课程分类：采购管理
关键字：主管,采购管理,其它,采购人员 (2)选人重人品、用人重绩效(3)轮换与审计(4)设立供应商投诉专线(5)案例分析：某公司的采购职业道德规范2、活用采购
企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班
人气： 215
课程评分:
开课时间：2017-11-17 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥5400元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：蔡巍
课程分类：人力资源
关键字：绩效考核,薪酬体系,设计,董事长 企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班 企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班课程介绍学员对象：企、事业单位董事长、总经理、…
战略供应链与物流管理
人气： 364
课程评分:
开课时间：2017-11-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：质量三包讲师
课程分类：采购管理
关键字：供应链,物料计划,客户投诉,采购成本 而是降低成本从采购、物料计划、库存、仓库等到运输，甚至是客户投诉2.供应链管理下的各部门的表现，我们应该防范很注意什么-
采购和销售必备的合同与风险防范
人气： 356
课程评分:
开课时间：2017-11-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田庭峰
课程分类：采购管理
关键字：风险防范,部门经理,合同管理,法律风险 采购和销售必备的合同与风险防范 采购和销售必备的合同与风险防范课程介绍培训对象：企业各部门经理，特别适合采购部、销售部负…
卓越质量管理实战训练
人气： 488
课程评分:
开课时间：2017-11-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师
课程分类：质量管理
关键字：客户投诉,企业经营,中高层,内训 常巨大的作用。但我们也看到有不少企业的产品质量水平低下，客户投诉、报怨、退货不断上升。企业在客户、市场的信誉下降，面临被
企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班
人气： 174
课程评分:
开课时间：2017-11-10 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥5400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：蔡巍
课程分类：人力资源
关键字：绩效考核,薪酬体系,设计,董事长 企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班 企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班课程介绍学员对象：企、事业单位董事长、总经理、…
沟通艺术与关系协调
人气： 322
课程评分:
开课时间：2017-11-10 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2400元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李革增
课程分类：职业素养
关键字：沟通艺术,秘书,职业资格,沟通 华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教
供应链中的包装管理
人气： 899
课程评分:
开课时间：2017-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5750元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张老师
课程分类：物流管理
关键字：供应链管理,包装设计,包装管理 包装模式会带来成本的急剧上升、运输破损、产品失效和严重的客户投诉。 包装是个系统工程，直接影响到供应链中的每个环节，
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 405
课程评分:
开课时间：2017-11-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户服务技巧,有效沟通,excel 客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升课程介绍课程目的： 有的企业是让客人满意，有的企业是让…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 233
课程评分:
开课时间：2017-11-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,excel,ie,管理体系 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升——课程简介课程介绍一部分、 培养积极…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 323
课程评分:
开课时间：2017-11-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,管理者,客户关系,客户满意 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 学习费用 3800元/人(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点、发票等)优质客…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 547
课程评分:
开课时间：2017-11-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：主管,秘书,职业资格,客户满意 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳   2017年3月21-22日上海  …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 626
课程评分:
开课时间：2017-11-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳 2017年3月21-22日上海 201…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 866
课程评分:
开课时间：2017-11-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组活动：服务真的有这么重要吗？2、对…
《策略性销售技巧》 销售冠军2天强化之旅
人气： 137
课程评分:
开课时间：2017-11-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：何炜东
课程分类：销售管理
关键字：销售技巧,主管,沟通,客户需求 《策略性销售技巧》 销售冠军2天强化之旅 《策略性销售技巧》 销售冠军2天强化之旅课程介绍常见问题： 业绩压力大，但要提…
产品市场管理——产品战略与路标规划
人气： 625
课程评分:
开课时间：2017-11-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Charles
课程分类：项目管理
关键字：研发管理,产品管理,客户投诉,沟通 快了(竞争对手比我们快)2、新产品的质量没有以前稳定了(客户投诉/退货越来越多)3、新产品的种类/型号越来越多，但赚钱的
产品市场管理——产品战略与路标规划
人气： 327
课程评分:
开课时间：2017-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：Charles
课程分类：项目管理
关键字：研发管理,产品管理,客户投诉,沟通 快了(竞争对手比我们快)2、新产品的质量没有以前稳定了(客户投诉/退货越来越多)3、新产品的种类/型号越来越多，但赚钱的
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